2026年武汉市汉阳区社区干事岗位招聘考试笔试试题含答案

2026年武汉市汉阳区社区干事岗位招聘考试笔试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2026年汉阳区“15分钟社区生活圈”建设的核心指标是（）A.商业网点密度B.文体设施覆盖率C.居民满意度D.政务事项下沉率答案：C解析：生活圈以居民感受为最终衡量，满意度权重占55%，其余指标为过程性数据。2.社区干事在调解邻里纠纷时，首先应遵循的原则是（）A.效率优先B.当事人自愿C.街道指令D.舆论导向答案：B解析：调解本质是合意解决，自愿是合法性前提。3.根据《武汉市生活垃圾分类管理条例（2025修订）》，下列属于“其他垃圾”的是（）A.玉米叶B.烟蒂C.过期药品D.易拉罐答案：B解析：烟蒂受污染且难再利用，归入其他垃圾；玉米叶属厨余，药品属有害，易拉罐属可回收。4.社区“银龄互助”项目资金的主要来源是（）A.福彩公益金B.财政专项C.社会捐赠D.居民众筹答案：A解析：2026年市级福彩公益金55%下沉社区，明确用于一老一小互助项目。5.在“汉阳区社区云”平台中，红色标签代表（）A.重点人群B.待办事项C.超期预警D.领导批示答案：A解析：平台用四色标签，红色对应独居、重残、低保等重点人群，提示每日走访。6.居民议事厅“圆桌会议”法定最低出席居民代表数为（）A.15人B.20人C.25人D.30人答案：B解析：《汉阳区社区协商议事规则》第12条，圆桌会议须20人以上方可形成决议。7.2026年武汉市“青苗计划”对社区干事晋升笔试加分最高不超过（）A.3分B.5分C.8分D.10分答案：B解析：取得社会工作师证且服务满两年加3分，再加年度考核优秀两次加2分，合计5分封顶。8.社区突发事件“黄金4分钟”内干事必须完成的第一步是（）A.拍照取证B.报告街道C.启动应急预案D.疏散群众答案：C解析：启动预案才能依法调用物资、人员，拍照、报告、疏散均后续。9.汉阳区“时间银行”存储单位是（）A.小时B.积分C.金币D.步数答案：A解析：1小时服务=1时间币，可兑换等值服务，积分、金币、步数为干扰项。10.社区干事在走访精神障碍患者时，必备防护装备不包括（）A.防刺手套B.口罩C.执法记录仪D.钢叉答案：D解析：钢叉属警械，社区干事无执法权，不得配备。11.2026年新版《武汉市物业管理条例》规定，业委会任期届满前（）日须启动换届。A.30B.60C.90D.120答案：C解析：第38条明确90日，确保交接充分。12.“汉小阳”AI客服无法识别方言时，系统提示干事介入的时限为（）A.30秒B.1分钟C.2分钟D.5分钟答案：B解析：技术白皮书规定1分钟无响应转人工，防止居民体验下降。13.社区“四点半课堂”志愿者补贴标准为每人每课时（）A.30元B.50元C.60元D.80元答案：B解析：区财政统一指导价50元，含交通险。14.根据《个人信息保护法》，居民人脸数据保存期限不得超过实现处理目的所必需（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：社区门禁人脸比对场景，6个月后须删除或匿名化。15.2026年汉阳区“低碳社区”创建评价指标中，人均碳排放基准值为（）A.0.8tCO₂/年B.1.0tCO₂/年C.1.2tCO₂/年D.1.5tCO₂/年答案：B解析：对标欧盟同类城区，基准1.0，低于0.8可获三星。16.社区干事对低保家庭进行经济核查时，可不计入收入的是（）A.赡养费B.奖学金C.遗属补助D.灵活就业收入答案：B解析：国家奖学金、励志奖学金等政策性奖励不计。17.“汉阳区社区微更新”项目单项资金上限为（）A.30万元B.50万元C.80万元D.100万元答案：B解析：区城建局50万元以下可走简易招标，提速。