网络安全技术服务保障协议

网络安全技术服务保障协议合同编号：_________甲方（委托方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_________________法定代表人/负责人：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（服务方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_________________法定代表人/负责人：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于：甲方因业务发展需要，需提升其信息系统及网络环境的安全防护能力；乙方系依法设立并具备提供网络安全技术服务资质的专业机构，具备相应的技术能力与服务经验；双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239）等相关法律法规及国家标准，就乙方向甲方提供网络安全技术服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本协议旨在明确乙方为甲方提供网络安全技术服务的内容、标准、责任与义务，保障甲方信息系统安全、稳定、合规运行，防范网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等安全风险。1.2服务内容包括但不限于以下一项或多项（可根据实际情况勾选或具体列明）：□网络安全风险评估与漏洞扫描□渗透测试与红蓝对抗演练□安全加固（系统、数据库、应用、网络设备等）□安全监控与入侵检测（IDS/IPS）服务□安全事件应急响应与处置□安全策略制定与优化□等级保护测评协助与整改支持□安全培训与意识宣导□安全运维驻场服务□安全设备部署与配置支持□日志审计与安全分析（SIEM）□其他：________________________1.3服务方式：□现场服务□远程服务□混合模式1.4服务周期：自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前15日，双方可协商续签。第二条双方基本信息与责任2.1甲方权利与义务：（1）提供必要的系统访问权限、网络环境信息及技术资料，确保乙方能够正常开展服务；（2）指定项目对接人一名，负责协调、确认与验收服务成果；（3）按合同约定及时支付服务费用；（4）对乙方提出的安全整改建议，应在合理期限内组织落实；（5）不得利用乙方提供的服务从事任何违法、违规活动。2.2乙方权利与义务：（1）按照国家相关标准及行业规范提供专业、合规的网络安全服务；（2）制定详细的服务实施方案，并经甲方确认后执行；（3）在服务过程中发现重大安全漏洞或威胁，应立即以书面形式通知甲方，并提出处置建议；（4）未经甲方书面同意，不得对甲方生产系统进行可能影响业务运行的操作；（5）服务成果应以书面报告形式提交，包括但不限于《安全评估报告》《渗透测试报告》《整改建议书》等；（6）遵守甲方的信息安全管理规定，不得擅自复制、传播或使用甲方数据。第三条服务标准与交付3.1乙方应确保服务符合以下标准：（1）符合国家网络安全等级保护制度相关要求；（2）符合GB/T25000系列、ISO/IEC27001等信息安全管理体系标准；（3）服务过程规范、记录完整，操作可审计、可追溯。3.2交付成果：乙方应在服务关键节点或服务期满后【5】个工作日内，向甲方提交书面服务报告，报告应包含：服务内容与过程描述；发现问题清单及风险等级；整改建议与优先级；验证测试结果（如适用）。3.3验收方式：甲方应在收到报告后【10】个工作日内完成验收。如有异议，应书面提出，乙方应在【5】个工作日内予以回应或修正。逾期未提出异议，视为验收合格。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下服务总费用为人民币（大写）：____________________元（¥__________），为含税价。4.2支付方式：（1）第一期：本合同签订后【5】个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的【30】%作为预付款；（2）第二期：服务中期/关键节点完成并经甲方确认后，支付合同总额的【40】%；（3）第三期：服务全部完成并经甲方验收合格后【5】个工作日内，支付剩余【30】%。4.3乙方应在收到款项前开具合法有效的增值税专用发票。4.4付款账户信息：乙方开户行：___________________________账户名称：___________________________银行账号：___________________________第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据、系统架构等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：（1）甲方的业务数据、用户信息、系统配置、网络拓扑；（2）乙方的服务方案、技术工具、检测方法、漏洞库等。5.3保密期限自本合同生效之日起至合同终止后【五】年。5.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或用于本合同以外的任何目的。5.5本条款在本合同无效、变更、解除或终止后仍然有效。第六条知识产权6.1乙方在服务过程中使用的自有工具、平台、方法论等知识产权归乙方所有。6.2乙方为甲方定制开发的报告、方案、脚本等成果，其知识产权归甲方所有，但乙方享有署名权及用于案例展示的非独占、非商业性使用权（需经甲方事先书面同意）。第七条违约责任7.1甲方违约情形：（1）逾期付款的，每逾期一日，按应付未付款项的【0.05】%向乙方支付违约金，累计不超过合同总额的【10】%；（2）未提供必要配合导致服务延误的，乙方不承担延期责任。7.2乙方违约情形：（1）未按约定完成服务或服务质量不符合标准，经整改后仍不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项的相应部分；（2）因乙方重大过失或违规操作导致甲方系统中断或数据丢失的，乙方应承担直接经济损失的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总额的【100】%。7.3任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后【15】日内未纠正的，守约方有权单方解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁方式：提交【XX仲裁委员会】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【XX市】，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。）第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方授权代表签字盖章后生效。9.3本合同在下列情况下终止：（1）服务期限届满且未续签；（2）双方协商一致解除；（3）因违约导致合同解除；（4）因不可抗力致使合同目的无法实现。9.4合同终止后，乙方应立即停止服务，归还或销毁所持有的甲方保密资料，并配合完成交接工作。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达：双方之间的通知应以书面形式通过电子邮件、快递或专人送达。甲方联系人：，邮箱：__________，地址：______乙方联系人：，邮箱：__________，地址：______通知自发出之日起【3】日（快递）或【24】小时（电子邮件）视为送达。10.3完整协议：本合同及其附件构成双方就本协议事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。10.4可分割性：本合同某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。10.5法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.6附件效力：本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件清单：附件一：服务内容与技术方案附件二：服务时间表与交付节点附件三：保密信息清单（可选）附件四：验收标准与流程（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____月____日附件一至附件四（略，由双方另行签署确认）签署页（共两页，此页为签署页）（本页无正文，为签署页）甲方（盖章）：单位名称：___________________________法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：______年____月____日乙方（盖章）：单位名称：______________