2026年软考系统集成项目管理工程师测试题及解析

2026年软考系统集成项目管理工程师测试题及解析一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分）1.在系统集成项目管理中，以下哪项不属于项目整体管理的主要过程组？A.规划B.执行C.监控D.范围定义答案：D解析：项目整体管理包括规划、执行、监控和收尾四个过程组，范围定义属于范围管理范畴。2.根据《中华人民共和国招标投标法》，以下哪种情况下可以进行邀请招标？A.项目金额低于法定限额且技术复杂B.涉及国家安全且只有少数供应商有能力C.项目紧急需要快速完成D.供应商数量不足3家答案：B解析：邀请招标适用于技术复杂、有特殊要求或只有少量潜在投标人能满足要求的项目。3.在需求分析阶段，采用用例图的主要目的是什么？A.详细描述系统架构B.规定系统接口协议C.描述用户与系统的交互过程D.定义数据存储结构答案：C解析：用例图用于展示系统功能及用户交互，帮助明确需求范围。4.某系统集成项目因客户需求变更导致进度延误，项目经理应优先采取哪种措施？A.调整项目预算B.重新分配资源C.与客户协商变更管理流程D.提高团队加班频率答案：C解析：需求变更需通过变更管理流程控制，优先解决流程问题。5.在IT项目中，以下哪项属于风险应对策略中的“转移”策略？A.通过保险降低风险损失B.增加冗余设计提高容错能力C.提前完成关键任务以规避风险D.制定应急预案应对突发情况答案：A解析：风险转移是指将风险部分或全部转移给第三方（如购买保险）。6.根据ISO/IEC20000标准，IT服务管理体系的核心要素不包括以下哪项？A.服务设计B.服务运营C.项目管理D.持续改进答案：C解析：ISO/IEC20000聚焦IT服务管理，项目管理属于项目管理协会（PMI）范畴。7.在敏捷开发中，Scrum框架中“冲刺评审会”的主要目的是什么？A.审批项目预算B.评估已完成工作价值C.修改项目章程D.签署合同答案：B解析：Scrum的冲刺评审会用于展示成果并收集反馈，评估价值。8.某系统集成项目采用CMMI三级（已管理）级别，其过程改进主要依靠什么？A.组织级过程定义（OPD）B.项目管理小组（PMG）C.质量保证小组（QAM）D.第三方审计答案：A解析：CMMI三级强调通过组织级过程定义实现过程标准化。9.在数据传输过程中，采用SSL/TLS协议的主要目的是什么？A.提高传输速率B.加密传输数据C.扩展网络带宽D.自动重连功能答案：B解析：SSL/TLS用于保障数据传输的机密性和完整性。10.根据《中华人民共和国网络安全法》，关键信息基础设施运营者需满足哪项要求？A.每年进行一次安全评估B.实施网络安全等级保护制度C.委托第三方代为维护系统D.降低系统安全等级答案：B解析：关键信息基础设施需符合等级保护标准。11.在项目沟通管理中，采用“沟通矩阵”的主要作用是什么？A.规划会议议程B.明确沟通对象与方式C.记录会议决议D.评估沟通效果答案：B解析：沟通矩阵用于定义谁向谁、何时、通过何种方式沟通。12.某系统集成项目因供应商交付延迟导致进度滞后，项目经理应优先采取哪种措施？A.调整项目范围B.申请政府补贴C.协商供应商交付计划D.提高团队绩效奖金答案：C解析：供应商问题需通过协商解决，避免影响项目整体进度。13.在IT服务管理中，ITIL框架中“事件管理”的核心目标是？A.永远消除故障B.减少故障对业务的影响C.追究故障责任人D.提高系统可用性答案：B解析：事件管理旨在快速恢复服务，减少业务中断。14.根据《中华人民共和国合同法》，合同变更的生效条件不包括以下哪项？A.双方协商一致B.书面形式变更C.立即生效D.替代原合同条款答案：C解析：合同变更需双方同意且书面确认，生效时间可约定。15.在项目风险管理中，采用“德尔菲法”的主要目的是什么？A.制定风险应对计划B.评估风险发生概率C.量化风险损失D.确定风险责任人答案：B解析：德尔菲法通过专家匿名评估，减少主观偏差。16.某系统集成项目采用PRINCE2框架，其核心管理原则不包括以下哪项？A.分阶段控制B.变更管理C.范围收尾D.产品聚焦答案：C解析：PRINCE2强调阶段收尾而非范围收尾。17.在IT运维中，采用“变更管理流程”的主要目的是什么？A.禁止任何变更B.规范变更操作C.提高变更频率D.忽略变更风险答案：B解析：变更管理旨在控制变更影响，确保系统稳定。18.某系统集成项目因客户方系统不兼容导致测试失败，项目经理应优先采取哪种措施？A.责任客户方修复系统B.调整测试用例C.申请延期测试D.降低测试标准答案：A解析：系统兼容性问题需由客户方解决，确保需求匹配。19.在项目质量管理中，采用“PDCA循环”的主要目的是什么？A.提高项目预算B.改进项目过程C.减少项目成本D.增加项目人员答案：B解析：PDCA循环用于持续改进项目过程质量。20.根据《中华人民共和国政府采购法》，以下哪种情况下可以进行竞争性谈判？A.项目金额低于法定限额B.只有少数供应商能提供解决方案C.项目技术复杂需综合评审D.采购时间紧急答案：C解析：竞争性谈判适用于技术复杂或性质特殊的项目。21.在IT服务管理中，ITIL框架中“服务目录”的主要作用是什么？A.规定服务价格B.列出可用服务及属性C.定义服务级别协议D.记录服务故障历史答案：B解析：服务目录是用户可获取的服务清单。22.某系统集成项目因团队协作不力导致进度延误，项目经理应优先采取哪种措施？