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2025年大学工商管理(市场营销)试题及答案

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题共40分)答题要求:每题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题,每题2分)1.市场营销的核心是()A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某企业侧重于运用广告进行促销,表明该企业采用的促销策略是()A.推式策略B.拉式策略C.媒体策略D.营业推广4.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争5.消费者购买行为的直接原因是()A.动机B.感受C.有钱D.攀比6.一个消费者的完整购买过程是从()开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买7.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是()A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量8.小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售9.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?()A.环境B.文化C.组织D.个人10.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究。A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性11.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是()A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题C.市场营销调研提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的12.回归分析技术是()预测方法的主要工具。A.对数直线趋势B.线性变化趋势C.时间序列D.因果分析13.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求14.下列活动哪种不属于实地调查?()A.在商店随机采访顾客B.请顾客参观新产品展示会C.从零售商收集电器销售额历史数据D.在商场入口记录客流量15.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润16.以防御为核心是()的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者17.当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略18.市场跟随者追求的是与市场领先者()A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己19.无选择性策略的最大优点是()A.市场占有率强B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高20.有效的市场细分必须具备以下条件()A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力第II卷(非选择题共60分)二、多项选择题(每题3分,共15分)答题要求:每题有两个或两个以上正确答案,请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选、错选均不得分。1.市场营销学的研究方法很多,主要有()A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2.市场营销信息系统是由()构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策支持系统C.内部报告系统D.市场营销情报系统E.市场营销信息分析系统3.以下哪些属于企业战略的特点?()A.长远性B.不可控性C.全局性D.指导性E.抗争性4.密集性增长战略具体的实现途径主要有:()A.市场渗透B.价格折扣C.市场开发D.产品开发E.同心多角化5.产品线的划分依据是()A.产品功能上相似B.消费上具有连带性C.供给相同的顾客群D.有相同的分销渠道E.属于同一价格范围三、判断题(每题2分,共10分)答题要求:判断下列各题的正误,正确的在括号内打“√”,错误的打“×”。1.市场营销就是推销和广告。()2.消费者尚未得到满足的感受状态,我们称为消费欲望。()3.市场细分是目标市场营销的基础。()4.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。()5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。()四、简答题(每题15分,共30分)答题要求:简要回答问题。1.简述市场营销观念的演变历程。2.企业市场定位的策略有哪些?五、案例分析题(15分)材料:某化妆品公司在市场细分的基础上,针对不同细分市场推出了不同品牌的化妆品。比如,针对年轻时尚女性推出了时尚活力系列,针对成熟职业女性推出了优雅知性系列,针对老年女性推出了温和滋养系列。在促销方面,时尚活力系列采用了明星代言、社交媒体推广等方式,优雅知性系列举办了高端品鉴会,温和滋养系列则侧重于在老年群体常去的场所进行宣传。答题要求:请分析该化妆品公司的市场营销策略及其效果。答案:一、1.C2.C3.B4.C5.A6.A7.C8.A9.B10.C11.B12.D13.C14.C15.A16.A17.B18.A19.B20.D二、1.ABCDE2.ABCD3.ACDE4.ACD5.ABCDE三、1.×2.×3.√4.×5.×四、1.市场营销观念的演变历程:生产观念,认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场;产品观念,认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进;推销观念,认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品;市场营销观念,认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望;社会营销观念,认为企业的任务是确定目标市场需求、欲望和利益,并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下,比竞争者更有效率地使目标顾客满意。2.企业市场定位的策略有:避强定位策略,即避免与竞争者直接对抗,将本企业的产品定位于市场的某处“空隙”或薄弱环节,发展目标市场上没有的产品,开拓新的市场领域;迎头定位策略,即与最强的竞争对手对着干的定位策略,采用这种策略的企业应具有比竞争对手强的实力;重新定位策略,即对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。五、该化妆品公司采用了市场细分和差异化营销的策略。

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