新时代自我领导与改变50

新时代自我领导与改变

昨日的行事法则，今日已不适用过去现在力量自然资源知识典范阶级制度协力合作领导方式命令、控制指挥授权、训练谁是第一？股东顾客员工听命决策竞争力大量生产质量价值附带一切利润不择手段赚取兼顾社会责任

如何改变你必须时时乐见改变，但不要被改变支配你必须从过去的错误中学习教训，而非依赖你过去的成功你必须不断吸取专业知识，但不要以专家自居

新的企业文化符合日异增加的顾客需求日新月异的全球市场最高质量的产品与服务受良好教育、负责、技术纯熟及绩效维薪资基础的工作小组从事企业活动股东所投资的资金要长期才能得到大幅回收

员工的新典范自动自发并授权有意义的工作生涯路线奖金弹性的时间表团队的领导人

自我领导与责任感责任：不因环境、身分或形势的其行为，其行为是自觉选择，根据价值判断而来，而非根据感情、条件而产生

责任感的表现发挥力量，控制自己所遭遇的事选择更有效的方式，回应改变及生活方式要接受自己行动所带来的责任，而非自己成就所带来的荣耀固守自己的信念，放弃偏见具有个人工作能力，并具备团队合作精神

没有责任的表现外控性格：

不自我反省或面对后果，而是一味责怪他人、责怪环境、责怪命运寻找代罪羔羊自私、自恋

如何建立责任感发展适应改变与动荡的能力发展为长期目标延缓享乐的能力发展更高的个人行为与专业行为水平全力已赴去做每一件事对深思熟虑过的事愿意冒险排除任何借口及偏见我是自己的主管

何谓偏见？我没有这种条件我能力不足我没有人事背景我太老了我太年轻了我不够自动自发我喜欢听好听的话我墨守成规我容易受人影响我不想负责任我太忙了竞争太激烈了我没有自信我没有足够的资本我是个跟随者我不敢表达我不敢请教他人我只考虑自己

成功的代价放弃坏习惯与无价值的享乐行为为自己的生命竖立典范远离无法帮助你成功及阻碍你的人打破成规、勇于尝试新生活努力投资发展本身的知识及技巧诚实、公开地接受他人的批评与指责依赖自己、自我检讨、排除找借口及责怪别人的理由

自我领导与标竿标竿：追寻企业最佳经营的方式能产生最优越表现的结果－运用最好的成为最好的

建立标竿了解自己的特质、能力、兴趣、优点、弱点及个性发展自己真正想做并擅长的事－从消遣到正职找出天赋的才能（参加性向侧验）个人省察

我必须知道什么－信息来源、训练 我需要认识谁－最好是和能面对面接触、密切来往的「过来人」交换意见 我需要什么经验？－实践不断接受教育效法你最崇拜的人

自我领导与核心价值何谓核心价值？

☆你有多少价值？

☆你希望建立什么样的帝国？真正的价值和薪水、财富或职位并无太大关系，而是在于「自尊的建立」自尊：欣赏自我的价值与重要性，具有对自己负责的个性，也表示对他人负责的行动

自尊的要件归属感

希望成为团体中的一员，被亲近的人需要，被接受，被喜爱，被爱个人的认同感

了解自己，对自己的信念有信心价值感

乐于成为自己的感觉，满意自己的基因、背景、身体、独特的思想控制与能力感

认为自己有能力再变动不安的环境中，控制发生在自己身上的事

加强自尊的方式更注意你的外表改善你的身体语言写下你想要获得的成功特质，并努力持续去做制作感谢单：珍惜并喜爱你现在所拥有的，而非一直想拥有自己所喜欢的专注在你的优点与天赋上无条件的接受自己及与你生活的任一份子大方地给予赞美，接受赞美，表达自己的感情开放心胸接受批评信任自己有应变与面对挑战的能力以积极的心态开始每一天，以感恩的心情结束每一天自我领导与远景（一）远景：将过去经验转化为正向的输入资料，使人看到乐见的未来。＝＞结合洞察力、后见之明及先见之明之能力，让人过滤失败，强化过去有效的作法，看到未来的成就。自我领导与远景（二）领导人的视野将失败视为不再犯的学习经验补强过去的经验，培养承坦新风险的信心虽然未知，但仍将未来的成功视为真实可行激发创造远景的行动（一）以有企图心、激励人心、设想周全的远景引导你的努力与你的员工、家人、朋友分享你的远景及其道理针对每个团体成员如何出力达成寻找（雇用）能实践景的成员激发创造远景的行动（二）及早并清楚说明自己的期待以协调沟通未得到希望成员贡献的成果授权及鼓励团成员迈向卓越无条件的倾听他人的意见发展内心远景的行动演练架构心灵的影像加强口才改进回想能力用手触摸收听与学习闭上眼睛收看电视定期写下你的想法学习素描继续进修