A.增加加班时间B.优化沟通机制C.提高绩效奖金D.调整项目计划答案：B解析：协作问题需通过改进沟通解决。23.在项目收尾阶段，以下哪项不属于项目验收的主要依据？A.项目合同条款B.客户满意度调查C.项目成本报告D.验收测试记录答案：C解析：项目成本报告属于财务记录，与验收无关。24.根据《中华人民共和国数据安全法》，以下哪种情况下需进行数据跨境传输安全评估？A.数据传输量低于10GBB.接收方国家无数据保护法律C.数据属于公开信息D.接收方为境内企业答案：A解析：数据跨境传输需评估风险，传输量是重要因素。25.在敏捷开发中，Scrum框架中“产品负责人”的主要职责是什么？A.管理项目预算B.定义产品待办事项列表C.安排团队成员D.审批项目变更答案：B解析：产品负责人负责产品需求优先级排序。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）26.在项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险消除答案：A、B、C解析：风险应对策略包括规避、转移、自留和减轻，消除不属于标准策略。27.根据《中华人民共和国招标投标法》，以下哪些情况下可以进行公开招标？A.项目金额超过法定限额B.涉及国家安全不宜公开C.技术复杂需要综合评审D.时间紧急需快速完成答案：A、C解析：公开招标适用于金额较大或技术复杂的项目。28.在IT服务管理中，ITIL框架中“服务级别协议（SLA）”的主要内容包括哪些？A.服务可用性承诺B.故障响应时间C.服务费用标准D.服务报告频率答案：A、B、D解析：SLA主要规定服务绩效和报告要求，费用属于合同条款。29.在项目质量管理中，以下哪些属于PDCA循环的步骤？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.改进（Act）答案：A、B、C、D解析：PDCA循环包括计划、执行、检查、改进四个阶段。30.某系统集成项目采用PRINCE2框架，其核心管理要素包括哪些？A.项目委员会B.产品目录C.变更日志D.项目计划答案：A、B、C解析：PRINCE2管理要素包括项目委员会、产品目录、变更日志等，项目计划属于输出。31.在敏捷开发中，Scrum框架中“冲刺（Sprint）”的主要特点包括哪些？A.固定时间周期B.迭代式交付C.每日站会D.需求冻结答案：A、B、C解析：冲刺是时间盒式的迭代，包含每日站会，需求可调整。32.根据《中华人民共和国网络安全法》，以下哪些属于关键信息基础设施的范畴？A.电力监控系统B.通信网络系统C.金融机构核心系统D.市政交通系统答案：A、B、C、D解析：以上均属于关键信息基础设施。33.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通渠道的选择因素？A.沟通对象数量B.沟通内容复杂度C.沟通工具可用性D.沟通时间窗口答案：A、B、C、D解析：沟通渠道需综合考虑人数、内容、工具和时间。34.在IT运维中，以下哪些属于ITIL框架中“事件管理”的流程？A.事件记录B.事件分类C.事件升级D.事件关闭答案：A、B、C、D解析：事件管理包括记录、分类、升级、关闭等步骤。35.某系统集成项目因客户方系统不兼容导致测试失败，项目经理应如何处理？A.与客户协商解决方案B.调整测试范围C.提交缺陷报告D.申请延期测试答案：A、C、D解析：应与客户协商、提交报告、考虑延期，调整范围需谨慎。三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一：某系统集成公司承接了某政府单位的电子政务系统建设项目，项目预算为500万元，工期为6个月。项目启动后，客户方突然提出增加一套数据分析模块，导致项目范围变更。项目经理小王立即组织团队评估变更影响，发现需增加20%的开发工作量，工期延长1个月，成本增加60万元。客户方同意承担额外费用，但要求项目提前1周交付。小王面临以下问题：（1）小王应如何处理客户提出的范围变更？（2）变更过程中需遵循哪些管理流程？（3）若客户方拒绝承担额外费用，小王应如何应对？参考答案：（1）小王应通过变更管理流程处理变更，包括评估影响、与客户协商、提交变更申请，经批准后方可实施。（2）变更管理流程包括：变更请求、影响评估、审批、实施、验证、记录。（3）若客户拒绝承担费用，小王需向客户说明变更的合理性及成本构成，或建议调整项目范围/工期，同时记录客户拒绝情况。案例二：某系统集成项目采用敏捷开发模式，项目团队由5名开发人员、2名测试人员组成，项目经理小李采用每日站会的方式跟踪进度。项目进行到第3周时，发现核心功能开发进度滞后，原因如下：-开发人员对需求理解不一致；-测试人员未及时提供测试环境；-项目依赖的第三方接口未按时交付。小李面临以下问题：（1）小李应如何解决开发进度滞后问题？（2）敏捷开发中如何避免类似问题？（3）若第三方接口延迟无法避免，小李应如何应对？参考答案：（1）小李应组织需求澄清会、协调测试环境、与第三方沟通交付计划，并调整冲刺计划。（2）敏捷开发中可通过：需求评审、持续集成、早期测试、干系人协作避免问题。（3）若第三方延迟无法避免，需在产品待办事项列表中明确依赖关系，并定期更新风险应对计划。案例三：某系统集成项目采用ITIL框架进行运维管理，项目上线后，客户方报告系统出现间歇性宕