漯河漯河市行政审批和政务信息管理局所属事业单位人才引进3人笔试历年参考题库附带答案详解

[漯河]漯河市行政审批和政务信息管理局所属事业单位人才引进3人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市政府推进数字化政务服务改革，需要整合多个部门的业务系统。在系统整合过程中，发现各部门数据格式不统一、接口标准不一致，导致信息共享困难。这种情况主要反映了什么问题？A.技术人员能力不足B.缺乏统一的数据标准和规范C.硬件设备配置落后D.网络带宽容量不够2、政务服务大厅实行"一窗受理"模式，将原来分散在各个窗口的业务集中到综合受理窗口。这一改革措施主要体现了政府服务的什么理念？A.提高收费效率B.增加办事环节C.便民利民服务D.强化监督管理3、当前政府大力推进"放管服"改革，简化行政审批流程，这一举措主要体现了政府职能的哪项转变？A.从管理型向服务型转变B.从服务型向管理型转变C.从法治型向人治型转变D.从透明型向封闭型转变4、在信息化时代，政府部门运用大数据技术提升治理能力，这主要体现了现代政府治理的什么特征？A.单一化决策B.经验化管理C.精准化治理D.封闭化运行5、某市政务服务大厅推行"一窗受理"改革，将原来分散在各个部门的审批事项集中到一个窗口办理。这种改革体现了行政管理中的哪个原则？A.分工协作原则B.效率便民原则C.权责对等原则D.公开透明原则6、在电子政务建设中，需要整合各部门信息系统，建立统一的数据共享平台。这一做法主要体现了信息资源管理的什么特征？A.系统性B.安全性C.经济性D.时效性7、某市政府决定优化营商环境，简化行政审批流程，将原本需要15个工作日办结的事项压缩至5个工作日。这种改革主要体现了政府管理的哪种理念？A.依法行政理念B.效率优先理念C.服务型政府理念D.民主决策理念8、政务服务大厅引入"一窗受理、集成服务"模式，群众办事只需到一个窗口即可办理多项业务。这种服务方式主要运用了管理学中的哪种原理？A.权责对等原理B.系统优化原理C.人本管理原理D.分工协作原理9、当前政府数字化转型中，行政审批服务改革的核心目标是提升服务效率和便民程度。在推进"一网通办"过程中，最需要突破的关键环节是A.技术设备的更新换代B.部门间数据壁垒的消除C.工作人员操作技能提升D.办事大厅硬件设施建设10、政务服务标准化建设要求统一服务事项的办理流程，这一做法的主要意义在于A.降低政府部门运行成本B.保障服务对象的公平待遇C.提高公务员工作效率D.增加政府服务项目数量11、某市政府决定对行政审批事项进行流程再造，优化办事效率。这一决策体现了公共管理中的哪个基本原则？A.依法行政原则B.效率便民原则C.公开透明原则D.权责统一原则12、政务信息管理系统在运行过程中发现数据安全隐患，相关部门立即启动应急预案进行处置。这种管理方式属于哪种控制类型？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.预防控制13、在日常工作中，面对群众咨询时，应当采取怎样的服务态度？A.耐心细致，用专业术语详细解释B.热情主动，用通俗易懂的语言沟通C.冷漠应对，按流程办理即可D.敷衍了事，避免承担责任14、政务服务信息化建设的核心目标是：A.减少工作人员数量B.提高服务效率和便民程度C.增加技术设备投入D.复杂化办事流程15、近年来，数字政府建设不断推进，电子政务系统在提升行政效率方面发挥了重要作用。在政务信息管理中，以下哪种技术最有助于实现跨部门数据共享和业务协同？A.区块链技术B.云计算技术C.大数据技术D.人工智能技术16、政务服务大厅是政府面向公众的重要窗口，其服务流程优化直接影响群众满意度。在服务流程设计中，最重要的是要遵循什么原则？A.效率优先原则B.便民利民原则C.成本控制原则D.技术先进原则17、某市政府决定优化政务服务流程，将原本需要跑5个部门办理的业务整合为"一窗受理、并联审批"，这一改革举措主要体现了政府治理能力现代化的哪个方面？