网络零售平台用户信息守秘责任承诺书范文7篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE网络零售平台用户信息守秘责任承诺书范文7篇网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第1篇为保证__________工作顺利开展：一、基本事项1.1承诺人系__________（网络零售平台名称）平台用户，根据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规及平台用户协议，就用户信息守秘责任作出如下承诺。1.2承诺人充分理解用户信息保护的重要性，明确自身在信息收集、使用、存储、传输等环节的法律义务与责任。1.3承诺人承诺严格遵守本承诺书及平台相关规定，保证用户信息安全，防止信息泄露、篡改或滥用。二、权利与义务2.1承诺人有权知悉平台对用户信息的收集范围、使用目的及共享方式，并有权要求平台说明信息处理规则。2.2承诺人应仅以合法、正当、必要的目的收集用户信息，不得超出平台明示的告知范围。2.3承诺人应妥善保管个人账号及密码，避免他人非法访问或使用，因个人原因导致信息泄露的，自行承担相应责任。三、行为规范3.1严格限制用户信息访问权限，仅授权必要岗位人员接触敏感信息，并实施分级授权管理。3.2采取技术措施保障用户信息安全，包括但不限于加密存储、防火墙防护、数据脱敏等，保证信息在传输、存储过程中的安全性。3.3每日开展__________次安全检查，排查系统漏洞及异常访问行为，发觉风险及时处置并上报。3.4用户信息存储期限遵循最小化原则，除法律或协议另有规定外，存储期限不超过__________（期限）。不再需要的用户信息应按规定销毁，保证不可恢复。3.5禁止通过非法渠道获取、交易或泄露用户信息，不得将用户信息用于平台协议约定范围之外的商业活动。3.6建立用户信息泄露应急预案，一旦发生信息泄露事件，立即启动应急机制，采取补救措施并依法履行告知义务。四、监督与责任4.1承诺人接受平台及相关部门对用户信息保护工作的监督，配合开展信息安全审计及检查。4.2因承诺人违反本承诺书或平台规定，导致用户信息泄露或损害用户权益的，应承担相应法律责任，包括但不限于经济赔偿、行政处罚等。4.3承诺人承诺对因履行本承诺书产生的保密信息严格保密，未经授权不得向任何第三方披露，法律另有规定的除外。承诺人签名：__________签订日期：__________网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第2篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所指的“用户信息”是指网络零售平台用户在注册、交易、互动等过程中提供的个人身份信息、联系方式、消费习惯、浏览记录等一切可识别或可推断个人信息。1.2“保密义务”是指承诺人依据本承诺书及相关法律法规，对用户信息承担的保密责任，包括但不限于收集、存储、使用、传输、删除等环节。1.3“技术参数”指本承诺涉及的特定技术参数，包括数据加密标准、传输协议、存储期限等。1.4“监管机构”指国家及地方负责个人信息保护的相关部门及行业监管机构。1.5“泄露”是指用户信息未经授权被非法获取、公开、使用或传播。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺作为网络零售平台的运营者或服务提供者，将严格遵守本承诺书及国家相关法律法规，保证用户信息的安全与保密。实施主体包括但不限于平台自身、授权的第三方合作伙伴及员工。2.2实施对象承诺范围涵盖所有用户信息，包括但不限于注册信息、交易记录、支付数据、地理位置信息、社交关系等。实施对象适用于所有接触、处理或可能接触用户信息的个人或组织。2.3实施标准承诺人承诺采取必要的技术和管理措施，保证用户信息符合以下标准：a.收集用户信息时，遵循合法、正当、必要原则，并明确告知信息用途；b.存储用户信息时，采用加密技术及其他安全措施，防止未授权访问；c.使用用户信息时，仅限于提供服务或履行合同所需，不得用于商业炒作或其他非法目的；d.传输用户信息时，采用安全的传输协议，保证数据完整性与保密性；e.删除用户信息时，遵循最小化原则，并在用户要求或法律要求时及时销毁。3.保障机制3.1资金保障承诺人承诺投入专项资金用于用户信息保护，包括但不限于技术研发、安全设备购置、合规培训等，保证用户信息安全投入不低于每年营业额的__________%。