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文档简介

主讲人：PPTHERE“医患沟通技能培训教材-医患沟通技能培训教材01目录Content医患沟通技能培训教材以患者为中心的理念沟通的出发点和落脚点始终是患者的需求与福祉：需综合考虑其生理、心理及社会层面的需求关注疾病本身的同时：需重视患者的感受与体验，尊重其知情权、选择权和隐私权真诚与尊重的原则医患沟通技能培训教材展现真实的情感与态度：避免敷衍与虚伪尊重患者人格、文化背景、宗教信仰及个人习惯：即使存在分歧也应保持礼貌与耐心专业与准确的原则医疗信息传递需基于专业知识：确保内容科学准确使用通俗易懂的语言解释医学概念：避免过度使用专业术语；对不确定的信息应坦诚说明并承诺核实医患沟通技能培训教材共情与关怀的原则设身处地理解患者的情感与处境：如病痛折磨、治疗焦虑等通过倾听与恰当的语言行为表达理解：减轻患者心理负担保密与知情同意的原则严格保护患者隐私：未经允许不得泄露个人信息或病情资料检查或治疗前需充分说明目的、方法、风险及预后：获得患者或其家属明确同意-感谢观看REVIEWOFWORKSUMMARYWORKSU

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