A.法治化建设B.信息化推进C.便民化服务D.专业化管理18、在推进数字政府建设过程中，政府部门间信息共享面临"信息孤岛"问题，这种现象违背了现代政府治理的什么原则？A.依法行政原则B.协同治理原则C.透明公开原则D.高效便民原则19、某单位需要对一批文件进行分类整理，已知甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲先工作3小时后，乙加入一起工作，则完成剩余工作还需要多少小时？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时20、在一次调研活动中，共有60名参与者，其中会英语的有40人，会日语的有35人，两种语言都不会的有5人。问两种语言都会的人数是多少？A.15人B.20人C.25人D.30人21、近年来，我国大力推进"放管服"改革，旨在优化营商环境，提升政务服务效能。下列哪项措施最能体现这一改革的核心理念？A.增加行政审批环节，严格把控服务质量B.推行"一网通办"，实现企业和群众办事"最多跑一次"C.加强对市场主体的事前监管和审批D.扩大政府部门的行政审批权限22、在数字化转型背景下，政府部门推进政务信息化建设的主要目的是什么？A.增加政府部门的工作量和复杂度B.提高行政效率，增强公共服务能力C.减少政府与公众之间的沟通渠道D.增加行政管理的成本支出23、某单位需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。如果甲先工作3小时后乙加入一起工作，那么完成这批文件还需要多少小时？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时24、在一次调研活动中，共有60人参加，其中会英语的有42人，会日语的有35人，两种语言都不会的有8人。那么同时会英语和日语的人数是多少？A.20人B.25人C.30人D.35人25、某市政府决定优化营商环境，简化行政审批流程，将原来需要15个工作日办结的事项压缩至5个工作日。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪个原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.合法行政原则D.权责统一原则26、在推进数字政府建设过程中，政府部门通过大数据分析发现某项政策执行效果不理想，随即调整实施方案。这一做法体现了现代管理中的哪种理念？A.统一领导理念B.科学决策理念C.分级负责理念D.民主集中理念27、当前我国正在深化"放管服"改革，推进政务服务便民化。某市政府决定将原本需要跑多个部门办理的事项整合为"一件事"，实现"一窗受理、并联办理"。这种改革举措主要体现了政府管理的哪项原则？A.依法行政原则B.高效便民原则C.公开透明原则D.权责统一原则28、在数字化政务服务建设中，政府部门通过大数据分析发现某项业务在特定时间段内咨询量激增，随即调整人员配置和工作安排。这主要运用了现代管理中的哪种管理方法？A.目标管理法B.数据驱动管理法C.全面质量管理法D.系统管理法29、在现代信息技术快速发展的背景下，政府部门推进数字化转型的关键要素不包括以下哪项？A.数据资源整合与共享B.传统纸质档案保存C.业务流程优化再造D.政务服务平台建设30、下列关于信息安全管理的表述，错误的是哪一项？A.应建立完善的数据备份机制B.可随意将敏感信息分享给他人C.需定期进行安全风险评估D.要加强员工安全意识培训31、某单位要从5名候选人中选出3人组成工作小组，其中甲和乙不能同时入选，那么共有多少种不同的选人方案？A.6种B.7种C.8种D.9种32、在一次调研活动中，需要将6份不同类型的报告分配给3个部门，每个部门至少获得1份报告，问有多少种分配方式？