3.2人员保障承诺人设立专门的用户信息保护团队，配备专业技术人员和法务人员，负责日常监督、风险评估及应急处理。所有接触用户信息的员工必须经过保密培训，并签署保密协议。3.3技术保障承诺人承诺采用行业领先的技术手段，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、入侵检测等，定期进行安全评估和漏洞修复，保证用户信息存储和传输的安全性。4.违约认定4.1轻微违约承诺人若存在以下行为，视为轻微违约：a.未经用户同意，使用用户信息进行非必要用途的推广；b.用户信息存储超过法律规定的最长期限；c.技术措施存在明显缺陷，但未导致用户信息泄露。轻微违约将面临监管机构警告、罚款，并需立即整改。4.2重大违约承诺人若存在以下行为，视为重大违约：a.用户信息泄露或被非法买卖，造成用户财产损失；b.未经用户同意，向第三方提供用户敏感信息；c.拒绝监管机构对用户信息保护的合理要求。重大违约将面临监管机构严厉处罚，包括但不限于吊销运营资质，并承担相应民事赔偿责任。5.争议解决5.1协商若因本承诺书引发争议，承诺人首先尝试与用户或第三方通过友好协商解决，达成一致意见后签署书面协议。5.2仲裁若协商未果，争议双方同意提交至具有管辖权的仲裁委员会，按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力。5.3诉讼若仲裁未能解决争议，争议双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，诉讼期间，承诺人仍需履行用户信息保护义务。承诺人签名：__________签订日期：__________网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第3篇承诺方：__________接收方：__________1.承诺依据为规范网络零售平台用户信息管理，维护用户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方自愿向接收方作出如下承诺，并保证严格履行。2.承诺范围承诺方承诺对本平台所有用户信息，包括但不限于用户注册信息、交易记录、联系方式、支付信息等，承担信息守秘责任。用户信息仅用于平台运营、服务提升及法律合规要求，未经接收方书面授权或法律许可，不得向任何第三方披露。3.具体承诺事项3.1严格收集与使用承诺方仅通过合法途径收集用户信息，并明确告知信息用途、存储期限及用户权利。用户信息收集以最小必要原则为前提，不主动获取与服务无关的敏感信息。3.2安全存储与传输承诺方采用加密技术、访问控制等手段保障用户信息安全，定期进行系统漏洞排查，保证数据传输及存储符合行业安全标准。用户信息存储介质及传输通道需符合国家密码行业标准。3.3限制内部访问权限承诺方内部员工需经保密培训，签订保密协议，并根据工作职责授予最小必要访问权限。未经授权的人员不得接触用户信息，且所有访问行为均需记录存档。3.4用户权利保障承诺方应建立用户信息查询、更正、删除的申请渠道，并在收到申请后三十日内响应。用户有权撤回授权，承诺方需及时终止相关信息的处理。4.实施计划4.1第一阶段：至承诺方完成用户信息管理制度修订，明确各部门职责，并完成全员保密培训。同时启动数据安全风险评估，制定应急响应预案。4.2第二阶段：至完成用户信息加密系统升级，建立数据脱敏机制，并接入第三方安全监控平台。每月进行内部自查，记录并整改发觉的问题。4.3第三阶段：至引入自动化数据脱敏工具，优化用户信息查询流程，并每季度发布信息保护报告。配备__________名专业人员负责实施监督，保证持续符合法律法规要求。5.保障措施5.1技术保障承诺方将投入专项预算，用于信息安全设备采购及系统维护。配备__________套数据备份方案，保证极端情况下用户信息不丢失。5.2人员保障设立专门的信息保护团队，配备__________名法律顾问负责合规审核。与第三方安全机构合作，定期进行渗透测试，评估系统防护能力。5.3第三方评估机制由__________机构进行年度评估，评估内容包括用户信息管理制度执行情况、安全防护能力及用户投诉处理机制。评估报告需向公众披露，并作为改进依据。6.违约责任6.1违约情形若承诺方违反本承诺，导致用户信息泄露、滥用或造成用户财产损失，需承担全部赔偿责任。若涉及刑事犯罪，将依法移送司法机关追究刑事责任。6.2补救措施发生信息泄露事件后，承诺方需在二十四小时内通知接收方及受影响用户，并采取补救措施防止损害扩大。同时向监管机构报告事件情况，接受调查处理。