18.社区干事在组织消防演练时，灭火器摆放位置与居民楼出入口距离不得大于（）A.15米B.20米C.25米D.30米答案：B解析：《消防实操手册》20米内便于取用。19.2026年武汉市“巾帼调解队”品牌要求女性队员比例不低于（）A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C解析：品牌创建指引第5条，确保性别特色。20.社区干事撰写“民情日志”每周不少于（）A.1篇B.2篇C.3篇D.5篇答案：B解析：区网格中心考核办法，2篇为合格线。21.居民提出“树挡光”诉求，需修剪行道树，审批部门是（）A.区园林局B.街道城管科C.社区居委会D.物业答案：A解析：行道树产权属区园林，修剪需行政许可。22.2026年汉阳区“数字门牌”二维码中加密字段长度为（）A.16位B.24位C.32位D.48位答案：C解析：采用国密SM4算法，32位密文。23.社区干事在反诈宣传中，需重点提醒老年人关闭手机的（）A.蓝牙B.定位C.境外来电D.高清通话答案：C解析：境外来电为冒充公检法高频通道，关闭可降90%被骗率。24.“汉阳区社区合伙人”机制中，企业履约保证金为合同金额的（）A.3%B.5%C.8%D.10%答案：B解析：5%为通用比例，违约可扣。25.社区干事在防汛期间巡查堤防，每公里巡查时间不得少于（）A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.45分钟答案：C解析：市防指巡堤查险办法，30分钟查“三看”。26.2026年新版《武汉市志愿服务条例》规定，志愿者年度最低服务时长为（）A.10小时B.20小时C.30小时D.40小时答案：B解析：20小时为星级评定起点。27.社区干事对困境儿童进行心理评估，首选量表是（）A.SCL-90B.SDQC.EPQD.MMPI答案：B解析：SDQ（strengthsandDifficultiesQuestionnaire）适用于4-16岁，社区简便。28.“汉阳区社区云”平台数据更新频率为（）A.实时B.1小时C.6小时D.24小时答案：A解析：物联网感知设备30秒上传，平台实时刷新。29.居民申请加装电梯，需征得本单元（）以上业主同意。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全体答案：B解析：民法典278条，双三分之二。30.社区干事在开展“光盘行动”时，最佳传播媒介是（）A.电梯海报B.社区抖音号C.居民微信群D.LED屏答案：C解析：微信群熟人关系，互动性强，转化率28%，远高于其他。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于社区干事“全岗通”必须掌握的业务（）A.低保受理B.医保参保C.生育登记D.劳动争议仲裁答案：A、B、C解析：仲裁属人社部门，社区仅做引导。32.“汉阳区智慧门禁”采集的人脸数据不得用于（）A.商业营销B.精准救助C.治安研判D.保险推销答案：A、D解析：条例第19条禁止用于商业。33.社区干事在走访独居老人时应同步完成（）A.燃气安检B.用药排查C.适老化评估D.遗嘱见证答案：A、B、C解析：遗嘱见证需公证员，社区无资格。34.以下哪些情形可启动社区临时救助（）A.突发火灾B.家属失踪C.重大疾病D.孩子考上大学答案：A、C解析：临时救助限于急难型、支出型，失踪、升学不属。35.2026年汉阳区“低碳日”活动可兑换的礼品有（）A.公交次卡B.环保袋C.奶茶券D.碳积分证书答案：A、B、D解析：奶茶属高碳，不纳入。36.社区干事在组织“亲子阅读”项目时，应重点招募（）A.绘本讲师B.心理咨询师C.大学生志愿者D.