腾讯办公规范管理制度

PAGE腾讯办公规范管理制度一、总则（一）目的本制度旨在规范腾讯员工的办公行为，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利开展，营造良好的办公环境和企业文化。（二）适用范围本制度适用于腾讯全体员工，包括正式员工、实习生及外包人员等在腾讯办公区域内工作的人员。（三）基本原则1.遵守法律法规原则全体员工必须遵守国家法律法规及地方相关政策，依法依规开展工作。2.高效协作原则鼓励员工之间积极沟通、高效协作，共同完成工作任务，提高团队整体效能。3.安全保密原则注重办公区域的安全管理，保护公司信息资产安全，严格遵守公司保密制度，防止信息泄露。4.持续改进原则本制度将根据公司发展和实际工作情况不断进行优化和完善，以适应变化，提高管理水平。二、办公环境管理（一）办公区域布局1.各部门办公区域应根据工作流程和业务需求进行合理规划，确保工作衔接顺畅。2.办公家具、设备摆放应整齐有序，保持通道畅通，便于人员通行和应急疏散。（二）环境卫生1.每位员工应保持自己工作区域的整洁卫生，及时清理文件、杂物等。2.公司将定期安排保洁人员对公共区域进行清扫，包括走廊、会议室、茶水间等。员工应爱护公共环境卫生，不得随意丢弃垃圾。3.禁止在办公区域内吸烟、随地吐痰、嚼口香糖等不文明行为。（三）噪音控制1.员工在办公时应尽量减少不必要的噪音产生，避免大声喧哗、播放高分贝音乐等影响他人工作的行为。2.使用办公设备时，如打印机、复印机等，应轻拿轻放，避免产生过大噪音。三、办公设备与设施管理（一）设备配备1.根据工作岗位需求，为员工配备必要的办公设备，如电脑、电话、桌椅等。2.新员工入职时，由行政部门负责提供相应的办公设备，并办理领用手续。（二）设备使用与维护1.员工应正确使用办公设备，按照操作规程进行操作，不得擅自拆卸、改装设备。2.如设备出现故障，应及时向行政部门报修，并详细说明故障情况。行政部门应及时安排维修人员进行维修，确保设备正常使用。3.员工应定期对办公设备进行清洁和保养，延长设备使用寿命。（三）设施管理1.公司办公区域内的水电、空调、消防等设施由行政部门负责定期检查和维护，确保设施正常运行。2.员工应爱护办公设施，不得随意损坏。如发现设施损坏，应及时向行政部门报告。四、文件与档案管理（一）文件分类与编号1.公司文件分为行政文件、业务文件、技术文件等类别。2.对各类文件进行统一编号，以便于管理和查询。编号规则应明确、简洁，具有唯一性。（二）文件起草与审批1.文件起草应内容准确、逻辑清晰、语言规范。涉及重要事项的文件，应进行充分调研和论证。2.文件起草完成后，按照公司审批流程进行审批。审批通过后的文件方可正式发布。（三）文件存储与保管1.文件应存储在公司指定的存储设备或系统中，确保文件的安全性和完整性。2.定期对文件进行备份，防止数据丢失。同时，建立文件索引和目录，方便快速查找和使用。（四）档案管理规定1.公司档案包括人事档案、财务档案、业务档案等。档案管理应严格按照国家相关法律法规和公司规定执行。2.档案管理人员应定期对档案进行整理、归档和保管，确保档案资料的齐全、完整和安全。3.查阅档案应履行相应的审批手续，未经批准不得擅自查阅、借阅或复印档案资料。五、会议与活动管理（一）会议组织1.会议主办部门应提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等信息，并发布会议通知。2.会议通知应明确会议目的、议程安排、所需准备材料等内容，确保参会人员提前做好准备。（二）会议纪律1.参会人员应按时到达会议现场，不得迟到、早退。如有特殊情况不能参会，应提前向会议组织者请假。2.会议期间，参会人员应将手机调至静音或关机状态，不得随意接听电话或离开会场。如有紧急情况需要处理，应尽量减少对会议的影响。3.