6.3责任限制因不可抗力导致违约的，承诺方仅承担合理范围内的责任。但不可抗力情形下仍需采取必要措施减少损失，并提前通知接收方。附则本承诺书自双方签字之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。期间如法律法规修订，承诺方需及时调整承诺内容，并书面通知接收方。承诺人签名：__________签订日期：__________网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第4篇1.总则本承诺书由网络零售平台用户（以下简称“承诺人”）与网络零售平台（以下简称“平台”）共同签署，旨在明确承诺人在使用平台服务过程中对用户信息守秘的责任和义务。2.承诺事项承诺人承诺：（1）严格遵守《_________网络安全法》及相关法律法规，保护用户个人信息安全；（2）在使用平台服务时，仅以实名身份注册并使用账户，不得冒用他人身份或虚构信息；（3）平台收集、存储、使用用户信息的行为，应符合国家法律法规及行业规范，保证用户信息不被泄露、篡改或非法利用；（4）平台承诺对用户信息采取技术措施和管理措施，保证用户信息安全，包括但不限于加密存储、访问权限控制等，且平台运营质量标准中涉及的__________指标达到GB/T__________标准；（5）承诺人不得非法获取、出售或提供平台用户信息，不得利用用户信息从事任何违法活动；（6）平台应定期对用户信息进行安全评估，并采取必要措施防范数据泄露风险。3.双方责任（1）承诺人违反本承诺书约定，导致用户信息泄露或造成其他损失的，应承担相应法律责任；（2）平台未尽到用户信息保护义务的，应依法承担赔偿责任，并接受有关部门的监督和处罚；（3）双方均应配合司法机关或监管部门对用户信息守秘相关事件的调查处理。4.附则本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人签名：__________签订日期：__________网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第5篇用户信息守秘责任承诺书框架一、基本规范甲方：网络零售平台运营主体乙方：参与网络零售平台运营的相关单位或个人鉴于甲方作为网络零售平台运营主体，承担保护用户信息安全的法定义务，乙方作为平台参与方，亦需履行相应的信息守秘责任。甲乙双方经友好协商，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，就用户信息守秘责任事宜，达成如下共识。二、责任条款1.信息收集与使用限制乙方在平台运营过程中，收集用户信息应遵循合法、正当、必要原则，不得过度收集。收集的用户信息仅限于提供商品或服务所必需的范畴。乙方保证，收集的用户信息用途明确，并经用户事先同意。2.信息存储与传输安全乙方存储用户信息的设施应符合国家信息安全等级保护标准，采取加密、访问控制等技术措施，防止信息泄露、篡改或丢失。在信息传输过程中，乙方应采用行业认可的加密协议（如TLS1.2以上），保证传输安全。本单位保证__________指标达标率100%。3.信息共享与披露约束乙方不得非法向第三方共享或披露用户信息，除非符合以下条件：（1）获得用户明确授权；（2）法律、行政法规要求；（3）为维护国家安全、公共利益或用户合法权益。在任何情况下，乙方向第三方提供用户信息前，应取得甲方书面同意。4.用户权利响应机制乙方应建立用户信息查询、更正、删除等权利的响应机制，保证在用户提出请求后__________小时内完成处理。对于用户的投诉或举报，乙方应在__________小时内启动调查程序。5.内部管理与培训乙方应制定用户信息守秘管理制度，明确内部各岗位的责任权限，并对员工进行定期的信息安全培训，保证员工具备必要的信息安全意识和技能。本单位保证__________指标达标率100%。三、监督与救济1.定期审计甲方有权对乙方的用户信息守秘措施进行定期或不定期的审计，乙方应予以配合，提供必要的文件和资料。审计频率原则上不低于__________次/年。2.违规处理若乙方违反本承诺书约定，导致用户信息泄露或损害用户权益，应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。甲方有权采取以下措施：（1）要求乙方立即停止违约行为；（2）限制乙方在平台上的运营权限；（3）解除与乙方的合作协议；（4）追究乙方的经济赔偿责任，赔偿金额不低于__________元。3.