餐厅工装发放制度规范_第1页
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文档简介

PAGE餐厅工装发放制度规范一、总则(一)目的为了规范餐厅工装的发放管理,确保工装的合理使用,维护公司形象,特制定本制度。本制度旨在明确工装发放的流程、标准以及相关管理要求,保障员工的工作需求,同时体现公司对员工着装规范的重视,提升餐厅整体服务水平和形象。(二)适用范围本制度适用于本餐厅全体在职员工,包括正式员工、试用期员工以及兼职员工。(三)基本原则1.按需发放原则:根据员工的工作岗位、职责以及实际工作需求,合理确定工装的种类、数量和规格,确保员工能够正常开展工作。2.统一标准原则:工装的款式、颜色、材质等应符合餐厅整体形象和服务定位,保持统一标准,体现餐厅的专业性和规范性。3.成本控制原则:在保证工装质量和满足工作需求的前提下,合理控制工装采购成本,提高资源利用效率。4.规范管理原则:建立健全工装发放、使用、更换、回收等环节的管理制度,明确各部门职责,加强过程监督,确保工装管理工作规范有序。二、工装标准(一)款式设计1.工装款式应简洁大方、舒适得体,符合餐厅服务行业的特点和形象要求。2.根据不同岗位的工作需求,设计相应的工装款式,如服务员工装应便于操作、整洁美观,厨师工装应具备防火、防水、耐油污等功能。3.工装的颜色应与餐厅整体装修风格相协调,一般以清新、淡雅、稳重的色调为主,避免过于鲜艳或花哨的颜色。(二)材质选择1.工装材质应选用质量上乘、耐用舒适的面料,确保员工在工作过程中穿着舒适、方便活动。2.对于不同岗位的工装,应根据其工作环境和特点选择合适的材质,如服务员工装可选用棉质或麻质面料,厨师工装可选用防火、防水、透气的功能性面料。3.工装材质应具有良好的洗涤性能,不易褪色、变形,便于日常清洗和维护。(三)尺寸规格1.工装尺寸应根据员工的身材尺码进行合理定制,确保穿着合身、舒适。2.餐厅应建立员工身材尺码档案,在发放工装时,按照档案记录为员工提供合适尺寸的工装。3.对于新入职员工或身材发生变化的员工,应及时测量其身材尺码,调整工装尺寸,确保工装始终合身。三、工装发放流程(一)新员工入职工装发放1.新员工入职时,人力资源部门应及时通知行政部门工装发放事宜。2.行政部门根据新员工的岗位信息,准备相应的工装,并填写《工装发放登记表》,详细记录员工姓名、岗位、工装种类、数量、尺码等信息。3.新员工在入职培训期间,由行政部门统一发放工装,并组织员工进行试穿,确保工装合身。如发现工装尺寸不合适,应及时进行调整或更换。4.新员工领取工装后,需在《工装发放登记表》上签字确认,表明已收到工装,并承诺遵守工装使用规定。(二)员工岗位变动工装发放1.员工因岗位变动需要更换工装时,所在部门应提前向行政部门提交《工装更换申请单》,注明员工姓名、原岗位、新岗位、工装更换原因等信息。2.行政部门根据岗位变动情况,审核《工装更换申请单》,确认无误后,按照新岗位的工装标准为员工发放相应的工装,并收回原岗位工装。3.行政部门在发放新工装时,应填写《工装发放登记表》,记录工装发放情况,并要求员工签字确认。(三)工装遗失或损坏补发1.员工如因个人原因导致工装遗失或损坏,应及时向所在部门报告,并填写《工装遗失/损坏补发申请单》,说明遗失或损坏的原因、时间、地点等情况。2.所在部门对员工提交的申请进行核实后,签署意见并报行政部门审批。3.行政部门根据审批结果,决定是否为员工补发工装。如同意补发,应按照工装成本价收取费用,并填写《工装发放登记表》,记录补发工装的相关信息。四、工装使用规定(一)日常穿着要求1.员工在工作时间内必须穿着统一发放的工装,保持工装整洁、干净、无破损。2.工装应按照规定的穿着方式穿着,不得随意更改或搭配其他服装。例如,服务员应穿着全套工装,包括工作服、围裙、帽子等;厨师应穿着厨师服、厨师帽、围裙等。3.员工在穿着工装时,应注意个人卫生,保持工装的清洁。工作前应检查工装是否干净整洁,如有污渍或异味应及时清洗更换。