电梯维保单制度规范

PAGE电梯维保单制度规范一、总则（一）目的为了加强电梯维护保养工作的管理，确保电梯安全运行，保障乘客的生命财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》以及相关行业标准，制定本电梯维保单制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司所负责维护保养的各类电梯，包括但不限于乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障电梯安全运行放在首位，严格遵守相关法律法规和安全技术规范。2.预防为主原则：通过定期维护保养、检查检测等措施，及时发现和消除电梯安全隐患，预防事故发生。3.规范作业原则：维护保养工作必须按照规定的流程、标准和要求进行，确保作业质量。4.责任追究原则：对因维护保养不当导致电梯安全事故的，依法追究相关人员的责任。二、维保单的签订与管理（一）签订流程1.公司在承接电梯维护保养业务时，应与电梯使用单位签订书面维保单。维保单应明确双方的权利、义务和责任。2.维保单的内容应包括电梯的基本信息（型号、规格、编号等）、维护保养期限、维护保养项目及要求、费用及支付方式、违约责任等。3.维保单签订后，双方应各执一份，并妥善保管。（二）变更管理1.在维保单有效期内，如遇电梯使用单位变更、维护保养内容调整、费用变更等情况，双方应协商一致，并签订维保单变更协议。2.维保单变更协议应明确变更的内容、生效日期等，并作为维保单的附件。（三）存档管理1.公司应建立维保单档案管理制度，对签订的维保单及变更协议进行分类存档。2.维保单档案应包括维保单原件、变更协议原件、相关审批文件等，并按照时间顺序进行编号，便于查询和管理。3.维保单档案的保存期限应不少于电梯使用年限，以备查阅。三、维护保养人员管理（一）人员资质1.从事电梯维护保养工作的人员应取得特种设备作业人员证书，证书应在有效期内。2.维护保养人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉电梯的结构、原理和安全技术规范。（二）培训与考核1.公司应定期组织维护保养人员进行业务培训，培训内容包括电梯安全法律法规、安全技术规范、维护保养技能等。2.培训结束后，应对维护保养人员进行考核，考核合格后方可继续从事维护保养工作。3.公司应建立维护保养人员培训与考核档案，记录培训内容、考核成绩等信息。（三）人员配备1.根据电梯的数量、分布情况等，合理配备维护保养人员。每台电梯应至少配备[X]名维护保养人员。2.维护保养人员应实行实名制管理，并在维保单上注明人员姓名、联系方式等信息。（四）人员职责1.维护保养人员应按照维保单的要求，按时、按质、按量完成电梯的维护保养工作。2.维护保养人员在作业过程中应严格遵守安全操作规程，确保自身安全和电梯安全。3.在维护保养过程中，如发现电梯存在安全隐患，应及时报告公司，并采取有效的措施进行处理。4.维护保养人员应做好维护保养记录，记录内容应真实、准确、完整。四、维护保养工作流程（一）维护保养计划制定1.公司应根据电梯的使用情况、运行状况等，制定年度维护保养计划。维护保养计划应包括维护保养项目、时间安排、人员安排等。2.维护保养计划应报电梯使用单位备案，并根据电梯使用单位的意见进行调整。（二）维护保养作业实施1.维护保养人员应按照维护保养计划和作业标准，对电梯进行维护保养作业。维护保养作业应包括清洁、润滑、紧固、调整、检查等内容。2.在维护保养过程中，如发现电梯零部件磨损、损坏等情况，应及时更换。更换的零部件应符合质量要求，并具有产品合格证明。3.维护保养人员应使用符合安全要求的工具和设备，并按照操作规程进行操作。（三）维护保养记录填写1.维护保养人员应在每次维护保养作业完成后，及时填写维护保养记录。维护保养记录应包括电梯基本信息、维护保养日期、维护保养项目、维护保养情况、更换零部件情况等。2.维护保养记录应使用钢笔或签字笔填写，字迹应清晰、工整，不得涂改。3.维护保养记录应由维护保养人员签字确认，并加盖公司公章。（四）维护保养报告提交1.公司应在每月末对当月的电梯维护保养工作进行总结，并向电梯使用单位提交维护保养报告。维护保养报告应包括电梯运行状况、维护保养工作完成情况、存在的问题及处理措施等。2.