村内规范值班制度范本

PAGE村内规范值班制度范本一、总则（一）目的为加强本村的安全管理，维护村内正常秩序，及时处理各类突发事件，确保村民生命财产安全，特制定本值班制度。（二）适用范围本制度适用于本村全体参与值班的工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保值班工作合法合规。2.明确职责，分工协作，保证值班工作高效有序进行。3.保持信息畅通，及时响应各类情况，做到快速处理、妥善解决。二、值班人员安排（一）值班小组构成成立由村两委成员、治安巡逻队员等组成的值班小组，每组[X]人，设组长一名。（二）值班周期实行[具体周期，如每周一轮值]的值班制度，确保每天24小时均有人员在岗值班。（三）排班方式根据人员情况，制定详细的排班表，提前公布并通知到每位值班人员。排班表应涵盖值班日期、值班人员姓名、联系方式、值班时段等信息。三、值班职责（一）安全巡查1.定时对村内的主要道路、公共场所、村民聚居区等进行巡查，重点检查消防设施、电气设备、排水系统等是否正常运行，有无安全隐患。2.关注村内治安情况，防范盗窃、抢劫、寻衅滋事等违法犯罪行为，发现可疑人员或异常情况及时报告并采取相应措施。（二）信息收集与传递1.收集村民反映的各类问题和诉求，做好记录，并及时向相关负责人汇报。2.关注上级政府部门、社区等发布的各类通知、公告等信息，及时传达给村民，并确保信息的准确性和完整性。（三）突发事件处理1.遇到火灾、水灾、交通事故等突发事件时，立即启动应急预案，组织力量进行救援，并及时向上级有关部门报告事件情况。2.协助相关部门做好现场秩序维护、人员疏散、伤员救治等工作，配合调查处理突发事件。（四）日常事务处理1.接听值班电话，解答村民咨询，处理一般性事务，如开具证明、协调邻里纠纷等。2.做好值班期间的文件收发、登记、保管等工作，确保文件资料的安全。四、值班流程（一）值班准备1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好值班场所的清洁卫生和设备检查工作，确保值班环境整洁、设备正常运行。2.领取值班所需的物品，如手电筒、对讲机、值班记录簿等，并检查其性能是否良好。（二）签到与交接1.值班人员到达岗位后，应在值班签到表上签到，记录到达时间。2.与上一班值班人员进行交接，了解上一班值班期间的情况，包括有无突发事件、村民反映的问题等，并在值班交接记录上签字确认。（三）值班巡查1.按照规定的巡查路线和时间间隔进行巡查，做好巡查记录，记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。2.在巡查过程中，如发现安全隐患或异常情况，应立即采取措施进行处理，并及时报告上级领导。（四）信息处理1.对收集到的村民问题和诉求，能当场解决的应及时给予答复和处理；不能当场解决的，应详细记录，并在值班结束后及时移交相关部门处理。2.收到上级部门或其他单位的文件、通知等信息，应及时进行登记，并按照要求进行传达和处理。（五）突发事件处理1.接到突发事件报告后，值班人员应立即启动应急预案，按照预案要求组织开展救援工作。2.在处理突发事件过程中，要及时向上级领导报告事件进展情况，听从指挥，积极配合相关部门做好各项工作。（六）值班结束1.值班人员在值班结束前，应再次对值班场所进行检查，确保无安全隐患，关闭相关设备电源。2.整理好值班期间的文件资料、记录簿等物品，与下一班值班人员进行交接，并在值班签到表上记录离开时间。五、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员应严格按照排班表按时到岗值班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向值班组长请假，并安排好替班人员。2.值班期间不得擅自离岗、脱岗，确因工作需要临时离岗的，应向值班组长报告，并安排好顶岗人员。（二）工作纪律1.值班人员应坚守岗位，认真履行职责，不得在值班期间从事与值班工作无关的事情，如打牌、玩游戏、看电视等。2.严格遵守保密制度，对在值班期间知悉的村内机密信息、村民隐私等予以保密，不得泄露。3.对待村民要热情、耐心、周到，不得与村民发生争吵或冲突。（三）通讯纪律1.值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系到。值班期间手机应24小时开机，不得关机或设置静音、免打扰等模式。2.对讲机等通讯设备应随时处于良好状态，确保能够正常使用，不得擅自转借他人或损坏。六、值班保障（一）物资保障1.配备必要的值班设备和物资，如手电筒、对讲机、灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.根据实际需要，及时补充和更新值班所需的办公用品、文件资料等物资。（二）培训保障1.定期组织值班人员进行业务培训，包括安全知识、突发事件应急处理、信息收集与传递等方面的培训，提高值班人员的业务水平和综合素质。2.邀请相关专家或专业人员进行授课，开展案例分析、模拟演练等活动，增强值班人员的应急处置能力。（三）后勤保障1.为值班人员提供必要的后勤支持，如值班期间的饮食安排、休息场所等，确保值班人员能够安心工作。2.对值班人员在值班工作中表现突出的，给予适当的奖励和表彰；对违反值班纪律的，按照相关规定进行严肃