(二)工作场合着装规范1.员工在餐厅营业期间,应始终保持工装的整齐和规范,不得在工作场合随意脱换工装或解开扣子、拉链等。2.工装应穿着得体,不得有袒胸露背、披头散发等不文明行为。例如,女员工不得穿着过于暴露的工装,男员工不得穿着拖鞋、短裤等不符合工装规范的服装。3.员工在工作过程中,应注意保护工装,避免与尖锐物品、油污、水等接触,防止工装损坏或弄脏。如因工作需要接触可能损坏工装的物品时,应采取相应的防护措施,如佩戴手套、围裙等。(三)非工作时间着装要求1.员工在非工作时间内,如离开餐厅或在餐厅休息区域休息时,不得穿着工装外出或在餐厅内随意走动。2.员工如需在非工作时间内穿着工装,应经所在部门负责人同意,并在规定的区域内活动。例如,员工因工作需要加班时,可在加班区域穿着工装,但不得影响其他员工休息。3.员工在非工作时间穿着工装时,同样应保持工装的整洁和得体,不得有不文明行为。五、工装清洗与维护(一)清洗频率1.服务员工装应每天清洗,确保在营业期间始终保持干净整洁。2.厨师工装应根据工作强度和油污程度,每周至少清洗[X]次,以保证工装的清洁卫生。3.其他岗位工装可根据实际情况,定期进行清洗,一般每周清洗[X]次。(二)清洗方式1.工装清洗应采用专业的洗涤设备和洗涤剂,按照正确的洗涤程序进行清洗,确保工装的质量不受影响。2.对于有特殊污渍或材质要求的工装,应采用相应的处理方法进行清洗,如使用专用去污剂、干洗等。3.清洗后的工装应进行熨烫整理,使其平整、挺括,恢复原有形状和色泽。(三)维护保养1.员工应妥善保管工装,避免工装受到损坏或丢失。如发现工装出现破损、拉链损坏等情况,应及时报告所在部门,并进行修补或更换。2.餐厅应定期对工装进行检查和维护,发现问题及时处理。对于磨损严重、无法继续使用的工装,应及时进行更换。3.行政部门应建立工装维护档案,记录工装的清洗、维护、更换等情况,以便对工装的使用状况进行跟踪和管理。六、工装更换与回收(一)更换周期1.工装的更换周期根据工装的使用情况和质量状况确定,一般为[X]年。2.在工装更换周期内,如工装出现严重磨损、损坏或影响正常使用的情况,经行政部门鉴定后,可提前进行更换。(二)更换流程1.行政部门根据工装更换周期和实际使用情况,制定工装更换计划,并提前通知各部门。各部门按照工装更换计划,统计本部门需要更换工装的员工名单和数量,并填写《工装更换申请表》,提交给行政部门。行政部门审核各部门提交的《工装更换申请表》,确认无误后,按照工装标准和员工需求,准备相应的工装。行政部门组织员工进行工装更换,发放新工装时,收回旧工装,并填写《工装发放登记表》和《工装回收登记表》,记录工装更换和回收情况。(三)回收处理1.收回的旧工装应进行分类整理,对于可修复的工装,应进行修补后继续使用或作为备用工装;对于无法修复的工装,应按照相关规定进行处理,如报废、捐赠等。2.餐厅应建立工装回收处理记录,详细记录旧工装的回收数量、处理方式、处理时间等信息,确保工装回收处理工作规范有序。3.对于报废的工装,应按照环保要求进行处理,避免对环境造成污染。七、监督与检查(一)监督部门1.行政部门负责对工装发放、使用、清洗、维护、更换、回收等环节进行全面监督和管理。2.餐厅各部门负责人负责对本部门员工工装的使用情况进行日常监督和检查,确保员工遵守工装使用规定。(二)检查内容1.工装的穿着情况,包括是否按规定穿着、是否整洁得体、是否有违规行为等。2.工装的清洗与维护情况,包括清洗频率、清洗质量、维护保养记录等。3.工装的更换与回收情况,包括更换周期、更换流程、回收处理记录等。(三)处罚措施1.对于违反工装使用规定的员工,所在部门应及时进行纠正,并给予批评教育。2.如员工多次违反工装使用规定,屡教不改,行政部门可根据情节轻重,给予相应的经济处罚,如扣除当月绩效奖金的[X]%[X]%。3.对于因个人原因导致工装遗失或损坏的员工,应按照工装

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