维护保养报告应经电梯使用单位签字确认，并作为维保单的附件。五、维护保养项目及要求（一）机房维护保养项目及要求1.机房清洁：保持机房整洁，无杂物、灰尘。2.设备检查：检查机房内的设备（控制柜、曳引机、限速器等）是否正常运行，各连接部位是否牢固。3.润滑与紧固：对曳引机、限速器等设备进行润滑和紧固，确保设备运转正常。4.电气系统检查：检查机房内的电气系统是否正常，电线电缆是否老化、破损。（二）轿厢及层门维护保养项目及要求1.轿厢清洁：保持轿厢内整洁，无杂物、灰尘。2.轿厢门检查：检查轿厢门的开关是否灵活，门锁是否可靠，门机系统是否正常。3.层门检查：检查层门的开关是否灵活，门锁是否可靠，门套是否松动。4.安全装置检查：检查轿厢内的安全装置（安全钳、限速器张紧装置等）是否正常。（三）导轨及导靴维护保养项目及要求1.导轨清洁：清除导轨表面的油污、灰尘等杂物。2.导轨检查：检查导轨的垂直度、平整度，导轨接头处是否平整、光滑。3.导靴检查：检查导靴的磨损情况，导靴与导轨的间隙是否符合要求。4.润滑与调整：对导轨和导靴进行润滑和调整，确保电梯运行平稳。（四）曳引系统维护保养项目及要求1.曳引机检查：检查曳引机的运行状况，油温、油位是否正常，减速箱是否有异常声响。2.曳引绳检查：检查曳引绳的磨损情况、张力是否均匀，绳头组合是否牢固。3.制动器检查：检查制动器的制动性能是否良好，制动闸瓦的磨损情况。4.润滑与调整：对曳引机、曳引绳等进行润滑和调整，确保曳引系统正常运行。（五）电气系统维护保养项目及要求1.控制柜检查：检查控制柜内的电器元件是否正常，接线是否牢固，接触器、继电器等是否动作可靠。2.安全回路检查：检查安全回路是否畅通，安全开关是否灵敏可靠。3.照明系统检查：检查轿厢内、层站的照明系统是否正常。4.接地系统检查：检查电梯的接地系统是否良好，接地电阻是否符合要求。六、维护保养质量监督与检查（一）内部监督1.公司应建立维护保养质量监督制度，定期对维护保养工作进行内部检查。2.内部检查应由公司质量管理人员负责，检查内容包括维护保养记录、作业质量、人员资质等。3.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求维护保养人员限期整改。整改完成后，应进行复查。（二）外部监督1.公司应接受电梯使用单位、特种设备安全监督管理部门等的监督检查。2.对外部监督检查中发现的问题，应积极配合整改，并及时向电梯使用单位反馈整改情况。3.公司应定期对外部监督检查的结果进行分析总结，采取有效措施改进维护保养工作。七、应急救援与处置（一）应急预案制定1.公司应制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急救援程序等。2.电梯应急救援预案应报电梯使用单位备案，并定期进行演练。（二）应急救援培训与演练1.公司应定期组织维护保养人员进行应急救援培训，培训内容包括应急救援知识、技能、设备使用等。2.维护保养人员应熟悉电梯应急救援预案的内容，掌握应急救援技能和设备的使用方法。3.公司应定期组织电梯应急救援演练，演练内容应包括电梯困人救援、火灾救援等。演练结束后，应对演练效果进行评估和总结。（三）应急救援处置1.接到电梯应急救援报警后，公司应立即组织维护保养人员赶赴现场进行救援。2.在救援过程中，维护保养人员应按照应急救援预案的要求，采取有效的措施进行救援，确保乘客的生命安全。3.救援结束后，应对电梯进行全面检查，排除故障后，方可恢复使用。八、费用管理（一）费用标准1.公司应根据电梯的类型、规格、维护保养内容等，制定合理的维护保养费用标准。维护保养费用标准应报电梯使用单位备案。2.维护保养费用标准应明确各项维护保养项目的收费金额，以及收费方式（如按月、按季、按年收费等）。（二）费用支付1.电梯使用单位应按照维保单的约定，按时支付维护保养费用。支付方式可采用银行转账、支票等方式。2.公司应在收到维护保养费用后，及时开具发票，并提供相应的服务。（三）费用核算与审计1.公司应建立维护保养费用核算制度，对维护保养费用的收支情况进行核算。2.维护保养费用核算应做到账目清晰、准确，定期进行审计。审计结果应向公司管理层报告。九、违约责任（一）公司违约责任1.公司未按照维保单的要求进行维护保养，导致电梯安全事故的，应依法承担相应的赔偿责任。2.公司未按时提交维护保养报告，或维护保养记录不真实完整的，应向电梯使用单位支