A.360种B.540种C.560种D.620种33、在数字政府建设中，政务服务"一网通办"的核心基础是：A.数据共享和业务协同B.线上线下融合服务C.政务服务标准化D.电子证照推广应用34、在行政审批制度改革中，"告知承诺制"主要体现了政府职能转变的哪个方向：A.从管理向服务转变B.从事前审批向事中事后监管转变C.从线下向线上转变D.从分散向集中转变35、在现代化政务服务体系建设中，以下哪项技术最能体现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念？A.传统纸质档案管理技术B.区块链数据共享技术C.人工窗口服务技术D.电话咨询服务技术36、政务服务大厅的布局设计应优先考虑的原则是：A.以工作人员便利为首要原则B.以空间美观为首要原则C.以群众办事便利为首要原则D.以设备先进为首要原则37、某市政府决定对行政审批流程进行优化改革，需要对现有审批事项进行全面梳理。按照"放管服"改革要求，对于直接面向基层、量大面广的审批事项，应当采取何种处理方式？A.上收至市级统一办理B.委托第三方机构代办C.下放至县区级就近办理D.集中在政务服务中心办理38、政务服务大厅实行"一窗受理"模式，将原来按部门设置的多个窗口整合为综合受理窗口，办事群众只需到一个窗口即可办理多项业务。这种改革体现了现代政务服务的什么理念？A.部门利益最大化B.以部门为中心C.以用户为中心D.传统管理模式39、某市政府决定优化政务服务流程，将原本需要跑5个部门的审批事项整合为"一窗受理"，这主要体现了政府管理中的哪种理念？A.分散管理理念B.集中统一理念C.便民高效理念D.严格监管理念40、在电子政务建设中，政府部门通过政务服务平台实现信息共享和业务协同，这种做法主要解决了传统政务服务中的什么问题？A.人员配置不足B.信息孤岛现象C.硬件设备落后D.办公场地局限41、某市政务服务大厅推行"一窗受理、集成服务"改革，将原来分散在各部门的审批事项集中到一个窗口办理。这种做法主要体现了政府服务的哪项原则？A.公开透明原则B.便民高效原则C.权责一致原则D.合法行政原则42、在数字化政务服务建设中，政府部门通过大数据分析可以有效提升服务精准度。这主要体现了现代政府治理的哪一特征？A.法治化特征B.民主化特征C.智能化特征D.透明化特征43、当前政府积极推进"互联网+政务服务"建设，旨在提升行政服务效率和便民水平。这一举措主要体现了政府工作的哪项基本原则？A.依法行政原则B.便民高效原则C.权责统一原则D.公开透明原则44、在政务信息管理工作中，对于涉及个人隐私的信息应当采取何种处理方式？A.完全公开接受监督B.严格保密不予使用C.脱敏处理后合理使用D.根据需要随意处置45、某市政务服务大厅为提升办事效率，推行"一窗受理、集成服务"改革，将原来分散在各个部门的审批事项集中到综合窗口统一受理。这种做法主要体现了政府服务的哪项原则？A.公开透明原则B.便民高效原则C.公平公正原则D.合法合规原则46、在数字化政务服务建设中，政府各部门间的数据共享和业务协同是关键环节。要实现这一目标，最需要解决的核心问题是：A.技术标准不统一B.部门间信息壁垒C.人员素质有待提升D.资金投入不足47、某机关单位需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲先工作3小时后，乙加入一起工作，问还需要多少小时完成全部工作？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时48、在一次调研活动中，参加人员中70%会英语，60%会法语，40%既会英语又会法语。请问既不会英语也不会法语的人员占总人数的百分比是多少？A.10%B.20%C.30%D.40%49、某政府部门需要对一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及经济、文化、社会三个领域，其中经济类文件比文化类多15份，社会类文件比文化类少10份，如果总共有125份文件，那么文化类文件有多少份？A.30份B.35份C.40份D.45份50、在一次政务服务满意度调查中，采用分层抽样方法从不同年龄段的市民中抽取样本，这种抽样方式的主要优势是：A.抽样过程更加简单快捷B.能够保证样本的代表性更加均衡C.可以减少调查的总体成本D.适合对特殊群体进行专门调查