环卫工答案：A、B、C解析：环卫工非必需，除非其本人有意愿。37.以下哪些属于社区“微公约”合法内容（）A.楼道禁烟B.宠物拴绳C.噪音罚款D.高空抛物举报奖答案：A、B、D解析：社区无罚款权。38.“汉阳区社区合伙人”退出情形包括（）A.服务差评率>10%B.安全事故C.拖欠工资D.更名答案：A、B、C解析：更名不必然退出，可变更资料。39.社区干事在开展“适老化改造”入户调查时，需关注（）A.地面防滑B.扶手高度C.灯光照度D.壁纸颜色答案：A、B、C解析：壁纸颜色与安全无关。40.以下哪些数据可在“汉阳区社区云”公开图层查看（）A.低保名单B.充电桩位置C.公厕状态D.重点人群标签答案：B、C解析：低保、重点人群涉及隐私，不公开。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.社区干事可单独出具精神障碍患者强制送医证明。（）答案：×解析：须精神科医师+派出所共同决定。42.“时间银行”时间币可继承。（）答案：√解析：2026年新增继承条款，可转给直系亲属。43.居民议事会决议需街道备案后方可生效。（）答案：√解析：街道对合法性进行审查。44.社区干事在防汛期间可征用居民私家车。（）答案：×解析：只有防汛指挥部可依法征用。45.加装电梯财政补贴可一次性拨付至社区账户。（）答案：×解析：直达业主共管账户，社区监管但不经手。46.社区“四点半课堂”可收取成本费。（）答案：√解析：文件允许收材料成本，需公示。47.独居老人安装智能水表监测，数据超24小时无波动自动报警。（）答案：√解析：平台算法设定24小时。48.社区干事可接受企业赞助用于印制反诈宣传单。（）答案：√解析：需报备并标注赞助方，不附加商业广告即可。49.“汉阳区社区微更新”允许居民自行指定施工单位。（）答案：×解析：须从区库内抽签，防围标。50.社区干事在抖音直播可接受居民打赏。（）答案：×解析：公务身份不得营利。四、简答题（每题10分，共30分）51.简述“全岗通”背景下社区干事接待居民“首问负责制”的流程要点。答案：（1）起立迎接，微笑问候，确认居民身份与需求；（2）一次性告知所需材料、时限、依据，发放二维码一次性告知单；（3）材料齐全当场受理，系统录入并出具回执；（4）材料不齐，出具补正清单，承诺二次办结时限；（5）对非本社区事权，3分钟内通过“云帮办”系统流转至对应社区并短信告知居民；（6）24小时内电话回访，记录满意度；（7）所有记录同步至“社区云”，形成电子台账，实现可追溯。评分细则：流程7点，答出5点得8分，语言流畅2分。52.2026年汉阳区推行“低碳社区”创建，请列出社区干事动员居民的三个创新场景，并说明预期成效。答案：场景一：碳账本进家庭。干事入户帮助居民注册“汉阳碳账本”小程序，扫码记录每日水电气，自动生成周排行榜，前10%兑换公交次卡。预期：人均日碳排放降8%。场景二：旧物“盲盒”集市。设置共享货架，居民将闲置小家电消毒后包装成盲盒，社区干事用直播抽签方式交换，提高旧物循环率。预期：每月垃圾减量120kg。场景三：空调26℃打卡。干事在微信群发起“26℃合影”打卡，连续30天可获盆栽，利用从众心理。预期：夏季社区总用电降5%，峰荷削减30kW。评分细则：每场景3分，成效1分，共10分。53.某小区因电动车违规入户充电引发火情，社区干事在事后应如何开展“心理疏导+安全治理”双轨干预？答案：（1）心理干预：①48小时内完成受灾家庭入户评估，使用PTSD-7量表筛查；②对得分≥4分者转介区精神卫生中心，安排心理师一对一；③组织“火后安心”团体辅导，邀请康复者分享，降低恐惧感；④开通24小时心理热线，由受过培训的干事轮班。