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文档简介
本地餐饮店外卖平台入驻合作协议合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(平台方):名称:___________________________统一社会信用代码:_______________法定代表人/负责人:_____________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________乙方(餐饮商户):名称:___________________________统一社会信用代码/身份证号:_______法定代表人/经营者:_____________经营地址:_______________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________食品经营许可证编号:_____________餐饮服务食品安全等级:___________鉴于:甲方系依法设立并合法存续的企业法人,运营并管理本地外卖平台(以下简称“平台”),具备为餐饮商户提供线上展示、订单处理、配送对接及支付结算等服务的能力;乙方系依法取得食品经营许可的本地餐饮服务提供者,具备提供餐饮外卖服务的资质与能力;双方经平等协商,同意由乙方入驻甲方平台,通过平台开展外卖业务合作。为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务监督管理办法》《电子商务法》等相关法律法规,特订立本协议,以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本协议旨在规范乙方入驻甲方运营的本地外卖平台的相关事宜,明确双方在平台使用、订单处理、费用结算、服务质量、数据保密等方面的权利与义务。1.2合作内容包括:(a)甲方为乙方提供平台入驻资格及线上店铺展示服务;(b)乙方通过平台接收消费者订单,并按约定标准制作并交付餐品;(c)甲方提供订单信息推送、支付通道、用户评价管理及可选的配送对接服务;(d)双方按约定比例或方式结算交易款项。第二条甲方的权利与义务2.1甲方应为乙方提供平台入驻技术支持,协助完成店铺信息上传、菜单设置、营业状态管理等操作。2.2甲方负责平台系统的维护与更新,保障系统稳定运行,确保订单信息及时、准确推送至乙方。2.3甲方有权对乙方的经营资质、食品安全等级、用户评价、投诉处理等情况进行合规性审查,对不符合平台要求的商户,有权依据平台规则采取警告、限制功能、暂停合作或终止合作等措施。2.4甲方应依法保护乙方的商业信息及经营数据,未经乙方同意,不得擅自向第三方披露(法律法规另有规定的除外)。2.5甲方可根据市场情况,组织平台营销活动(如满减、折扣、推广位等),乙方自愿参与并按活动规则履行义务。第三条乙方的权利与义务3.1乙方应确保其具备合法经营资质,持有有效的《营业执照》《食品经营许可证》及相关从业人员健康证明,并保证所提供信息真实、准确、完整。3.2乙方应按照平台规范上传店铺信息,包括但不限于:店铺名称、LOGO、菜单、价格、营业时间、配送范围、联系方式等,并及时更新变更内容。3.3乙方应保证所售餐品符合国家食品安全标准,不得销售法律法规禁止的食品,不得虚假宣传或价格欺诈。3.4乙方应在收到订单后,于规定时间内完成餐品制作,并按消费者选择的配送方式(自配送或平台配送)及时交付。若由乙方自配送,须确保配送时效与餐品质量。3.5乙方应妥善处理消费者投诉与售后请求,在接到平台转交的投诉后,应在2小时内响应,并在24小时内提出解决方案。3.6乙方有权查看其店铺的订单数据、结算明细及用户评价,并对异常订单或评价提出申诉。第四条服务费用与结算方式4.1平台服务费:甲方按乙方通过平台达成的实际交易金额(扣除优惠券、平台补贴等)的____%收取平台服务费,或按每单固定金额____元收取,具体以双方确认的《费用确认书》为准。4.2结算周期:甲方实行【T+1】或【周结】(每周__结算上一周订单),于结算日后【3】个工作日内将扣除服务费后的款项支付至乙方指定银行账户。4.3付款方式:银行转账乙方账户信息:开户名:________________________开户行:________________________账号:__________________________4.4甲方应向乙方提供每期结算明细对账单,乙方有权在收到后3个工作日内提出书面异议。逾期未提出视为确认。4.5乙方因参与平台营销活动产生的推广费用、满减分摊等,按平台规则另行计算并从结算款中扣除。第五条保密条款5.1双方承诺对在合作过程中获知的对方商业秘密、经营数据、用户信息、技术资料等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于:经营数据、客户信息、平台算法、系统接口、财务信息、合作条款等。5.3保密义务持续至本合同终止后【五】年。法律法规要求或司法程序强制披露的除外,但披露方应提前通知对方并采取合理措施减少影响。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应赔偿责任。6.2乙方存在下列情形之一的,甲方有权暂停结算、限制店铺功能或单方终止合作,且不退还已收取费用:(a)提供虚假资质或伪造证照;(b)销售不符合食品安全标准的餐品,引发投诉或行政处罚;(c)累计三次以上未按时出餐或配送,严重影响用户体验;(d)恶意刷单、虚假交易或扰乱平台秩序。6.3甲方无正当理由延迟结算超过【10】个工作日,每逾期一日,应按应付金额的【0.05%】向乙方支付滞纳金。6.4因一方违约导致守约方采取诉讼、仲裁等方式维权的,违约方应承担合理的律师费、诉讼费、差旅费等维权成本。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁条款,二选一)▶或:提交________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________,仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。第八条合同生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为【一】年。期满前30日,如双方无书面异议,自动续期【一】年。8.2本协议的修改、补充须以书面形式,并经双方签字或盖章确认后生效。8.3有下列情形之一的,本协议终止:(a)协议期满且未续签;(b)双方协商一致解除;(c)一方严重违约,经书面通知后【15】日内未纠正;(d)因不可抗力导致合作无法继续。8.4协议终止后,乙方应立即停止使用平台相关标识与系统权限;甲方应在完成未结订单处理后【10】个工作日内完成最终结算。第九条其他通用条款9.1不可抗力因地震、台风、洪水、疫情、战争、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致一方不能履行义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明。9.2通知与送达本协议项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或平台站内信发送至对方指定地址或邮箱。电子通知发送成功即视为送达;快递以签收日为送达日。9.3完整协议本协议及其附件(包括《费用确认书》《平台运营规则》《食品安全承诺书》等)构成双方就本合作事项的完整合意,取代此前所有口头或书面沟通。9.4可分割性本协议任何条款如被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力与执行。9.5法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。9.6附件效力以下附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力:附件一:《平台入驻信息登记表》附件二:《费用确认书》附件三:《平台运营规则》附件四:《食品安全承诺书》(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或
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