2026年旅游保险合同

2026年旅游保险合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《旅行社条例》、《旅游保险经营管理暂行办法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供旅游保险服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、保险服务内容

乙方向甲方提供旅游意外险、医疗险、财产险及个人责任险等综合旅游保险服务，保障甲方在旅游活动期间因意外事故、疾病治疗、财产损失或个人责任等产生的风险。乙方应按照国家保险监管机构的规定，设计符合市场需求的旅游保险产品，并向甲方提供保险条款说明、保险责任范围、免责条款及理赔流程等详细信息。乙方的保险产品应覆盖旅行期间的意外伤害、突发疾病、意外医疗、个人财物损失、旅程延误、行李丢失、紧急救援及旅游意外身故等风险，并确保保险金额与旅游目的地、行程安排及甲方需求相匹配。乙方需在合同签订后5个工作日内向甲方提供保险产品样本及投保须知，并确保保险产品的保险责任、保险金额、保险期限等条款清晰明确，无歧义。

二、保险服务范围

1、保险期限：自甲方出发当日零时起至旅行结束返回当日零时止，具体出发及返回日期以甲方行程安排为准。

2、保险地域范围：涵盖甲方行程所涉及的国家、地区及城市，包括但不限于境内及境外地区。乙方应明确告知甲方保险责任适用的地域范围，并针对不同地域可能存在的特殊风险提供相应的保险方案。

3、保险责任：包括但不限于意外身故保险金、意外伤残保险金、意外医疗费用保险金、住院津贴、紧急医疗运送保险金、紧急救援费用保险金、个人财物损失保险金、行李丢失保险金、旅程延误保险金、旅游意外身故/伤残保险金、个人责任保险金等。

4、免责条款：乙方应向甲方明确说明保险合同的免责条款，包括但不限于战争、恐怖活动、暴乱、武装叛乱、政府行为、核辐射、核污染、恐怖袭击、犯罪行为、醉酒、自杀、自残、既往症、高风险运动、无证驾驶、被保险人违法行为等导致的损失或伤害。

三、投保流程及保费支付

1、投保方式：甲方可通过线上投保、线下投保或旅行社代为投保等方式完成投保，乙方应提供便捷的投保渠道及专业的投保咨询服务。

2、投保资料：甲方需向乙方提供有效的身份证明文件、旅行行程安排、保险需求说明等投保资料，乙方应确保甲方提供的资料真实有效，并按照保险监管机构的要求进行核保。

3、保费支付：甲方应在投保成功后按照合同约定支付保险费用，保费支付方式包括但不限于银行转账、信用卡支付、支付宝支付、微信支付等。乙方应向甲方开具合法有效的发票，并确保保费用于保险产品的有效承保。

4、保费标准：保险费率根据旅行目的地、行程天数、年龄、职业、保险金额等因素确定，乙方应向甲方提供详细的保费计算说明，并确保保费价格合理、透明。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方提供符合国家法律法规及市场标准的旅游保险产品，并有权对保险条款、保险责任、免责条款等进行询问和了解。

2、甲方应按照合同约定及时支付保险费用，并配合乙方完成投保流程及信息核验。

3、甲方应如实告知被保险人的健康状况、旅行计划等信息，如有隐瞒或虚报，乙方有权解除保险合同并不退还保费。

4、甲方在保险期间内发生保险事故，应立即通知乙方并采取必要的救助措施，并按照乙方要求提供事故证明、医疗证明、费用清单等理赔材料。

5、甲方应遵守保险合同的约定，不得利用保险进行欺诈活动，如有发现，乙方有权解除保险合同并追究相关责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的保险经营资质，并按照保险监管机构的规定提供旅游保险服务。

2、乙方应向甲方提供真实、准确、完整的保险产品信息，并确保保险条款清晰易懂，无误导性陈述。

3、乙方应按照合同约定承担保险责任，并在收到甲方完整的理赔材料后10个工作日内完成理赔审核及赔付。

4、乙方应建立完善的理赔服务体系，为甲方提供便捷的理赔渠道及专业的理赔咨询服务，并确保理赔流程高效、透明。

5、乙方应妥善保管甲方提供的投保资料及理赔材料，并按照国家法律法规的要求进行信息保密。

五、理赔服务及流程

1、理赔通知：甲方在保险期间内发生保险事故，应立即以书面或电话方式通知乙方，并说明事故发生的时间、地点、原因及损失情况。

2、理赔申请：甲方应在事故发生后5个工作日内向乙方提交理赔申请，并按照乙方要求提供事故证明、医疗证明、费用清单、身份证明等理赔材料。

3、理赔审核：乙方在收到甲方完整的理赔材料后，应立即进行理赔审核，并核实事故的真实性、保险责任的适用性及赔付金额的合理性。

4、理赔赔付：经审核符合保险责任的，乙方应在10个工作日内完成赔付，赔付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。如需分期赔付，乙方应与甲方协商确定赔付计划及时间表。

5、理赔争议：如甲方对理赔结果有异议，可向乙方提出申诉，乙方应在收到申诉后5个工作日内进行复核，并给出最终处理意见。如双方无法达成一致，可向保险监管机构申请调解或向人民法院提起诉讼。

六、违约责任

1、若乙方未按照合同约定提供保险服务，或提供的保险产品不符合国家法律法规及市场标准，应承担相应的违约责任，并退还甲方已支付的保费。

2、若乙方未按照合同约定及时赔付保险金，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权解除保险合同，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。

3、若甲方未按照合同约定支付保险费用，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除保险合同，并不退还已收取的保费。

4、若甲方或其受益人提供虚假理赔材料或骗取保险金，乙方有权解除保险合同，并追回已赔付的保险金，同时甲方可被列入保险黑名单，影响未来的投保。

七、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章之日起生效，保险服务期限自甲方出发当日零时起至旅行结束返回当日零时止。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：