特警门岗值班制度规范

PAGE特警门岗值班制度规范一、总则（一）目的为了加强特警门岗值班管理，确保门岗安全有序运行，有效维护单位安全稳定，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本单位特警门岗值班人员及相关管理工作。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及行业标准，依法履行职责。2.坚守岗位，认真负责，确保门岗安全无事故。3.文明执勤，热情服务，树立良好形象。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.对进入单位的人员进行严格身份核实，检查有效证件，询问来访事由，做好登记。2.对携带物品进入单位的人员，仔细检查物品，防止危险物品、违禁物品进入。对于可疑物品，有权要求进行进一步检查或拒绝其进入。3.对离开单位的人员，核实身份及所携带物品，确保无违规物品带出。（二）车辆出入管理1.对进入单位的车辆进行检查，包括车辆外观、所载物品等，检查是否有异常情况。2.核对车辆通行证或相关出入证明，对无有效证件的车辆进行询问和登记，必要时通知相关部门核实情况。3.指挥车辆有序停放，引导车辆按照规定路线行驶。4.对离开单位的车辆进行检查，确认所载物品与登记情况相符，防止单位物品被盗运出。（三）安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对门岗周边区域进行巡逻，重点检查安全设施、消防设备等是否完好。2.注意观察周边环境，发现异常情况及时报告，并采取相应措施。3.做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。（四）突发事件处理1.遇到突发事件，如火灾、盗窃、暴力袭击等，立即启动应急预案。2.迅速采取措施控制局面，保护现场，及时报告上级领导和相关部门。3.配合相关部门进行调查处理，提供必要的信息和协助。（五）信息传递1.及时传达上级指示和相关信息，确保值班人员了解工作要求和任务。2.收集和反馈门岗周边的治安信息、人员和车辆出入情况等，为单位安全管理提供参考。三、值班安排（一）值班时间实行[具体值班时间安排，如24小时轮班制]，确保门岗随时有人值守。（二）人员配备根据门岗工作需要，合理配备值班人员，确保每个班次有足够的人员承担各项职责。（三）排班原则1.公平公正原则，根据值班人员的工作能力、经验等因素进行合理排班。2.劳逸结合原则，避免值班人员连续长时间工作，保证工作效率和质量。3.应急响应原则，确保在紧急情况下能够迅速调配足够的值班人员。（四）排班调整如遇特殊情况，如重大活动、节假日等，可根据实际需要对排班进行临时调整。调整前需提前通知值班人员，并做好相关工作交接。四、值班纪律（一）考勤纪律1.严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照规定程序办理请假手续。2.值班期间不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需要暂时离开岗位，必须向带班领导请假，并安排其他人员代岗。（二）工作纪律1.认真履行值班职责，不得敷衍了事、推诿责任。2.严格按照规定的工作流程和标准进行操作，确保工作质量。3.不得在值班期间从事与工作无关的事情，如玩手机、睡觉等。（三）保密纪律1.对在值班过程中获取的单位内部信息、机密文件等严格保密，不得泄露给无关人员。2.妥善保管值班记录、文件资料等，防止丢失或损坏。（四）廉洁纪律1.严禁在值班期间接受来访人员的贿赂、礼品等不正当利益。2.不得利用职务之便谋取私利，维护门岗值班的公正性和廉洁性。五、值班交接（一）交接时间值班人员在交接班时，应提前[X]分钟到达交接地点，做好交接准备工作。（二）交接内容1.人员出入登记情况，包括进入和离开单位的人员姓名、证件号码、来访事由等。2.车辆出入登记情况，包括车辆牌号、通行证号码、所载物品等。3.巡逻记录，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。4.设备设施运行情况，如监控设备、门禁系统、报警装置等是否正常。5.未处理完毕的事项及需要注意的问题。（三）交接方式1.采用书面交接和口头交接相结合的方式，确保交接内容清晰准确。2.交接双方应在交接记录上签字确认，明确责任。六、培训与考核（一）培训内容1.法律法规知识，包括治安管理处罚法、刑法等相关法律法规。2.业务技能知识，如人员和车辆出入管理、安全巡逻、突发事件处理等。3.职业道德规范，如文明执勤、热情服务等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家或内部业务骨干进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过实际操作、模拟演练等方式提高值班人员的业务能力。3.鼓励值班人员自主学习，提供相关学习资料和网络学习平台。（三）考核标准1.工作态度考核，主要考核值班人员的出勤情况、工作责任心等。2.业务能力考核，包括人员和车辆出入管理的准确性、安全巡逻的质量、突发事件处理的及时性和有效性等。3.服务质量考核，考核值班人员的文明执勤、热情服务等方面的表现。（四）考核结果应用1.将考核结果与值班人员的绩效奖金、晋升等挂钩，激励值班人员提高工作质量。2.对考核不合格的值班人员进行补考或再培训，仍不合格的进行相应的处罚或调整岗位。七、奖惩制度（一）奖励1.对在门岗值班工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.表现突出的情形包括：及时发现并妥善处理重大安全隐患、有效制止违法犯罪行为、为单位挽回重大损失等。（二）惩罚1.对违反值班制度规范的人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、待岗学习、辞退等处罚。2.违反值班制度规范的情形包括：迟到早退、擅自离岗、脱岗、工作失误造成严重后果、泄露单位机密等。