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】题目描述的情况是各部门数据格式不统一、接口标准不一致，这直接说明了在信息化建设中缺乏统一的数据标准和规范。这种标准化缺失是导致信息孤岛、系统无法有效互联互通的根本原因，需要建立统一的数据交换标准和接口规范来解决。2.【参考答案】C【解析】"一窗受理"模式通过整合服务窗口，让群众办事"只进一扇门、最多跑一次"，简化了办事流程，减少了群众跑腿次数，体现了便民利民的服务理念，旨在提升政务服务效率和群众满意度。3.【参考答案】A【解析】"放管服"改革通过简政放权、放管结合、优化服务，减少行政审批事项，提高政务服务效率，体现了政府从传统的管理型模式向现代化服务型政府的转变。这一改革旨在提升政府服务效能，优化营商环境，更好地服务人民群众和市场主体。4.【参考答案】C【解析】大数据技术的应用使政府能够收集、分析海量信息，为决策提供科学依据，实现精准识别问题、精准制定政策、精准提供服务。这体现了现代政府治理从粗放式向精细化转变的趋势，通过数据驱动提升治理的科学性、针对性和有效性。5.【参考答案】B【解析】"一窗受理"改革将分散的审批事项集中办理，减少了群众跑腿次数，提高了办事效率，体现了便民服务的理念。效率便民原则要求行政机关提高工作效率，方便群众办事，降低行政成本。A项分工协作强调专业化分工，C项权责对等强调权力与责任相匹配，D项公开透明强调政务公开，均不符合题意。6.【参考答案】A【解析】建立统一数据共享平台，整合各部门信息系统，体现了信息资源管理的系统性特征。系统性要求统筹规划，将分散的信息资源进行有机整合，形成统一的整体。B项安全性关注信息保护，C项经济性关注成本效益，D项时效性关注信息更新速度，都不是整合信息系统的主要目的。7.【参考答案】C【解析】简化行政审批流程，压缩办事时限，直接体现了政府从管理型向服务型转变的理念，旨在提高服务质量，便民利企。虽然效率提升是表现形式，但根本目的是优化服务。8.【参考答案】B【解析】"一窗受理、集成服务"通过整合各部门资源，优化服务流程，实现系统整体功能大于各部分之和，体现了系统优化原理，既提高了效率又方便了群众。9.【参考答案】B【解析】政府数字化转型的核心在于打破信息孤岛，实现数据共享。部门间数据壁垒是制约"一网通办"效果的最大障碍，只有实现跨部门数据互通互认，才能真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的目标。10.【参考答案】B【解析】政务服务标准化通过统一办事标准、流程和时限，确保相同事项在不同地区、不同窗口都能按照同一标准办理，有效保障了服务对象享受均等化政务服务的权利，体现了公平公正原则。11.【参考答案】B【解析】行政审批流程再造旨在提高办事效率，减少群众办事成本，体现了效率便民原则。效率便民原则要求行政机关在履行职责时，应当便民高效，提供优质服务，简化办事程序，提高行政效率。12.【参考答案】C【解析】数据安全隐患出现后立即启动应急预案进行处置，属于事后控制。事后控制是指在问题发生后采取补救措施，及时纠正偏差，防止类似问题再次发生，是管理控制的重要环节。13.【参考答案】B【解析】服务群众需要具备良好的沟通能力，应以热情主动的态度，用群众容易理解的语言进行交流，既体现了服务的温度，又能提高工作效率。专业术语可能造成沟通障碍，冷漠和敷衍都不符合服务型政府的要求。14.【参考答案】B【解析】信息化建设的根本目的是通过技术手段优化服务流程，提升服务质量和便民效果。