省检察院值班制度规范

PAGE省检察院值班制度规范一、总则（一）目的为了加强省检察院的值班工作管理，确保检察工作的正常运转，及时处理各类紧急事务，维护检察机关的良好形象，特制定本值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于省检察院全体工作人员在值班期间的工作安排与管理。（三）基本原则1.严格遵守法律法规，确保值班工作依法依规进行。2.坚守岗位，认真履行职责，不得擅离职守。3.及时、准确、高效地处理各类事务，保障检察工作的连续性和稳定性。二、值班安排（一）值班人员构成值班人员由省检察院各部门轮流选派，包括检察官、检察官助理、书记员及其他工作人员。（二）值班周期实行[具体周期，如每周、每月等]轮流值班制度，确保值班工作的均衡性和持续性。（三）值班时间值班时间为[具体时间段，如上午9:00下午5:00，下午5:00次日上午9:00等]，值班人员应提前15分钟到岗，做好值班准备工作。（四）值班地点值班地点设在省检察院[具体地点]，值班人员应在规定地点值班，不得擅自变更。三、值班职责（一）接听电话1.及时接听各类来电，认真记录来电内容，包括来电时间、来电人姓名、单位、联系方式及来电事项等。2.对于一般性咨询问题，应耐心解答；对于涉及案件办理、紧急事务等重要事项，应详细记录，并及时通知相关部门或人员处理。（二）接待来访1.热情接待来访人员，认真听取来访诉求，做好来访登记工作，包括来访时间、来访人姓名、单位、联系方式及来访事由等。2.对于能够当场答复的问题，应及时给予答复；对于需要进一步调查处理的问题，应告知来访人员相关程序和处理期限，并及时协调相关部门进行处理。（三）处理紧急事务1.对值班期间发生的各类紧急事件，如突发事件、重大案件线索等，应立即启动应急预案，按照规定程序进行处理。2.及时向带班领导报告紧急事件的情况，并根据领导指示协调相关部门和人员开展应急处置工作。（四）文件收发与传递1.负责接收和处理各类文件、信件，按照规定进行登记、编号、传阅和归档。2.及时将重要文件和紧急信件传递给相关领导和部门，确保文件流转的及时性和准确性。（五）安全保卫1.负责值班期间省检察院办公区域的安全保卫工作，检查门窗、水电等设施设备是否正常，发现安全隐患及时报告并采取相应措施。2.对进入办公区域的人员进行登记和询问，防止无关人员进入办公区域。（六）其他事项1.完成带班领导交办的其他临时性工作任务。2.认真填写值班记录，详细记录值班期间的工作情况和处理结果，值班结束后及时将值班记录交至指定部门存档。四、值班纪律（一）严格遵守值班时间值班人员应按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。如有特殊情况需要请假，应提前向带班领导报告，并安排好替班人员。（二）保持通讯畅通值班人员应确保手机等通讯工具24小时畅通，以便及时接收各类信息和处理紧急事务。（三）认真履行职责值班人员应认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对于值班期间发生的各类问题，应及时、妥善处理，并做好记录。（四）保守工作秘密值班人员在值班期间接触到的各类信息和文件，应严格遵守保密规定，不得泄露给无关人员。（五）严禁饮酒值班期间严禁饮酒，确保值班人员能够保持清醒的头脑，及时处理各类事务。五、带班领导职责（一）全面负责值班工作带班领导是值班期间的总负责人，负责统筹协调值班工作，及时处理值班期间发生的各类问题。（二）检查值班人员履职情况带班领导应定期检查值班人员的到岗情况、值班记录填写情况及工作任务完成情况，发现问题及时督促整改。（三）协调处理紧急事务对于值班期间发生的紧急事件，带班领导应立即赶赴现场，组织协调相关部门和人员进行应急处置，并及时向上级领导报告事件处理情况。（四）做好值班交接工作带班领导在值班结束后，应与下一班带班领导做好值班交接工作，包括值班期间的工作情况、未处理完毕的事项及需要注意的问题等。六、应急处置（一）突发事件应急预案省检察院制定突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和各部门的职责分工。值班人员在遇到突发事件时，应立即启动应急预案，并按照规定程序进行报告和处置。（二）重大案件线索处理对于值班期间收到的重大案件线索，值班人员应及时报告带班领导，并按照领导指示通知相关部门进行调查处理。相关部门应迅速组织力量开展工作，及时反馈案件线索的处理情况。（三）与相关部门的协调联动在应急处置过程中，值班人员应加强与公安、法院、纪检监察等相关部门的协调联动，形成工作合力，共同做好突发事件和重大案件线索的处理工作。七、监督与考核（一）监督检查省检察院设立专门的值班工作监督小组，定期对值班工作进行监督检查，检查内容包括值班人员的履职情况、值班纪律执行情况、应急处置工作开展情况等。（二）考核评价将值班工作纳入省检察院工作人员的绩效考核体系，对值班工作表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对违反值班制度的部门和个人进行批评教育，并按照相关规定进行问责。八、培训与教育（一）定期培训省检察院定期组织值班人员进行业务培训，培训内容包括法律法规、值班职责、应急处置流程、通讯工具使用等方面的知识和技能，提高值班人员的业务水平和综合素质。（二）案例分析与交流定期开展值班工作案例分析和经验交