医院职工满意度调查问卷模板

医院职工满意度调查问卷模板调研说明本次问卷调查旨在深入了解医院职工的工作体验与诉求，为优化管理机制、改善工作环境、提升职业发展支持提供依据。调研采用匿名形式，所有数据仅用于内部改进分析，请您结合实际情况真实填写，您的反馈将成为医院发展的重要参考。一、工作环境与后勤保障1.您对当前办公区域的设施配备（如电脑、打印机、办公桌椅等）的满意度如何？□1分（非常不满意）□2分（不满意）□3分（一般）□4分（满意）□5分（非常满意）2.院区的卫生清洁、绿化维护及公共区域（如走廊、电梯、餐厅）的环境维护，是否能满足您的工作与生活需求？□完全满足□基本满足□部分满足□不满足3.医院后勤部门（如维修、保洁、餐饮）的响应速度与服务质量，您的评价是？□高效专业□基本及时□有待改进□问题较多二、薪酬福利与绩效制度4.您认为个人薪资水平与自身岗位价值、工作付出的匹配度如何？□1分（极不匹配）□2分（不匹配）□3分（一般）□4分（匹配）□5分（非常匹配）5.医院提供的福利项目（如五险一金、带薪休假、健康体检、节日福利等），是否能满足您的需求？□远超预期□基本满足□部分缺失□亟需补充6.绩效考评制度的公平性、透明度及结果应用（如奖金分配、职称晋升），您的看法是？□公平透明□基本合理□存在偏差□亟待优化三、职业发展与培训支持7.近一年来，您参与的专业培训（如学术讲座、技能实操、外出进修），能否满足职业能力提升需求？□充足且实用□数量足够但内容一般□数量不足□缺乏针对性8.医院的晋升通道（如管理岗、技术岗晋升标准），是否清晰且有可操作性？□清晰明确□基本清晰□模糊不清□几乎无通道9.您是否获得过职业规划指导（如导师带教、职业发展谈话）？若有，效果如何？□多次且有效□偶尔且有帮助□仅形式化□从未获得四、管理沟通与团队协作10.您与直属上级的沟通效率及意见反馈渠道，是否畅通？□非常畅通□基本畅通□偶尔堵塞□长期不畅11.医院重大决策（如科室调整、制度更新）的公示与意见征集环节，您的参与感如何？□充分参与□有限参与□仅被告知□毫不知情12.跨科室协作时，信息共享、资源调配的顺畅度如何？□高效协同□基本顺畅□存在壁垒□严重阻碍五、工作负荷与心理支持13.日常工作量（如患者接待量、文书工作、值班频次），是否在合理范围内？□轻松胜任□基本合理□略显繁重□长期超负荷14.加班频率（含值班、应急任务）对您的生活与健康的影响程度？□无影响□轻微影响□明显影响□严重影响15.医院是否提供过医患冲突后的心理疏导、压力缓解等支持？效果如何？□充分且有效□有但效果一般□形式化□从未提供六、医院文化与价值认同16.您对“以患者为中心，以职工为根本”的医院文化理念，认同度如何？□1分（极不认同）□2分（不认同）□3分（一般）□4分（认同）□5分（非常认同）17.科室内部的团队氛围（如互助协作、尊重包容），是否让您有归属感？□强烈归属感□基本满意□氛围一般□缺乏认同18.医院对先进典型（如优秀医师、服务标兵）的宣传与激励，是否能带动团队积极性？□效果显著□有一定作用□作用有限□无明显效果七、意见与建议19.您认为医院当前最需要改进的方面是（可多选）：□工作环境□薪酬福利□职业发展□管理效率□医患关系支持□其他（请补充：____________________）20.对于提升职工满意度、优化医院运营，您有哪些具体建议？（可详细描述）问卷使用说明本问卷可根据调研目标灵活调整：若为年度全面调研，可完整使用所有问题；若为专项改进（如后勤/薪酬），可选取对应模块深化；新政策实施后，可针对相关维度设计跟踪调研。数据分析时，建议按“维度得分+典型意见”结合，精准定位改进方向