（2）安全治理：①联合物业安装电梯AI识别阻车系统，识别率≥98%；②划定户外集中充电区，按1:0.5车位比建设，加装简易喷淋；③招募党员成立“夜鹰”志愿队，19-22点巡逻，使用“社区云”扫码记录；④每月开展一次消防演练，邀请居民体验灭火毯、水基灭火器；⑤建立“黑名单”制度，对屡次违规入户充电者，限制其使用公共充电桩3个月，并通报业委会。评分细则：心理4点、治理5点，答出7点得10分。五、案例分析题（15分）54.背景：2026年7月，汉阳区某还建小区因开发商逾期办证，200户业主聚集售楼处，拉横幅、拍视频，情绪激烈。社区干事小刘第一时间到场。问题：（1）列出小刘现场处置的五个关键步骤；（2）后续如何推动“办证难”化解？答案：（1）现场处置：①立即报告街道、派出所，启动群体性事件预案；②亮身份，站到人群中高举喇叭，承诺“记录每句话，带大家找答案”；③邀请5名业主代表到隔壁会议室，避免聚集；④安排同事用“社区云”直播对话，让外围业主同步观看，减少猜疑；⑤对横幅内容进行拍照固定，劝导收起，防止敏感信息扩散。（2）后续化解：①组建“办证难”专班，社区干事任联络员，开发商、自然资源和规划局、业主代表三方入驻；②梳理逾期原因，发现是容积率变更未补缴出让金，协调区里先挂账办证，再追缴；③引入“证缴分离”政策，2026年武汉市已试点，业主先领证，开发商分期补缴；④每周召开进度发布会，社区干事用图表公示栋号、户数、完成度；⑤对确有损失的业主，引导司法调解，开发商按日万分之0.5支付违约金，共管账户冻结确保执行；⑥建立“办证议事厅”长效机制，今后预售资金直接进监管账户，社区干事每月公示流水。评分细则：现场5分，后续5点10分，共15分。六、写作题（25分）55.根据以下材料，以“社区干事的小杠杆与大民生”为题，写一篇1500字左右议论文，要求观点鲜明，结构严谨，语言流畅，不得抄袭。材料：2026年，汉阳区提出“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”，社区干事成为治理支点。他们撬动资源、激活居民、链接技术，把“小岗位”干成“大舞台”。【参考范文】社区干事的小杠杆与大民生在汉阳区的清晨，第一缕阳光掠过墨水湖，社区干事已把“小喇叭”别在腰间，开始一天的“踱步治理”。他们手里只有一部装有“社区云”的手机，却像阿基米德一样，寻找撬动地球的支点。这个支点不在远方，而在居民柴米油盐的褶皱里。一、小切口：把“关键小事”做成“民心大事”“小”是社区干事的日常刻度：一棵挡光的树、一条松动的砖、一只半夜吠叫的狗。2026年5月，梅林苑小区8栋2单元因电梯停摆，80岁老兵王大爷被迫“宅家”。干事李欣没有简单“报修”，而是把电梯轿厢当“议事厅”，让维修工、业主、物业一起“蹲点”找病因。原来控制主板被老鼠咬坏，需4万元更换，公共维修资金余额不足。李欣调出“社区合伙人”名录，找到区里一家物联网企业，对方愿意以成本价提供主板，换取“智慧电梯”试点数据。三天后电梯恢复运行，企业拿到数据，业主省下2万元，王大爷第一次竖起大拇指：“小丫头，四两拨千斤！”二、小平台：让“独角戏”变成“大合唱”过去，社区工作常陷“干事干、群众看”的尴尬。如今，汉阳区的“圆桌会议”把居民从“观众”变“主角”。规则只有一句：“带嘴来，带方案回。”2026年7月，澜菲溪岸小区就“是否允许外卖电动车进小区”吵得面红耳赤。干事陈卓把会议室搬到架空层，邀请外卖骑手、业主、物业、交警四方围成“回”字形，中间摆一只倒计时15分钟的沙漏。骑手承诺限速8km/h、统一编号；业主同意设“骑手驿站”；交警提供无牌车即查即处；物业加装减速带。方案全票通过，沙漏落完那一刻，掌声代替争吵。事后陈卓感慨：“平台越小，离心率越大，越容易把人心聚成圆。”三、小数据：把“模糊感觉”译成“精准治理”“数据不是冰冷的，它是居民的心跳。”在“社区云”后台，每一行代码都对应一条呼吸。2026年盛夏