服务器维护合同(标准版)

服务器维护合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供服务器维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业服务器维护服务，包括但不限于服务器硬件维护、系统软件安装与配置、网络安全防护、性能优化、数据备份与恢复、故障排除等服务。乙方确保具备提供专业服务器维护服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供服务团队人员名单及联系方式。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务器维护服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：服务器硬件检测与维护、操作系统安装与调试、网络配置与优化、安全漏洞扫描与修复、数据备份与恢复、性能监控与优化、故障诊断与排除等。

3、维护团队人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的紧急响应服务，并确保在接到甲方通知后30分钟内响应。日常维护服务时间为工作日8:00至18:00，如有需要可提供加班服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于服务器运行环境、网络连接、相关权限及必要的技术资料。

2、甲方应指定专人负责与乙方联系，及时提供服务需求及反馈意见。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方进行服务过程中的必要测试与验证工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施服务器维护业务的合法资质，持有相关行业认证。

2、乙方提供的服务团队人员均应具备专业资质，并接受过系统培训，确保具备专业的服务技能和素质。

3、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，不得泄露甲方商业秘密。

4、乙方的服务器维护工作人员应尽职尽责，文明服务，使用规范的操作流程和工具，并配备必要的维护设备。

5、乙方如发现服务器运行范围内存在安全隐患或潜在风险，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

6、乙方应定期向甲方提供服务器运行状况报告及维护记录。

四、服务费用及支付方式

1、服务器维护费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务器维护费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方原因导致服务中断或额外需求，产生的额外服务费用由甲方承担。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务器维护费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务器维护费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方服务器或相关数据损失或业务中断的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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