文明礼仪责任保证承诺书范文4篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE文明礼仪责任保证承诺书范文4篇文明礼仪责任保证承诺书篇1承诺书编号：__________。1.定义条款本承诺书中的下列术语具有以下含义：1.1"__________"指本承诺涉及的特定技术参数；1.2"__________"指本承诺书中所述的文明礼仪行为规范；1.3"__________"指本承诺书中所述的监督与管理机构；1.4"__________"指本承诺书中所述的违约行为；1.5"__________"指本承诺书中所述的争议解决方式。2.承诺范围2.1实施主体本承诺书由以下主体实施：2.1.1主体名称：__________；2.1.2主体性质：__________；2.1.3主体地址：__________。2.2实施对象本承诺书适用于以下对象：2.2.1对象范围：__________；2.2.2对象特征：__________；2.2.3对象权利义务：__________。2.3实施标准本承诺书中的文明礼仪行为规范应符合以下标准：2.3.1行为规范：__________；2.3.2管理制度：__________；2.3.3监督机制：__________。3.保障机制3.1资金保障为保证本承诺书的实施，主体应提供以下资金保障：3.1.1预算安排：__________；3.1.2资金来源：__________；3.1.3使用监管：__________。3.2人员保障为保证本承诺书的实施，主体应提供以下人员保障：3.2.1人员配置：__________；3.2.2培训计划：__________；3.2.3考核机制：__________。3.3技术保障为保证本承诺书的实施，主体应提供以下技术保障：3.3.1技术支持：__________；3.3.2设备配置：__________；3.3.3更新维护：__________。4.违约认定4.1轻微违约主体实施轻微违约行为，包括但不限于：4.1.1未按约定时间完成承诺事项；4.1.2行为规范存在轻微瑕疵；4.1.3未完全符合实施标准。4.2重大违约主体实施重大违约行为，包括但不限于：4.2.1未按约定内容完成承诺事项；4.2.2行为规范存在严重瑕疵；4.2.3未完全符合实施标准。5.争议解决5.1协商主体在发生争议时，应首先通过协商解决，协商内容包括但不限于：5.1.1违约行为的认定；5.1.2责任划分；5.1.3补救措施。5.2仲裁若协商无法解决争议，主体应提交仲裁机构进行仲裁，仲裁机构为：__________。根据《___________________法》第__条，仲裁裁决具有法律效力。5.3诉讼若仲裁无法解决争议，主体应向人民法院提起诉讼，法院为：__________。根据《___________________法》第__条，诉讼程序应符合法律规定。承诺人签名：__________签订日期：__________文明礼仪责任保证承诺书篇2合同编号：__________一、总则1.1为进一步规范个人行为，提升文明素养，弘扬社会正气，营造和谐有序的社会环境，本人特此根据《公民道德建设实施纲要》及相关法律法规的要求，结合自身实际情况，郑重作出如下文明礼仪责任保证承诺。1.2本承诺书旨在明确本人作为社会公民应尽的责任和义务，保证在日常生活、工作及公共场合中自觉遵守文明礼仪规范，维护社会公共秩序，促进人际和谐。二、文明礼仪行为规范2.1在公共场所行为规范2.1.1严格遵守公共场所的规章制度，维护公共秩序。进入公共场所时，自觉排队等候，不插队、不拥挤，保持良好的秩序。2.1.2在图书馆、博物馆、纪念馆等文化场所，保持安静，不大声喧哗，不随意走动，爱护公共设施和展品。2.1.3在影剧院、音乐会等娱乐场所，按时入场，保持安静，不使用手机等电子设备，不随意走动或发出声响。2.1.4在乘坐公共交通工具时，主动为老、弱、病、残、孕等特殊群体让座，保持车厢整洁，不乱扔垃圾，不吸烟。2.1.5在公共场所不随地吐痰、不乱扔垃圾，自觉维护环境卫生，积极参与垃圾分类，共同保护环境。