物流快递代理合同2025版

物流快递代理合同2025版本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：委托方（甲方）：[甲方公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]代理方（乙方）：[乙方公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方需要委托乙方提供物流快递代理服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“代理关系”指甲方委托乙方按照甲方的指示，在其授权范围内办理物流快递相关事务的委托代理关系。乙方并非以自身名义，而是作为甲方的代理人进行操作。“物流服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的包括但不限于揽收、运输（含干线运输、支线运输、城市配送）、仓储（含存储、分拣、装卸）、包装、信息跟踪、签收确认、代收货款（如适用）及其他甲方要求的与物流相关的增值服务等。“服务标准”指本合同第四条约定的乙方提供各项物流服务应达到的质量要求，包括但不限于时效、准确率、完好率、客户满意度等具体指标。“货物”指由甲方委托乙方承运或处理的各类适合物流运输的物品，具体范围和限制由本合同第二条第（三）款约定。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。“服务报告”指乙方定期或根据甲方要求提供的关于物流服务运行情况、货物状态、费用结算等的书面或电子文档。“增值服务”指本合同第三条约定的超出基本物流服务范围的服务项目。第二条代理服务范围与内容1.乙方同意在本合同有效期内，根据甲方的需求和指示，在中华人民共和国境内（除特别约定外）为甲方提供本合同第一条约定的物流服务。2.具体服务项目包括：(1)甲方指定发件地至收件地的货物运输服务，包括但不限于陆运、空运（如适用）等。(2)货物的仓储服务，包括入库、存储、保管、出库等操作。(3)货物的分拣、打包、贴标等加工服务。(4)提供实时的货物运输跟踪信息查询服务。(5)货物签收确认服务，并按要求反馈签收信息。(6)[根据实际情况增列或修改其他服务内容，例如：代收货款（COD）服务；特定类型货物如冷链、大件、危险品的处理服务；与甲方信息系统对接的数据交换服务等]。3.乙方应按照甲方提出的服务需求，以及双方事先确认的操作流程（如有附件，应参照附件执行），高效、安全地完成各项物流服务。4.甲方有权要求乙方提供本合同约定的增值服务，但需另行协商确定费用及服务标准。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：(1)有权要求乙方按照本合同约定及服务标准提供服务。(2)有权获取货物在运输、仓储过程中的状态信息和位置跟踪。(3)有权对乙方的服务质量进行监督，并要求乙方持续改进。(4)有权根据业务需要，提前或变更物流服务需求，乙方应在合理范围内予以配合。(5)有权要求乙方定期（或按约定时间）提供服务报告和数据分析。(6)对乙方违反本合同约定，有权要求其采取补救措施，并有权根据损失程度要求赔偿。2.义务：(1)应向乙方提供准确、完整的货物信息、收发货人信息、地址等，并对信息的真实性、合法性负责。(2)应按照本合同第六条的约定按时足额支付乙方提供物流服务应收取的费用。(3)应积极配合乙方进行货物的揽收、交付、仓储等操作，提供必要的便利条件。(4)应遵守国家及地方有关货物运输、仓储、税务等方面的法律法规，并承担因自身违法行为产生的一切责任和费用。(5)货物在甲方交付给乙方之前，其毁损、灭失的风险由甲方承担；货物在乙方按照本合同约定完成服务并交付给收货人之后，其毁损、灭失的风险由甲方承担（此风险转移点可根据双方约定调整）。(6)对其提供的货物所包含的知识产权、商业秘密等承担保护义务，并防止乙方侵犯第三方权益。（二）乙方的权利与义务1.权利：(1)有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。(2)有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。(3)如甲方违反本合同约定（如延迟支付费用达到一定期限），乙方有权暂停相关物流服务，直至甲方解决问题。(4)有权获得甲方提供的货物信息用于提供代理服务，但不得用于约定之外的用途。2.义务：(1)应根据甲方的指示和本合同约定，按照约定的服务标准，勤勉、尽责地提供物流服务。(2)应妥善保管甲方委托运输、仓储的货物，确保货物的安全，采取合理的措施防止货物毁损、灭失。因乙方操作不当（包括但不限于装卸、运输、仓储过程中的管理疏忽）造成的货物损失，乙方应承担赔偿责任，具体赔偿标准和限额按本合同第八条约定执行。(3)应确保提供的信息跟踪服务真实、准确、及时，保证甲方能够有效监控货物状态。(4)应按照约定的时间、格式向甲方提供服务报告和数据分析。(5)应遵守国家及地方有关物流运输、仓储、数据安全、隐私保护等方面的法律法规。特别是，在处理甲方数据时，应：a.仅为提供本合同约定的物流服务目的而收集、使用甲方数据。b.采取严格的技术和管理措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。c.遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，明确告知数据处理的规则，并取得必要的授权（如涉及个人信息的处理）。d.如涉及将甲方数据传输至境外，应确保符合中国的数据出境安全评估等合规要求，并提前通知甲方。(6)应将承运的货物按照法律规定或约定购买足额的运输保险（如适用），并将保险单副本提供给甲方。(7)应将货物运输过程中产生的单证（如运单、签收单等）妥善保管并按甲方要求及时提供。(8)应承担因其员工或第三方服务提供商的行为给甲方造成的直接损失。第四条服务标准与质量保证1.乙方承诺其提供的物流服务应达到以下标准：(1)时效：主要线路的运输时效应符合[具体时效承诺，例如：国内主要城市间次日达]的要求，具体时效标准见附件[如有]或双方确认的清单。(2)准时率：主要线路的准时送达率应不低于[具体百分比，例如：95%]。(3)完好率：货物运输过程中的破损率应控制在[具体百分比或数量限制，例如：万分之一以下]；货物丢失率应控制在[具体百分比或数量限制，例如：万分之一以下]。(4)信息跟踪：货物全程应提供可查询的实时位置和状态信息。(5)客户满意度：通过抽样调查等方式评估，年度满意度评分应不低于[具体分数或等级]。2.乙方应建立服务质量监控和改进机制，定期向甲方通报服务绩效，并根据甲方反馈和市场变化持续优化服务质量。3.如乙方未能达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际损失向乙方索赔。