救济途径用户因信息泄露遭受损失的，有权向乙方索赔。乙方应在收到索赔请求后__________日内作出答复，并依法承担赔偿责任。四、其他约定1.本承诺书所称“用户信息”包括但不限于用户身份信息、联系方式、交易记录、行为偏好等一切可识别个人身份的信息。2.本承诺书未尽事宜，依照相关法律法规及甲乙双方签订的其他协议执行。3.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承诺人（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第6篇承诺方：[承诺方名称]，证件号码号码：[承诺方证件号码号码]，住所地：[承诺方住所地]，联系方式：[承诺方联系方式]。接收方：[接收方名称]，住所地：[接收方住所地]，联系方式：[接收方联系方式]。为维护网络零售平台用户信息安全，保障用户合法权益，根据《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方与接收方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条承诺内容1.1承诺方承诺，在参与网络零售平台相关活动及使用平台提供的服务过程中，严格遵守国家法律法规及接收方制定的用户信息保护政策，保证用户信息的真实性、准确性、完整性。1.2承诺方承诺，仅以合法、正当、必要的目的收集用户信息，并明确告知用户信息的收集目的、方式、范围、存储期限等，获得用户的明确同意。1.3承诺方承诺，对收集到的用户信息采取严格的安全保护措施，包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计等，防止用户信息泄露、篡改、丢失。1.4承诺方承诺，未经用户同意，不得将用户信息用于协议约定的目的之外的其他用途，不得向任何第三方提供、出售或泄露用户信息，但法律法规另有规定的除外。1.5承诺方承诺，尊重用户对个人信息的自主管理权，保障用户查询、更正、删除其个人信息的权利，及时响应用户的相关请求。第二条权利与义务2.1承诺方享有__________项服务权益。具体权益内容详见网络零售平台相关服务条款。2.2承诺方有权要求接收方对其提供的用户信息保护措施进行定期审查和评估，保证其符合国家法律法规及行业最佳实践。2.3承诺方有权要求接收方在发生用户信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，立即采取补救措施，并向其通报事件处理情况。2.4承诺方有义务按照协议约定提供真实、准确、完整的用户信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责。2.5承诺方有义务遵守接收方制定的用户信息保护政策，配合接收方进行用户信息保护相关的工作。2.6承诺方有义务及时更新其用户信息，并在信息变更时及时通知接收方。第三条违约责任3.1承诺方违反本协议约定，有下列情形之一的，应承担相应的违约责任：（1）未按协议约定收集、使用、保护用户信息，导致用户信息泄露、篡改、丢失的；（2）未经用户同意，将用户信息用于协议约定的目的之外的其他用途，或向任何第三方提供、出售或泄露用户信息的；（3）未及时响应用户查询、更正、删除其个人信息请求的。3.2接收方违反本协议约定，有下列情形之一的，应承担相应的违约责任：（1）未按协议约定采取用户信息保护措施，导致用户信息泄露、篡改、丢失的；（2）在发生用户信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，未立即采取补救措施，或未向承诺方通报事件处理情况的。3.3违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于用户信息损失、维权费用等。3.4本协议约定的违约责任，不影响守约方要求违约方承担其他法律责任的权利。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（签名）：签订日期：接收方（盖章）：签订日期：网络零售平台用户信息守秘责任承诺书第7篇承诺方：一、背景说明为规范网络零售平台用户信息的管理与保护，维护用户合法权益，保障平台运营秩序，根据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方结合自身业务特点，就用户信息守秘责任作出如下承诺。二、具体责任1.信息收集与使用承诺方仅通过合法途径收集用户信息，并明确告知用户信息收集的目