参会人员应认真听取会议内容，积极参与讨论，不得在会议期间交头接耳、玩手机、打瞌睡等。（三）活动管理1.公司组织的各类活动，如团建活动、培训活动等，主办部门应提前制定详细的活动方案，包括活动内容、时间、地点、参与人员、预算等。2.活动方案应报上级领导审批通过后实施。活动实施过程中，应确保活动安全、有序进行，保障参与人员的人身安全和财产安全。六、沟通与协作管理（一）内部沟通1.鼓励员工之间积极沟通，采用多种方式进行信息交流，如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通、即时通讯工具沟通等。2.沟通应注重礼貌和效率，表达清晰、准确，避免产生歧义。重要信息应及时传达，确保工作的顺利推进。（二）跨部门协作1.跨部门项目或工作任务，牵头部门应组织相关部门召开协调会议，明确各部门职责和工作分工。2.各部门应密切配合，按照工作安排和时间节点完成任务。在协作过程中，如出现问题或分歧，应及时沟通协商解决，避免影响工作进度。（三）与外部合作伙伴沟通1.与外部合作伙伴沟通时，应保持专业、礼貌、诚信的态度，维护公司良好形象。2.涉及重要合作事项的沟通，应提前准备相关资料，确保沟通内容准确、全面。沟通结果应及时整理记录，并向相关领导汇报。七、考勤与休假管理（一）考勤制度1.员工应按照公司规定的工作时间按时上下班，不得迟到、早退。2.考勤记录以打卡记录、签到表等为依据。如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应按照公司请假流程办理相关手续。3.公司将定期对考勤情况进行统计和通报，对迟到、早退、旷工等行为进行相应处理。（二）请假流程1.员工请假应提前填写请假申请表，注明请假原因、时间、预计销假时间等信息。2.请假申请表按照审批权限依次提交审批，审批通过后方可休假。请假期间应保持通讯畅通，以便及时处理工作相关事宜。3.如遇紧急情况无法提前请假，应及时向上级领导说明情况，并在事后补办请假手续。（三）休假种类与规定1.公司员工享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等休假权益。2.各类休假的具体天数、申请条件和审批流程按照国家法律法规和公司相关规定执行。员工应合理安排休假时间，避免影响工作正常开展。八、保密管理（一）保密范围1.公司商业秘密包括但不限于技术秘密、产品秘密、客户信息、财务信息、经营策略等。2.员工在工作中接触到的公司内部文件、资料、数据等均属于保密范畴。（二）保密措施1.与公司签订保密协议，明确保密责任和义务。2.在办公区域内，涉及保密信息的文件、资料等应妥善保管，不得随意放置或带出办公区域。如需带出，应履行相应的审批手续。3.严禁在非工作场合谈论公司保密信息，不得向无关人员泄露公司秘密。（三）违规处理1.如发现员工违反保密制度，泄露公司秘密，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、罚款、解除劳动合同等。2.如因员工泄密行为给公司造成经济损失的，公司将依法追究其赔偿责任；构成犯罪的，将移送司法机关依法处理。九、廉洁自律管理（一）廉洁规定1.员工应遵守廉洁自律原则，不得利用职务之便谋取私利，不得接受供应商、客户或其他利益相关方的贿赂、回扣、礼品等。2.在商务活动中，应严格按照公司规定的流程和标准进行操作，不得擅自降低标准或违规操作。（二）监督与举报1.公司设立廉洁监督举报机制，鼓励员工对发现的违规违纪行为进行举报。举报应实名进行，并提供相关证据和线索。2.公司将对举报内容进行认真调查核实，如举报属实，将对违规违纪人员进行严肃处理，并对举报人给予相应奖励。（三）违规处理1.对于违反廉洁自律规定的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、罚款、降职、撤职、解除劳动合同