自我领导与诚信诚信：是个人道德的标准之一，无论身处在何种环境，皆不会为一时的权宜出卖原则。．诚信没有灰色地带，只有「诚信」与「无诚信」两种分野．诚信等于人格的价值

诚信的原则面对社会压力时，仍坚守自己的信念不居功，不怕别人的点子比你强，头脑比你聪明诚实接纳真正的自己

诚信的行动网领为自己建立道德的高标准，以身作则主动协助他人，优先考量他人的利益即使艰难困苦，也不能改变诚信原则尊重各种不同的意见及文化

自我领导与热情「你必须让钱追着你跑，但绝对不要被掳获」

－追求你的热情而非薪水热情能让你为工作付出心力并能持续不坠，而非仅止于应付。

－发展追求卓越的动机（内在驱力）

如何刺激你的热情走向自已最喜欢，最能发展才华的领域为了利人，尽力而为，让自已的工作成为快乐与满足的来源建立永续的质量或成就作为目标

自我领导与态度你是悲观主义者或乐观主义者？你期待自己与他人的卓越表现你在生活方式上树立了健康幸福的实例吗？＝＞态度影响工作质量、远景及热情正确的态度将会促使自己积极，进而实践自己所希望的事错误的态度将会导致「预言」自动实现－愈不原发生或愈恐惧的事愈会出现塑造健康的态度（一）想象、思考并谈论自己健康的一面阅读收听专业成长的新闻与报导，避免沈迷于八卦新闻与消息与乐观、有高度冲劲的领导人成为朋友或同事从所有的个人人际关系，发现积极的教训与肯定的理由塑造健康的态度（二）学习松绑自己的偏见学习放松心情、态度友善；要有建设性的助人，而非无意义的挑剔别人写下现在的需求，并摘要记下达成后的益处，并时时参考此表不要在他人面前批评别人不要拿自己和别人比较以正面积极的方式说明你的愿望及目标自我领导与权力（一）有效的领导权不再是站在命令与控制阶层的顶端发号施令，而是必须要授权给有共同远景、目标与责任的独立个人或部门领导人必须亲身参与，但要做领导的隐形人

自我领导与权力（二）有效的领导人必须推动主动精神与责任感并员有改变公司文化的的重责大任授权：权力唯有分享后，才能倍增领导者如何运用权力建立赢的团队？界定清楚的远景，并传达给各位成员了解授权给团队成员，使其能对快速变化的环境做出回应对他人的需求有所回应鼓励实验精神，容忍错误发生雇用能弥补自己能力及技巧的人启蒙并鼓励每位成员建设性的沟通

提升沟通能力的准则先介绍自己握手要友善、有力记住陌生人的名字谈话时目光相接让对方乐于与你交谈谈论积极的话题学习分辨以服务而非自我为目的倾听确定完全了解他人说的话准时开会、赴约重视别人的看法