2.2家庭礼仪规范2.2.1尊敬长辈，孝顺父母，关心家人，积极营造和谐的家庭氛围。2.2.2在家庭生活中，注重言谈举止，不说不文明的语言，不做不文明的行为，为家人树立良好的榜样。2.2.3遵守家庭成员之间的约定，相互理解，相互支持，共同维护家庭的稳定和幸福。2.3社交礼仪规范2.3.1在与他人交往时，注重礼貌用语，使用“请”“谢谢”“对不起”等文明用语，展现良好的个人修养。2.3.2尊重他人的隐私和权利，不随意打听、传播他人的隐私信息，不侵犯他人的合法权益。2.3.3在参加社交活动时，注重仪容仪表，穿着得体，举止大方，展现良好的精神风貌。2.3.4在与他人合作时，注重团队精神，相互配合，相互支持，共同完成任务。2.4网络礼仪规范2.4.1在网络空间中，遵守网络道德规范，不发布、传播谣言和虚假信息，不进行网络暴力。2.4.2注重网络语言文明，不使用侮辱性、攻击性的语言，不进行网络欺凌，维护网络空间的和谐氛围。2.4.3在参与网络讨论时，理性表达观点，尊重他人意见，不进行人身攻击，共同维护网络空间的文明秩序。三、责任承担与监督3.1本人承诺将严格遵守本承诺书中的各项规定，自觉维护文明礼仪规范，如有违反，愿意接受相应的批评教育、行政处罚或其他处理措施。3.2本人承诺将积极宣传文明礼仪知识，引导身边的人共同遵守文明礼仪规范，为营造和谐有序的社会环境贡献自己的力量。3.3本人承诺将积极配合相关部门的监督检查，主动接受社会各界的监督，如有发觉违反文明礼仪规范的行为，将及时劝阻和举报。3.4本人承诺将不断学习文明礼仪知识，提升自身的文明素养，努力成为一名文明守礼的公民。四、附则4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律效力。4.2本承诺书一式两份，一份由本人保存，一份提交给承诺书接收方。4.3本承诺书接收方有权对本承诺书的执行情况进行监督，并有权根据实际情况对本承诺书进行修订和完善。承诺人签名：__________签订日期：__________文明礼仪责任保证承诺书篇3第一部分基本原则甲方与乙方本着平等自愿、诚实守信、共同促进的原则，就文明礼仪责任履行事宜达成一致，特制定本承诺书。甲方为（单位名称），乙方为（个人姓名），双方在履行各自职责过程中，应严格遵守国家法律法规及社会公德，共同维护文明礼仪的良好氛围，保证各项承诺内容有效落实。第二部分主要义务1.文明行为规范甲方保证在日常经营管理活动中，积极倡导文明礼仪，组织开展员工文明礼仪培训，提升员工整体素养。乙方承诺在工作和日常生活中，自觉遵守文明礼仪规范，做到言行得体、举止文明。甲方保证建立健全文明礼仪管理制度，并保证本单位保证__________指标达标率100%。乙方承诺严格遵守单位文明礼仪相关规定，无违反文明礼仪行为记录。2.公共秩序维护甲方保证在经营场所设置文明礼仪宣传标识，引导顾客及员工共同维护公共秩序。乙方承诺在进入公共场所时，自觉遵守秩序，不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰。甲方保证定期对经营场所进行卫生清理，并保证本单位保证__________指标达标率100%。乙方承诺保持个人环境卫生，不损坏公共设施，爱护环境。3.诚信经营服务甲方保证在经营过程中，坚持诚信经营，提供优质服务，杜绝虚假宣传、欺诈行为。乙方承诺在工作中，做到热情周到、耐心细致，积极为顾客解决问题。甲方保证建立健全客户投诉处理机制，并保证本单位保证__________客户投诉处理满意度达__________%。乙方承诺妥善处理顾客投诉，及时反馈处理结果，保证顾客满意度。4.社会责任履行甲方保证积极参与社会公益活动，履行社会责任，树立良好企业形象。乙方承诺在力所能及的范围内，积极参与志愿服务等公益活动。甲方保证每年至少组织__________次社会公益活动，并保证本单位保证__________公益活动参与率不低于__________%。乙方承诺每年至少参与__________次社会公益活动。