提高办事效率，让群众少跑腿，数据多跑路，是政务服务改革的重要方向。减少人员和增加设备投入只是手段，不是核心目标，而复杂化流程与改革方向背道而驰。15.【参考答案】A【解析】区块链技术具有去中心化、不可篡改、可追溯等特性，能够有效解决跨部门数据共享中的信任问题。通过区块链的分布式账本技术，各部门可以建立可信的数据共享机制，实现业务协同，提高政务服务效率。16.【参考答案】B【解析】政务服务的本质是为公众提供便民服务，因此便民利民是政务服务流程设计的核心原则。要从群众角度出发，简化办事流程，减少跑腿次数，提高服务质量，体现以人民为中心的服务理念。17.【参考答案】C【解析】"一窗受理、并联审批"改革将多部门串联审批改为并联审批，让群众少跑腿，体现了便民化服务的核心理念。这种改革通过简化流程、提高效率，直接提升了政务服务的便民性和便民程度，是政府治理现代化中便民化服务的重要体现。18.【参考答案】B【解析】"信息孤岛"导致部门间信息无法有效共享，阻碍了跨部门协同办事，违背了协同治理原则。协同治理强调不同部门统筹协调、信息互通、资源共享，实现整体治理效能最大化，而信息孤岛现象正是协同治理的反面体现。19.【参考答案】A【解析】设总工作量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲先工作3小时完成的工作量为3×(1/12)=1/4，剩余工作量为1-1/4=3/4。甲乙合作的工作效率为1/12+1/15=9/60=3/20。完成剩余工作需要的时间为(3/4)÷(3/20)=(3/4)×(20/3)=5小时。20.【参考答案】B【解析】设两种语言都会的人数为x人。根据集合原理，会英语或日语的人数为60-5=55人。由容斥原理可得：会英语人数+会日语人数-两种都会人数=会英语或日语人数，即40+35-x=55，解得x=20人。21.【参考答案】B【解析】"放管服"改革核心是简政放权、放管结合、优化服务。推行"一网通办"和"最多跑一次"体现了简政放权和优化服务的理念，通过信息化手段提高办事效率，减少群众跑腿，符合改革目标。A项增加审批环节与改革方向相反；C项强调事前监管不符合"放"的要求；D项扩大审批权限违背简政放权原则。22.【参考答案】B【解析】政务信息化建设的根本目的是利用现代信息技术提升政府治理能力和公共服务水平。通过数字化手段可以优化工作流程、提高办事效率、增强服务透明度，更好地满足公众需求。A项与目的相反；C项减少沟通渠道不符合信息化建设初衷；D项增加成本不是目的，而是要通过信息化实现降本增效。23.【参考答案】A【解析】设工作总量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲先工作3小时完成1/12×3=1/4，剩余工作量为1-1/4=3/4。甲乙合作效率为1/12+1/15=3/20，所以还需要3/4÷3/20=5小时。24.【参考答案】B【解析】设同时会两种语言的有x人。根据容斥原理，会至少一种语言的人数为60-8=52人。会英语或日语的人数=会英语的人数+会日语的人数-同时会两种的人数，即52=42+35-x，解得x=25人。25.【参考答案】B【解析】简化审批流程，压缩办理时限，直接体现了为民众提供更高效便民服务的理念，符合高效便民原则的核心要求，答案为B。26.【参考答案】B【解析】通过大数据分析发现问题并及时调整方案，体现了以数据为支撑的科学决策过程，符合现代管理中科学决策理念，答案为B。27.【参考答案】B【解析】题干中提到的"放管服"改革、"一窗受理、并联办理"等措施，核心目的是简化办事流程，提高行政效率，让群众办事更加便捷。这正体现了高效便民的政府管理原则。A项依法行政强调按法律办事，C项公开透明强调信息公开，D项权责统一强调权力与责任对应，均与题干改革措施的直接目的不符。28.