2026年花店店长鲜花养护与节日营销方案考核含答案

2026年花店店长鲜花养护与节日营销方案考核含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在2026年春季，对于玫瑰花的日常浇水，以下哪种方法最为适宜？A.每天早晨浇透水，确保土壤湿润B.每隔2天浇一次，少量多次C.根据土壤湿度决定，干透再浇D.仅在花苞开放前集中浇水2.针对2026年“五一”劳动节促销，花店推出“99元含运费”的特价束花，最有效的宣传渠道是？A.仅在花店门口张贴海报B.通过本地生活类微信公众号推送C.在抖音平台投放短视频广告D.依赖老顾客口碑传播3.2026年端午节期间，哪种香草类鲜花最适合用于制作香囊或手链促销？A.康乃馨B.薰衣草C.郁金香D.鸢尾花4.对于长期存放的百合花，以下哪种处理方式能延长花期？A.放置在阳光直射处B.使用保鲜剂并定期换水C.与其他鲜花混放D.避免喷水保湿5.2026年七夕节（农历七月初七），若花店推出“999元定制情书+鲜花”套餐，目标客户群体应是？A.年轻情侣（18-30岁）B.家庭客户（30-45岁）C.企业客户（商务送礼）D.退休人群（怀旧送礼）6.在2026年重阳节（农历九月初九）促销中，搭配菊花的花束最适合送给哪种客户？A.新婚夫妇B.独居老人C.商务伙伴D.孕妇7.若2026年夏季遭遇高温，为避免鲜花萎蔫，以下哪种措施最有效？A.提高浇水频率B.用遮光网覆盖花架C.增加喷淋次数D.将鲜花移至空调房8.在2026年圣诞节（12月25日）前，花店应提前多久开始备货？A.1周前B.2周前C.1个月前D.3个月前9.针对2026年情人节（2月14日）的玫瑰促销，以下哪种定价策略更合适？A.均一价（每束玫瑰相同价格）B.分级定价（按花枝数量、花色定价）C.买一赠一（赠送小盆栽）D.会员专享价10.若2026年中秋节（农历八月十五）推出“桂花+月饼”礼盒，最适合的包装材质是？A.透明玻璃盒B.纸质礼盒C.金属罐装D.布艺袋装二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.在2026年情人节期间，花店可通过哪些方式提升客单价？A.推出“加价购”活动（如加50元送一盒巧克力）B.提供定制花盒服务（如刻字服务）C.捆绑销售香氛产品D.设置最低消费门槛2.针对2026年“618”电商节，花店可采取哪些线上营销策略？A.在美团、饿了么上线鲜花外卖套餐B.与本地网红合作直播带货C.推出满减优惠券D.设置预售定金膨胀活动3.在2026年端午节期间，以下哪些鲜花适合用于制作香囊？A.艾草B.薰衣草C.菊花D.百里香4.若2026年夏季花材供应紧张，花店可采取哪些替代方案？A.推广人造花或干花产品B.与周边花农合作，提前预订C.调整花束配方，减少高价花材比例D.提高花束基础价格5.在2026年重阳节期间，花店可通过哪些方式吸引老年人客户？A.推出“敬老礼盒”（含鲜花+健康品）B.在社区举办免费插花体验课C.与养老机构合作赠送鲜花D.设置老年人专享折扣三、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述2026年夏季高温下，如何养护百合花以延长花期？2.2026年七夕节期间，花店如何设计“999元定制情书+鲜花”套餐？3.针对2026年“双十一”期间，花店如何制定促销方案以提升销量？4.简述2026年中秋节期间，桂花花束的养护要点。5.若2026年花店遭遇恶意低价竞争，如何应对？四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某花店在2026年情人节期间，因玫瑰供应商延迟交货导致花材短缺。请分析该花店应如何补救，并制定应急营销方案。2.某花店在2026年端午节期间，通过推出“香囊+茶叶”礼盒实现销量增长。请分析该礼盒成功的原因，并说明如何复制该模式。五、计算题（共1题，10分）某花店在2026年“五一”劳动节期间推出“99元含运费”特价束花，成本为30元/束，日均销量100束。若通过优惠券补贴增加销量至150束，计算花店当天的毛利提升比例。答案与解析一、单选题答案1.C（根据土壤湿度浇水可避免积水或干旱）2.B（本地生活类公众号覆盖周边消费者，精准营销）3.B（薰衣草具有香气，适合端午节香囊主题）4.B（保鲜剂+换水可防止细菌滋生，延长花期）5.A（七夕节情侣送礼为主，年轻群体需求集中）6.B（重阳节与敬老主题相关，老年人是主要客户）7.B（遮光网可降低温度，避免高温萎蔫）8.C（圣诞节花材需求量大，需提前1个月备货）9.B（分级定价满足不同消费需求，提升客单价）10.B（纸质礼盒成本可控且适合中秋节送礼氛围）二、多选题答案1.A,B,C（加价购、定制服务、捆绑销售均能有效提升客单价）2.A,B,C（外卖、直播、优惠券是电商节常用策略）3.A,B,D（艾草、薰衣草、百里香有驱蚊去湿功效，适合香囊）4.A,B,C（替代方案需兼顾成本与客户需求）5.A,B,C（针对老年人需求，敬老礼盒、社区活动、机构合作是关键）三、简答题答案1.百合花养护要点：-浇水：保持土壤微湿，避免积水；夏季高温时早晚各喷一次叶面水。-光照：避免阳光直射，半阴环境最佳。-通风：保持空气流通，防止病虫害。-温度：适宜温度18-25℃，避免冷风直吹。2.七夕情书+鲜花套餐设计：-花材：选用红玫瑰（9朵）+满天星+小雏菊（寓意长久爱意）。-定制服务：提供刻字花盒、手写情书（可代写或客户提供内容）。-包装：红白主色调，搭配心形缎带。3.“双十一”促销方案：-预售活动：提前发布商品，预售定金膨胀。-满减策略：满199减20，满399减50。-搭配销售：花束+贺卡+快递险。4.桂花养护要点：-浇水：保持土壤湿润，但避免积水；雨天注意排水。-光照：全日照或半阴均可，光照不足影响开花。-施肥：开花前施磷钾肥促花，生长期施均衡肥。5.应对低价竞争：-提升品质：使用优质花材，增加花艺设计感。-突出差异化：提供定制服务、礼品包装等增值服务。-价格策略：保持合理利润，避免卷入价格战。四、案例分析题答案1.情人节玫瑰短缺补救方案：-应急措施：-紧急采购周边花市同款玫瑰。-推出“替代花束”选项（如郁金香+满天星组合）。-营销方案：-限时抢购：剩余玫瑰打折促销，吸引冲动消费。-线上推广：通过外卖平台引流，提供“最快1小时送达”服务。2.香囊+茶叶礼盒成功原因及复制模式：-成功原因：-节日主题契合：端午节香囊传统习俗，茶叶搭配提升礼品价值。-客户需求：中年客户偏爱实用送礼，茶叶可自用或送长辈。-复制模式：-调整组合：根据其他节日推出“香囊+糕点”“香囊+香氛”等搭配。-渠道拓