卫生间保洁制度规范

PAGE卫生间保洁制度规范一、总则1.目的为确保公司卫生间环境干净、整洁、卫生，为员工及来访人员提供良好的使用条件，特制定本保洁制度规范。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工保洁人员负责卫生间日常清洁工作，包括地面、墙面、洗手台、便器、隔断等的清洁与消毒。行政部门负责对卫生间保洁工作进行监督、检查与考核，确保保洁工作符合制度要求。二、卫生间清洁标准1.地面无杂物、无污渍、无水渍，保持干净光亮。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用专业清洁剂。2.墙面无灰尘、无污渍、无涂鸦，保持墙面整洁。如有损坏或污渍，及时进行修补和清洁。3.洗手台台面干净无水渍，镜子明亮无水印。水龙头、皂液器等设施无污渍，正常使用。及时清理洗手台周围的水渍和杂物。4.便器内外表面清洁，无污渍、无异味。定期进行消毒，防止细菌滋生。冲水设施正常，无堵塞现象。5.隔断无灰尘、无污渍，保持隔断干净。检查隔断是否有损坏，如有损坏及时报修。6.垃圾桶垃圾及时清理，桶内无垃圾堆积。垃圾桶定期清洗消毒，保持外观干净。7.通风换气卫生间保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。三、卫生间清洁流程1.准备工作保洁人员穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.地面清洁先用扫帚清扫地面杂物，然后用湿拖把拖地，去除地面污渍。对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干地面。3.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面灰尘和污渍，对于高处墙面可使用伸缩杆清洁工具。如有涂鸦，使用专用清洁剂进行擦拭，确保墙面恢复整洁。4.洗手台清洁先用湿布擦拭台面污渍，然后用干布擦干。清洁镜子时，使用玻璃清洁剂和干净的抹布，擦拭至镜子明亮无水印。检查水龙头、皂液器等设施，如有污渍及时擦拭干净，确保正常使用。清理洗手台周围的水渍和杂物，保持周围环境整洁。5.便器清洁先冲水，然后用专用便器刷蘸取清洁剂刷洗便器内外表面，去除污渍。再用清水冲洗干净，最后用消毒水对便器进行消毒。检查冲水设施是否正常，如有堵塞及时疏通。6.隔断清洁用湿抹布擦拭隔断表面灰尘和污渍，保持隔断干净。检查隔断是否有损坏，如有损坏及时记录并报告上级。7.垃圾桶清洁将垃圾桶内垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口后放入指定地点。用清洁剂和清水清洗垃圾桶内外表面，消毒后晾干。将清洗后的垃圾桶放回原位，套上新的垃圾袋。8.通风换气检查卫生间通风设备是否正常运行，如有故障及时报修。打开窗户或排气扇，保持卫生间空气流通，减少异味。9.收尾工作清洁工作完成后，整理清洁工具，将清洁剂、消毒剂等妥善存放。再次检查卫生间各个区域，确保清洁工作无遗漏。四、卫生间消毒规范1.消毒频率每天至少对卫生间进行一次全面消毒，重点区域如便器、洗手台等增加消毒次数。在传染病高发季节或人员密集活动后，适当增加消毒频率。2.消毒方法地面、墙面、隔断等表面可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，浓度按照产品说明书要求配置。洗手台、水龙头、皂液器等设施用消毒剂擦拭后，停留适当时间再用清水冲洗干净。便器内外使用专用消毒剂进行刷洗消毒，确保消毒彻底。垃圾桶每周至少进行一次消毒处理，可使用消毒剂喷洒或擦拭。3.消毒记录保洁人员每次消毒后，需填写消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录保存期限不少于一年，以备查阅。五、卫生间设施维护与报修1.设施检查保洁人员每天在清洁过程中，对卫生间设施进行检查，包括水龙头、冲水阀、洗手台、隔断、门窗等。检查设施是否正常运行，有无漏水、损坏等情况。2.报修流程如发现设施损坏或故障，保洁人员应及时报告行政部门。行政部门接到报告后，填写维修申请单，注明设施名称、损坏情况、维修要求等信息，并及时联系维修人员进行维修。维修人员维修完成后，行政部门对维修情况进行验收，确保设施正常使用。对于维修情况，行政部门应做好记录，包括维修时间、维修人员、维修内容等信息。六、卫生间保洁安全注意事项1.化学品使用安全保洁人员在使用清洁剂、消毒剂等化学品时，应严格按照产品说明书要求操作，佩戴好防护手套、口罩等防护用品。避免化学品接触皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。化学品应存放在通风良好、远离火源和水源的地方，避免阳光直射。2.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，如扫帚、拖把、伸缩杆等，应注意正确使用方法，避免因操作不当造成伤害。清洁工具应定期检查和维护，确保完好无损，如有损坏应及时更换。3.防滑安全卫生间地面清洁后，应及时清理水渍，保持地面干燥，防止人员滑倒。在卫生间显眼位置张贴防滑标识，提醒人员注意安全。4.用电安全保洁人员在清洁卫生间时，应注意用电安全，避免湿手接触电器设备。如发现卫生间电器设备有故障或损坏，应及时报告行政部门，由专业人员进行维修。七、卫生间保洁监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间保洁工作进行监督检查，检查内容包括清洁标准执行情况、消毒规范落实情况、设施维护情况等。监督检查可采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行。2.考核标准制定卫生间保洁考核标准，明确考核指标和评分细则，考核指标包括清洁质量、消毒效果、设施维护、安全操作等方面。根据考核标准对保洁人员进行评分，评分结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.考核结果应用考核结果与保洁人员绩效挂钩，对于考核优秀的保洁人员给予奖励，