第三部分协作与监督1.信息共享甲方与乙方应建立信息共享机制，及时沟通文明礼仪履行情况，共同研究解决存在的问题。2.监督检查甲方设立文明礼仪监督小组，负责对本单位的文明礼仪履行情况进行监督检查。乙方接受甲方的监督检查，并积极配合相关调查工作。甲方保证每季度组织一次文明礼仪专项检查，并保证本单位保证__________专项检查发觉问题整改率100%。乙方承诺对检查中发觉的问题及时整改，并书面反馈整改情况。3.奖惩机制甲方建立文明礼仪奖惩机制，对在文明礼仪工作中表现突出的个人和部门予以表彰奖励，对违反文明礼仪规定的个人和部门予以批评教育或处罚。乙方表现将作为年度考核的重要参考依据。第四部分其他事项1.争议解决甲乙双方在履行本承诺书过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.承诺期限本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。3.文本效力本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人（甲方）：__________（盖章）承诺人（乙方）：__________（签名）签订日期：__________年__________月__________日文明礼仪责任保证承诺书篇4承诺方信息：承诺方名称：________________________法定代表人/负责人：__________________地址：________________________________联系方式：__________________________接收方信息：接收方名称：________________________法定代表人/负责人：__________________地址：________________________________联系方式：__________________________第一条承诺事项承诺方在此郑重承诺，将严格遵守国家法律法规、社会公德及行业规范，自觉践行文明礼仪行为规范，并在承诺事项范围内履行以下责任：1.1承诺方承诺在所有公共及工作场所，尊重他人人格尊严，使用文明用语，杜绝粗俗、侮辱性言辞及行为。1.2承诺方承诺在参与社会活动、商务交往或公共服务时，保持理性、平和态度，遵守现场秩序，不得扰乱公共秩序或侵犯他人合法权益。1.3承诺方承诺在通信交流中（包括书面及电子形式），注重言辞礼貌，避免传播虚假信息或恶意言论，维护网络文明环境。1.4承诺方承诺在服务或被服务过程中，积极践行诚信原则，履行约定义务，保证自身行为符合职业道德及社会公德要求。1.5承诺方承诺对在履行承诺过程中获悉的他人隐私信息或商业秘密承担保密义务，不得泄露或滥用。1.6承诺方承诺主动接受社会监督，对自身行为产生的后果承担相应责任，并积极配合接收方或相关机构的检查与整改。第二条权利义务2.1承诺方享有__________项服务权益。在履行本承诺书约定的责任后，有权获得接收方提供的与文明礼仪相关的指导、培训或表彰等支持。2.2承诺方有权要求接收方提供必要的协助，以保障其在履行承诺事项时不受不合理阻挠或歧视。2.3承诺方应主动学习并宣传文明礼仪知识，积极引导身边人员共同维护良好社会风尚。2.4承诺方在履行承诺过程中如遇争议，应优先通过协商方式解决；协商不成的，可向接收方或第三方调解机构申请处理。2.5接收方有权对承诺方的行为进行监督、评估，并可根据实际情况对履行情况进行记录或公示。2.6接收方应建立反馈机制，及时受理承诺方提出的合理诉求，并在规定时限内给予答复或处理。第三条违约责任3.1承诺方违反本承诺书第一条约定的任何一项条款，应立即停止违约行为，并视情节严重程度承担以下责任：（1）轻微违约：接收方可对承诺方进行口头警告或书面整改通知，并要求限期改正。（2）一般违约：除整改措施外，承诺方应向接收方支付违约金人民币____________元，且该违约记录将作为后续合作评估的参考依据。（3）严重违约：如因承诺方行为引发纠纷、造成经济损失或