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文档简介
PAGE请示汇报制度不够规范关于请示汇报制度规范的规定一、总则(一)目的为了加强公司内部管理,确保信息传递的及时、准确、规范,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利开展,特制定本请示汇报制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工,包括各部门、各层级工作人员。(三)基本原则1.及时准确原则员工应在规定时间内,如实、准确地向上级汇报工作进展、问题及结果。2.逐级汇报原则一般情况下,员工应向直接上级进行请示汇报;特殊情况需越级汇报时,应同时向直接上级说明原因。3.重要事项重点汇报原则对于涉及公司重大利益、关键决策、突发事件等重要事项,应重点、详细汇报。二、请示汇报的内容及要求(一)日常工作汇报1.工作进展员工应定期汇报本职工作的进展情况,包括已完成的工作任务、正在进行的工作内容及下一步工作计划。2.问题反馈在工作过程中遇到的问题、困难,应及时向上级汇报,说明问题的性质、产生原因、可能造成的影响及已采取的解决措施。3.经验总结对于工作中取得的成功经验、创新做法等,应及时汇报,以便在公司内部推广。(二)重特大事项汇报1.事项范围(1)涉及公司重大投资、融资、并购、重组等战略决策事项。(2)公司重大资产处置、重大合同签订、重大项目招投标等重要业务事项。(3)公司发生的重大安全事故、质量事故、突发事件等影响公司稳定和声誉的事件。(4)其他对公司经营管理有重大影响的事项。2.汇报要求(1)重特大事项发生后,相关责任部门或人员应立即向上级领导口头汇报事件的基本情况,包括时间、地点、事件经过、初步影响等。(2)在口头汇报后[X]小时内,形成书面汇报材料,详细说明事件的起因、经过、现状、已采取的措施及下一步工作计划等。(3)对于持续发展的重特大事项,应根据事件进展情况及时进行续报,直至事件处理完毕。(三)决策事项请示1.请示范围(1)超出员工职责权限,需要上级领导做出决策的事项。(2)涉及多个部门协调合作,需要上级领导进行统筹安排的事项。(3)对公司业务有重大影响,需要上级领导审核批准的事项。2.请示要求(1)请示事项应明确、具体,提出可供选择的方案及建议,并说明各方案的利弊。(2)请示部门或人员应认真分析请示事项的必要性、可行性,确保请示内容真实、准确。(3)请示文件应按照公司公文格式撰写,包括标题、主送部门、正文、附件等。三、请示汇报的方式及时间(一)方式1.书面汇报对于重要事项、决策事项等,应采用书面报告的形式进行汇报。书面报告应内容完整、逻辑清晰、语言规范,并按照公司公文流转程序进行审批。2.口头汇报日常工作进展、问题反馈等可采用口头汇报的方式。口头汇报应简洁明了、重点突出,汇报后应及时整理书面记录。3.会议汇报对于需要集体讨论、决策的事项,可通过召开会议的方式进行汇报。会议汇报应提前准备好汇报材料,确保参会人员充分了解汇报内容。(二)时间1.定期汇报(1)员工应每周[X]前向直接上级提交本周工作周报,总结本周工作完成情况,分析存在的问题及原因,提出下周工作计划。(2)各部门应每月[X]前向公司管理层提交月度工作总结报告,汇报本部门当月工作进展、重点工作完成情况、存在的问题及下月工作计划等。2.即时汇报(1)对于突发情况、紧急任务等,应立即向上级汇报,不得延误。(2)在完成重要工作任务、解决重大问题后,应及时向上级汇报工作结果。四,审批与反馈(一)审批流程1.一般请示汇报文件由员工所在部门负责人进行初审,提出意见后报上级领导审批。2.重要请示汇报文件经部门负责人初审后,提交公司分管领导审核,再报公司主要领导审批。3.重特大事项汇报文件在按照上述流程审批的基础上,根据事项的性质和影响范围,可能还需提交公司领导班子会议、董事会等进行研究决策。(二)反馈要求1.上级领导收到请示汇报文件后,应及时进行审批,并在规定时间内给予反馈。2.对于审批通过的请示事项,应明确提出执行要求和时间节点;对于需要修改完善的请示事项,应详细指出修改意见,要求请示部门或人员及时修改后重新上报。3.对于请示汇报中提出的问题和建议,上级领导应认真研究,给予针对性的指导和答复。五、监督与考核(一)监督机制1.公司设立专门的监督小组,负责对请示汇报制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对各部门、各层级员工的请示汇报工作进行抽查,检查汇报内容的真实性、准确性、及时性,以及审批流程的合规性等。3.对于发现的问题,监督小组应及时向相关部门或人员发出整改通知,要求限期整改,并跟踪整改落实情况。(二)考核办法1.将请示汇报制度的执行情况纳入员工绩效考核体系,作为员工年度考核、晋升、奖励等的重要依据。2.对于严格按照制度要求进行请示汇报,工作成绩突出的员工,给予适当的奖励;对于违反制度规定,不按时、不按要求进行请示汇报,或汇报内容虚假、隐瞒重要信息的员工,视情节轻重给予批评教育、扣减绩效分数、降职降薪等处罚。六、附则(一)解释权本制度由公司[具体部门]负责解释。(二)修订与废止1.本制度将根据公司发展战略、业务变化及国家法律法规、行业标准的调整等情况适时进行修订。2.
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