公司规范仪容仪制度

PAGE公司规范仪容仪制度一、总则（一）目的为塑造公司良好的企业形象，提升员工职业素养，规范员工仪容仪表，特制定本制度。本制度旨在确保公司员工在工作场合展现出专业、得体、整洁的形象，增强员工的自律意识，提高团队整体素质，进而提升公司在客户及合作伙伴心中的形象，促进公司业务的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工以及劳务派遣人员等。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保制度内容合法合规。2.统一性原则：公司员工在仪容仪表方面应保持整体统一的风格，体现公司的文化特色和专业形象。3.实用性原则：制度内容应具有实际可操作性，便于员工理解和执行，同时符合公司日常工作的实际需求。4.灵活性原则：在特殊工作场景或活动中，可根据实际情况对仪容仪表要求进行适当调整，但需提前明确并经相关负责人批准。二、仪容规范（一）面部1.清洁：保持面部清洁，无污垢、无油脂、无汗渍。每日上班前应仔细洗脸，确保面部清爽干净。2.修饰：男性员工应保持面部整洁，剃须干净，避免留胡须。女性员工可化淡妆，力求自然、淡雅，避免浓妆艳抹。妆容应与工作环境和个人气质相匹配，不得使用过于鲜艳或夸张的色彩。3.表情：保持面部表情自然、亲切、和蔼，展现积极向上的工作态度。避免出现冷漠、生硬、不耐烦等不良表情。在与客户、同事交流时，应面带微笑，眼神专注，给予对方充分的关注和尊重。（二）头发1.整洁：保持头发清洁，无异味，定期清洗。2.发型：男性员工头发不宜过长，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。发型应简洁、整齐，可根据个人脸型和气质选择合适的短发款式，如寸头、板寸、短发碎发等。避免留长发、卷发或过于个性张扬的发型。女性员工头发应梳理整齐，可根据个人喜好和工作需要选择合适的发型，如齐肩短发、马尾辫、盘发等。长发应束起或盘起，避免披头散发。头发颜色应保持自然，不得染过于鲜艳或夸张的颜色，如绿色、蓝色等。（三）耳部保持耳部清洁，无耳屎，不得佩戴过于夸张或怪异的耳环、耳钉等饰品。女性员工佩戴耳钉应以小巧、简约为宜，数量不得超过一对；男性员工不得佩戴耳环。（四）眼部保持眼部清洁，无眼屎。可佩戴近视眼镜、远视眼镜或平光眼镜，眼镜应保持干净、整洁，镜片无污渍、无划痕。隐形眼镜的颜色应选择自然色，不得佩戴彩色隐形眼镜。（五）口部保持口腔清洁，无异味。每日早晚刷牙，饭后漱口。上班前避免食用刺激性气味的食物，如大蒜、洋葱等。如有必要，可使用口腔清新剂。在与他人交流时，保持口气清新，声音适中，避免大声喧哗或口气不佳给他人带来不适。（六）手部1.清洁：保持手部清洁，勤洗手，指甲不得藏污纳垢。2.指甲：指甲长度适中，不得过长或过短。男性员工指甲应修剪整齐，长度不超过指尖；女性员工可适当修剪指甲，并可涂抹自然色指甲油，但不得过于鲜艳或夸张。三、仪表规范（一）着装1.工作服：公司统一配备工作服的岗位，员工应按照规定穿着工作服。工作服应保持干净、整洁，无破损、无污渍。穿着工作服时，应将上衣拉链拉好或扣子扣好，不得敞开怀或随意挽起袖子。裤子应保持平整，不得有褶皱。工作服如有损坏或丢失，应及时向相关部门申请更换或补办。2.便服：因工作需要或经批准可以穿着便服的员工，着装应符合职业规范。不得穿着过于休闲、暴露或奇装异服。上衣应选择有领的衬衫、T恤或毛衣等，颜色以素色为主，如白色、蓝色、黑色、灰色等。不得穿着无领、露脐、露背等不符合职业形象的上衣。裤子应选择长裤，如西裤、休闲裤等，颜色与上衣搭配协调。不得穿着短裤、七分裤等。裙子应选择长度适中的职业裙装，如一步裙、A字裙等，不得穿着超短裙或过于紧身的裙子。鞋子应选择款式简洁、大方的皮鞋或休闲鞋，颜色以黑色、棕色为主。不得穿着拖鞋、凉鞋、运动鞋等不符合职业场合的鞋子。（二）领带与领花1.领带：佩戴领带的员工，应将领带系好，领带的长度应以自然下垂至皮带扣上方为宜。领带的颜色应与衬衫、西装相搭配，不得过于花哨或鲜艳。2.领花：佩戴领花的员工，应将领花佩戴端正，位置适中。领花的款式应简洁、大方，与整体着装风格相协调。（三）配饰1.首饰：员工可佩戴简单的首饰，如手表、婚戒、项链、手链、耳环等。首饰应选择款式简洁、质地优良的产品，不得佩戴过于夸张、昂贵或具有炫耀性的首饰。手表应以简洁大方为宜，不得佩戴电子表、卡通表等不符合职业形象的手表。项链、手链、耳环等首饰的佩戴应适度，不得过于繁琐或夸张。项链的长度应适中，避免过长或过短；手链不得佩戴过多，一般不超过两只；耳环应以小巧、简约为宜，数量不得超过一对。2.其他配饰：不得佩戴过于个性或怪异的帽子、围巾、手套、墨镜等配饰。