自我领导与知识现在权力与财富是取决于知识和信息＝＞如何运用信息技术快速取得所需的资讯？＝＞如何因应信息时代的来临改造企业？

信息时代对企业之影响数据技术大幅改变了企业、员工和供应商、顾客间之关系「虚抄办公室」的出现使得员工的阶层及管理者的人数大幅删减新产品开发及流通的速度愈来愈快利用信息技术更紧密的结合大多数的企业、专业人士和零售商如何因应信息时代的来临企业改造：以人类的习惯及目标需求作为基础，并利用新技术加以结合，最后回归到「人」身上。企业改造失败的原因企业无法了解改造过程的真正性质，换言之，企业根本未尝式大幅改造其企业程序，只是小幅地四处修改而以。忽略人性因素，过于强调科技:「思考有如高科技公司，但行为有如高感应公司」。未从事教育的改良、结构的改良及管理技术的投资。赢家从事有长期收获的投资;输家则沈溺于短期的欢乐如何创造质量?无论处理人生中的大小事，皆要寻求相同的质量水平质量将会受到他人肯定，并产生价值检视与改善质量之方法:如何界定质量?如何估量质量?准备投资多少时间及金钱来获得质量?第一次就做好，要付出多少代价?第一次京失败，要损失多少代价?想要粉饰太平，隐藏劣质的才务及质量吗?组织的成员都同样对质量负责吗?如何采取行动才能节省时间，缩减解决程序，使顾客满意呢?自我领导的技巧你的健康、致胜习惯是什么?你希望改进那些?如果人长期顺其自然能学到新技巧或建立新习惯吗?习惯:藉由观察、模仿和学习，建立自我的认同，进而控制生活

改变的原则没有人能改变你，而你也无法真正改变任何人习惯不是断除而是被取代持续一段时日的每日例行工作，会成为固定的习惯改变习惯后，要远离过去的破怀性环境如何形成新(好)的习惯?找出你的恶习了解促成你坏习惯的根源何在列出用新习惯取代积习的好处向犯错与失败的借口永远说在见想象你采取新生活方式的新习惯模式具高努力训练、练习及勇气，控制自己的思想自我领导与弹性你如何看待失败?

恐惧?逃避?面对?保持现况?冒险?

=>你必须冒险以求安全，但绝对不要追求稳定改变或创新可能会引起专业人士、组织成员或媒体的反弹，或许也要面对家人的考验，但必须做好追求进步，不畏抗拒的心理准备拖延:面对困难的最佳借口产生拖延的原因对未知的恐惧害怕出糗的恐惧害怕成功的恐惧摆脱拖延的技巧，走向主动运用多余的时间TNT(Today,NotTomorrow)提供积极的意见集中所有的精神及注意力完成工作有建设性地提出协助，而不是无用的批评仅限于观赏教育性的启发性的电视节目列出五项必须完成抗拒完成的计划，并订出完成的日期找到成功的仿效典范与导师，并与其交谈，找出成功之道接受问题是改变与进步不可避免的产物加强毅力的行动纲领(一)先做最优先的工作将时间与精力集中在最有生产力的20%的活动与概念上倘若事业或个人生活的转变无法开花结果，不要太过忧虑倘若失败应再尝试，或找出失败的原因与有类似目标的人来往加强毅力的行动纲领(二)当走入问题的死胡同时，不妨换换环境或心态在某一领域或主题获得概括的知识后，再专精于另一层面;先精然后博以逻辑与诚实解决问题对意外要有心理准备失望没得到想要的感觉失望的两个错误观念:失望是坏的情绪失望等于失败解决失望的方式:和有知慧有爱心的人，或能给你信心的人谈论失望写下你的情绪，借以处狂你真正的感受和了解失望的人讨论，找到他们处理的方法及学习心得阅读曾遭受挫折的领导者的著作将失败与失望作为改善的反馈自我领导力与爱爱:自己表达某人对自己的价值感觉，跟他是否有能力满足自己的需求无关爱是自由，而非占有必须努力让自己值得人爱，但绝对不要追求被爱当别人感觉你在关切他，而不仅限于自己时，即会开始信赖你，这是所有友情与美满姻缘的基础，同时也是服务顾客与满意度的关键发展健康的个人关系

及家庭关系的方法以他人的眼光看待自己检讨自己能否转变角色沟通时要有同理心无条件的倾听为伴侣制造情趣与浪漫的机会与子女轻松平等的对话对家人的兴趣要有热忱计划全家人相聚的时间让家人发展自信赖的独立行动不要以金钱作为诱因尊重他人需求及尊严鼓励自由与开放性沟的气氛自我领导与服务(一)1.掌握现在、把握时间

必须明智运用时间，而别想保留时间不要活在过去，也不能活在未来；享受现在拥有的，做现在能做的事自我领导与服务(二)2.追求自我不仅求自已所想得到的，亦协助他人获得他们想要的找寻最佳的人生道路:工作的时候认真工作，玩