若整改后仍不达标，甲方有权根据本合同约定解除合同。第五条费用结算与支付1.物流服务的费用按照以下方式计算和收取：(1)基本运费：根据货物的重量/体积、运输距离、服务类型等因素，按照双方事先确定的价格表[价格表可列为附件]或约定的费率标准计算。(2)仓储费：根据存储时间、货物类型、存储空间等因素，按照双方事先约定或约定的费率标准计算。(3)增值服务费：根据具体服务的类型、复杂程度等，按照双方约定标准或另行协商确定。(4)其他费用：如产生的燃油附加费、操作费、关税（如适用）等，按照相关规定或双方约定承担。2.费用结算周期为[例如：每月/每季度]。乙方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，向甲方提供详细的服务费用账单，并抄送相关单证。3.甲方应在收到乙方账单后[例如：15]个工作日内进行核对确认，如有异议应在收到账单后[例如：3]个工作日内书面提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决后，甲方应在[例如：30]个工作日内通过银行转账等方式向乙方支付相关费用。4.费用支付方式为银行转账，乙方应向甲方指定以下银行账户支付：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]5.双方可在本合同附件中约定价格调整机制。在合同有效期内，如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动等重大因素影响服务成本，经双方协商一致，可对服务费率进行调整。第六条风险转移与责任承担1.货物在甲方交付给乙方承运/保管时起，乙方开始承担因其操作行为（运输、仓储、装卸等）可能导致的货物毁损、灭失的风险，直至货物按照本合同约定交付给最终收货人或甲方指定人时止。此风险转移点可根据双方实际操作情况协商调整。2.因乙方操作不当（如违反操作规程、使用不当设备、管理疏忽等）直接导致的货物毁损、灭失，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围和限额具体如下：(1)对于普通货物，赔偿金额不超过货物实际价值与乙方收取的运费两者中较高者，且单票赔偿最高不超过人民币[具体金额]元。(2)对于贵重货物（价值超过人民币[具体金额]元的货物），赔偿金额不超过货物实际价值，且单票赔偿最高不超过人民币[具体金额]元。甲方应提前将贵重货物清单及价值证明提供给乙方。(3)上述赔偿限额是乙方累计赔偿上限，超出部分甲方自行承担。3.因不可抗力事件导致货物毁损、灭失的，乙方不承担赔偿责任，但应尽力采取补救措施，并告知甲方情况。4.因货物本身的质量问题、包装不当（非乙方操作造成）、托运人标签错误、收货人拒收等原因造成的货物损失，由甲方自行承担。5.乙方应为其提供的物流服务购买相应的责任保险，保险范围应涵盖其在运输、仓储过程中可能产生的赔偿责任。乙方应在收到甲方要求时提供保险单副本。6.任何一方因违反本合同约定给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第七条数据处理与隐私保护1.双方确认并同意，在本合同履行过程中，乙方将收集、处理、使用与甲方物流服务相关的数据，包括但不限于甲方业务信息、客户信息、货物信息、支付信息等。乙方承诺仅为本合同约定的提供物流服务的目的而使用这些数据。2.乙方同意并承诺：(1)遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等所有适用的中国法律法规及行业规范。(2)建立健全的数据安全管理制度和技术防护措施，确保甲方数据在收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。(3)未经甲方书面同意，不得将甲方的数据（特别是个人信息）用于本合同约定之外的目的，不得向任何第三方（除因履行合同需要且已获得甲方明确授权的必要服务提供商，如系统服务商、保险公司等）提供或出售甲方的数据。(4)对于跨境传输甲方数据（如涉及），应确保符合中国的数据出境安全评估、标准合同等合规要求，并提前通知甲方。(5)如因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或违反数据保护法规，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。3.甲方有权要求乙方说明数据处理的目的、方式、范围等，并要求乙方采取措施保障数据安全。乙方应配合甲方履行数据保护相关义务。第八条保密条款1.甲乙双方对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、价格体系、财务数据、内部管理流程等）均负有保密义务。2.任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触其从对方获取的商业秘密，但以下情况除外：(1)根据法律法规或有权机关的要求。(2)接收方为履行本合同之目的所必需。(3)接收方独立开发并获得，且未使用接收方从披露方获取的信息。3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[例如：五]年。第九条不可抗力1.若任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，导致合同目的无法实现的，双方可以解除合同。第十条违约责任1.若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。2.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：百分之十]。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，并解除合同。3.乙方未能达到约定的服务标准，经甲方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正或纠正后仍不达标的，甲方有权根据实际损失向乙方索赔，并有权按本合同约定解除合同。4.乙方违反数据保护义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。5.乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。6.任何一方违反解除合同约定的，应承担违约责任。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[例如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。3.发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的