【参考答案】B【解析】题干中政府部门通过"大数据分析"来发现问题并调整资源配置，这典型地体现了数据驱动的管理理念。B项数据驱动管理法强调以数据为基础进行决策和管理，与题干做法完全吻合。其他选项虽然也是管理方法，但都不是题干中通过数据分析指导管理活动的核心特征。29.【参考答案】B【解析】政府部门数字化转型的核心是利用信息技术提升服务效率和治理能力。A项数据资源整合与共享是基础支撑；C项业务流程优化再造是关键环节；D项政务服务平台建设是重要载体。而B项传统纸质档案保存属于传统工作方式，与数字化转型方向相悖，因此不属于数字化转型的关键要素。30.【参考答案】B【解析】信息安全管理是保障数据安全的重要工作。A项建立数据备份机制是基本要求；C项定期风险评估有助于发现安全隐患；D项安全意识培训能提升整体防护水平。B项随意分享敏感信息严重违反安全管理原则，容易造成信息泄露，是错误做法。31.【参考答案】B【解析】采用分类讨论法：总方案数为C(5,3)=10种。其中甲乙同时入选的情况为：甲乙确定，再从剩余3人中选1人，有C(3,1)=3种。因此满足条件的方案数为10-3=7种。32.【参考答案】B【解析】先将6份报告分为3组，每组至少1份。可能的分组方式为(4,1,1)、(3,2,1)、(2,2,2)三种情况。分别计算：(4,1,1)型：C(6,4)×C(2,1)×C(1,1)÷A(2,2)×A(3,3)=90种；(3,2,1)型：C(6,3)×C(3,2)×C(1,1)×A(3,3)=360种；(2,2,2)型：C(6,2)×C(4,2)×C(2,2)÷A(3,3)×A(3,3)=90种。总计540种。33.【参考答案】A【解析】政务服务"一网通办"的本质是通过数据共享和业务协同，实现跨部门、跨层级的业务流程再造和系统集成。只有建立完善的数据共享机制，打通各部门信息系统壁垒，实现业务协同办理，才能真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，这是"一网通办"的核心基础。34.【参考答案】B【解析】告知承诺制是指申请人承诺符合审批条件并承担相应法律责任后，审批部门当场作出审批决定的制度。这一制度减少了事前实质性审查环节，将监管重心从事前审批转移到事中事后监管，体现了政府职能从事前审批向事中事后监管转变的重要方向。35.【参考答案】B【解析】区块链数据共享技术具有去中心化、不可篡改、可追溯等特点，能够实现政府部门间数据互联互通，打破信息孤岛，让群众办事时无需重复提交材料，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"。其他选项均无法达到这一效果。36.【参考答案】C【解析】政务服务的本质是为群众提供便民服务，因此大厅布局必须以群众办事便利为首要原则，包括合理的功能区域划分、清晰的指示标识、便民服务设施配置等，确保群众能够快速找到办事窗口、顺利完成业务办理。37.【参考答案】C【解析】根据"放管服"改革精神，对于直接面向基层、量大面广、由基层管理更方便有效的审批事项，应当坚持属地管理原则，下放至县区级就近办理，这样既能提高办事效率，又能方便群众就近办事。38.【参考答案】C【解析】"一窗受理"模式打破了传统的部门分割格局，通过整合资源、优化流程，让群众少跑腿、好办事，体现了以用户为中心的服务理念，符合现代政务服务便民利民的根本要求。39.【参考答案】C【解析】"一窗受理"改革将多个部门的审批事项集中到一个窗口办理，减少了群众跑腿次数，体现了便民高效的服务理念，旨在提升政务服务效率和群众满意度。40.【参考答案】B【解析】政务信息共享平台打破了各部门间的信息壁垒，解决了信息孤岛问题，实现了数据互联互通和业务协同办理，提高了行政效率和决策科学性。41.【参考答案】B【解析】"一窗受理、集成服务"改革将分散的审批事项集中办理，减少了群众跑腿次数，简化了办事流程，提高了服务效率，体现了便民高效的服务原则。便民高效原则