如有特殊工作需要或经批准佩戴的，应符合公司整体形象和工作场景要求。四、仪态规范（一）站姿站立时，应保持挺胸收腹，双肩放松，双臂自然下垂，双手可自然交叉于身前或背后。双脚并拢或微微分开，间距不超过肩宽，身体重心均匀分布在双脚上。不得弯腰驼背、东倒西歪或倚靠其他物体。（二）坐姿入座时，应轻缓、平稳，避免发出过大声响。坐在椅子上，应坐满椅子的三分之二，背部挺直，双肩放松，双手自然放在大腿上或椅子扶手上。不得跷二郎腿、抖腿、晃脚或半躺半坐。女性员工坐姿应端庄优雅，双腿并拢或交叉；男性员工坐姿应稳重大方，双腿可微微分开。（三）走姿行走时，应抬头挺胸，步伐稳健，双臂自然摆动，幅度适中。步幅适中，速度均匀，不得过快或过慢。不得在行走时低头看手机、东张西望或与他人勾肩搭背。多人同行时，应保持适当的间距，避免拥挤。（四）交谈姿态与他人交谈时，应保持目光平视，面带微笑，专注倾听对方讲话。不得左顾右盼、心不在焉或打断对方讲话。回答问题时，应简洁明了，语气平和。使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”等。在交谈过程中，保持适当的距离，避免过于靠近或侵犯他人的个人空间。（五）举止动作1.手势：在与他人交流时，可适当运用手势辅助表达，但手势应自然、适度，不得过于夸张或频繁。避免使用手指指人、打响指、挥舞手臂等不礼貌的手势。2.其他动作：不得在工作场合当众挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、剪指甲等；不得随地吐痰、乱扔垃圾；不得在办公区域大声喧哗、争吵或打闹。五、不同工作场景的仪容仪表要求（一）办公室1.保持办公区域整洁干净，个人办公桌面物品摆放整齐有序。2.按照公司规定着装，不得穿着拖鞋、睡衣等进入办公室。3.在办公室内行走时，脚步要轻，避免打扰他人工作。（二）会议室1.进入会议室前，应整理好着装和仪容，确保形象整洁得体。2.会议期间，保持坐姿端正，认真倾听，不得随意交头接耳、玩手机或做与会议无关的事情。3.如有发言或提问，应先举手示意，经允许后再发言，发言时声音洪亮、清晰，表达有条理。（三）客户拜访1.提前了解客户的文化背景和行业特点，根据拜访场合选择合适的着装。2.保持良好的精神状态，面带微笑，主动与客户打招呼、握手，展现出热情、专业的形象。3.在与客户交流过程中，注意言行举止，尊重客户的意见和需求，不得打断客户讲话或强行推销。（四）商务活动1.参加商务活动时，着装应更加正式、得体，如穿着西装、套装等。2.注意仪表细节，如领带、领花的佩戴要规范，皮鞋要擦拭干净。3.保持良好的仪态和沟通技巧，积极参与活动，与各方人员建立良好的合作关系。（五）公司内部活动1.根据活动的主题和要求，选择合适的着装。如户外活动，可穿着休闲舒适且符合安全要求的服装；文艺活动，可根据活动风格适当着装，但仍需保持整洁大方。2.遵守活动现场的秩序和礼仪规范，积极参与活动，展现公司员工的团结协作精神和良好形象。六、监督与检查（一）监督部门公司行政部门负责对员工仪容仪表进行日常监督检查。各部门负责人应协助行政部门做好本部门员工的仪容仪表管理工作，及时发现和纠正不符合要求的行为。（二）检查方式1.日常巡查：行政部门工作人员在公司内部进行定期或不定期的巡查，对员工的仪容仪表进行现场检查，并做好记录。2.专项检查：针对重要会议、活动、接待等特殊场合，行政部门可组织专项检查，确保员工在特定场合的仪容仪表符合要求。3.群众监督：鼓励员工之间相互监督，如发现有员工仪容仪表不符合规定，可向行政部门或上级领导反映。（三）违规处理1.对于首次违反仪容仪表制度的员工，行政部门将给予口头警告，并要求其立即整改。2.如再次违反制度，将给予书面警告，并在公司内部进行通报批评。3.多次违反制度且拒不改正的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，如扣发绩效奖金、降职降薪等，直至解除劳动合同。七、培训与宣传（一）培训1.新员工入职培训时，应将仪容仪表制度作为重要内容进行培训，使新员工了解公司的仪容仪表要求和规范。2.定期组织全体员工进行仪容仪表培训，通过讲解、示范、案例分析等方式，加深员工对制度的理解和掌握，提高员工的仪容仪表意识和素养。3.根据不同岗位和工作场景的特点，开展针对性的仪容仪表培训，如商务礼仪培训、客户服务礼仪培训等，提升员工在特定工作场景下的形象塑造能力。（二）宣传1.在公司内部宣传栏、办公区域张贴仪容仪表制度相关内容和宣传海报，并定期更新，强化员工对制度的记忆和重视。2.通过公司内部网站、微信公众号等平台发布仪容仪表规范的文章、图片、视频等资