网络安全技术服务保障合同

网络安全技术服务保障合同合同编号：_________甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方因业务发展及信息系统运行需要，需提升其网络系统的安全性、稳定性与合规性；乙方系依法设立并具备提供网络安全技术服务资质的专业机构，具备相应的技术能力与服务经验；甲方委托乙方提供网络安全技术服务，乙方同意按照本合同约定为甲方提供相关服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239）等相关法律法规及国家标准，经平等协商，本着诚实信用、互利共赢的原则，订立本合同，以兹共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1服务目的本合同旨在由乙方为甲方的信息系统提供专业、持续、有效的网络安全技术服务，保障甲方网络环境的机密性、完整性与可用性，防范网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等安全风险，提升甲方整体网络安全防护能力，确保其业务连续性与合规性。1.2服务内容乙方应向甲方提供以下一项或多项网络安全技术服务（具体以附件一《服务清单》为准）：网络安全风险评估与漏洞扫描；安全渗透测试与红队演练；安全监控与入侵检测（IDS/IPS）服务；安全事件响应与应急处置；安全策略制定与优化；安全设备（防火墙、WAF、EDR等）部署、配置与运维支持；安全日志分析与SIEM平台运维；等级保护测评协助与整改建议；安全培训与意识宣导；其他：________________________。1.3服务方式服务方式包括但不限于：远程支持、现场服务、驻场运维、定期巡检、7×24小时应急响应等，具体方式以附件一《服务清单》及附件二《服务级别协议》（SLA）为准。1.4服务地点主要服务地点为：________________________。如涉及远程服务，乙方应在甲方授权系统范围内操作。第二条合同期限2.1服务期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。2.2延续与终止合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。期满未续签且继续履行服务的，视为自动延续一个月，直至任一方提出终止。第三条服务标准与交付要求3.1服务标准乙方应按照国家相关标准、行业规范及附件二《服务级别协议》（SLA）约定的技术指标提供服务，确保服务响应及时、处理有效、记录完整。3.2交付成果乙方应在服务过程中或服务周期结束时向甲方提交以下成果文件（视服务内容而定）：《网络安全评估报告》；《漏洞扫描与修复建议报告》；《渗透测试报告》；《安全事件分析与处置报告》；《月度/季度安全运维报告》；其他：________________________。3.3验收方式甲方应在收到交付成果后10个工作日内完成验收。如无书面异议，视为验收合格；如有异议，应书面提出，乙方应在5个工作日内予以修正并重新提交。第四条费用与支付方式4.1服务费用本合同项下总服务费用为人民币（大写）：________________元（￥________），为含税价。4.2支付方式甲方按以下第____种方式支付：（1）一次性支付：合同签订后10个工作日内，甲方向乙方支付全部费用；（2）分期支付：首期：合同签订后10个工作日内支付30%；中期：服务满一半期限后支付40%；尾款：服务期满并验收合格后支付30%。4.3发票乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票。4.4付款账户乙方指定收款账户如下：户名：______________________________开户行：____________________________账号：______________________________第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务按约定提供系统访问权限、网络环境信息及必要配合；及时审核并反馈乙方提交的报告与建议；按约支付服务费用；有权监督乙方服务质量，并提出合理改进建议；对乙方违反安全操作的行为有权要求纠正或终止服务。5.2乙方权利与义务按合同约定提供专业、及时、有效的网络安全服务；严格遵守甲方安全管理制度，不得越权操作或访问无关系统；对服务过程中发现的安全风险及时书面告知甲方；未经甲方书面同意，不得将服务转包或分包；有权要求甲方提供必要的技术支持与访问权限；服务过程中应保留完整操作日志，供甲方审计。第六条保密条款6.1保密义务双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据、系统架构等保密信息承担严格保密义务，保密期限不因合同终止而解除。6.2保密范围包括但不限于：系统配置、账号密码、业务数据、安全策略、评估报告、漏洞详情、服务记录等。6.3例外情形以下信息不视为保密信息：已公开或非因接收方原因而公开的信息；接收方能证明在披露前已合法持有的信息；依法应披露或监管机构要求披露的信息。6.4保密措施双方应采取不低于行业标准的技术与管理措施保护保密信息，乙方工作人员须签署保密承诺书。第七条知识产权乙方在服务过程中使用的自有工具、方法论、模板等知识产权归乙方所有；乙方为甲方定制开发的报告、方案、脚本等成果，其知识产权归甲方所有，但乙方有权在脱敏后用于案例研究或技术提升。第八条违约责任8.1乙方违约未按约定提供服务或服务质量未达标的，甲方有权要求限期整改；逾期未整改的，可按日扣除合同总额的0.1%作为违约金；因乙方操作失误导致甲方系统故障或数据丢失的，乙方应承担修复责任，并赔偿直接经济损失；严重违约（如泄露数据、非法访问）导致甲方重大损失的，甲方有权单方解除合同，并要求赔偿全部损失。8.2甲方违约逾期付款的，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金；无故拒绝配合导致服务无法开展的，乙方有权顺延服务期限或暂停服务。8.3赔偿上限除故意或重大过失外，任一方累计赔偿责任不超过本合同总金额的100%。第九条争议解决因本合同引起或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁方式：双方同意将争议提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。10.2变更本合同的任何修改、补充，须经双方书面协议并签署补充协议后方可生效。10.3终止情形合同期限届满且未续签；双方协商一致终止；一方严重违约，经催告后未改正，守约方可书面通知终止；因不可抗力导致合同无法履行，可协商终止。10.4后合同义务合同终止后，乙方应立即停止访问甲方系统，移交全部资料，并继续履行保密义务。第十一条其他通用条款11.1不可抗力因地震、台风、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的事件导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达双方通知应以书面形式通过专人递送、挂号信、快递或电子邮件发送至本合同首页所列地址或邮箱，自送达之日起生效。11.3完整协议本合同及其附件（附件一：服务清单；附件二：服务级别协议SLA；附件三：保密承诺书模板）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。11.4可分割性如本合同某条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。11.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。11.6附件效力本合同所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.7文本份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____