网络游戏时间制度规范

PAGE网络游戏时间制度规范一、总则（一）目的随着网络游戏行业的蓬勃发展，为了保障玩家的身心健康，引导合理游戏，同时维护网络游戏市场的健康有序发展，特制定本网络游戏时间制度规范（以下简称“本规范”）。（二）适用范围本规范适用于在中华人民共和国境内运营的所有网络游戏企业及其所提供的网络游戏服务。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家相关法律法规，确保制度规范的各项条款合法合规。2.健康导向原则：以促进玩家身心健康为出发点，引导玩家形成合理的游戏习惯。3.技术可行原则：充分利用现代信息技术手段，确保时间限制措施的有效实施。4.公平公正原则：对所有玩家一视同仁，不偏袒、不歧视，保障玩家的平等权益。二、具体时间限制规定（一）未成年人游戏时间限制1.工作日：未成年人在工作日每天累计游戏时间不得超过1.5小时。2.节假日：未成年人在节假日每天累计游戏时间不得超过3小时。3.每日时段限制：每日22:00至次日8:00期间，禁止未成年人登录网络游戏。（二）成年人游戏时间提醒机制1.累计时长提醒：当成年人玩家连续游戏时间达到3小时，系统应弹出提示框，提醒玩家注意合理安排游戏时间，保护身体健康。2.间隔时长提醒：在玩家连续游戏满6小时后，每隔1小时进行一次提醒，告知玩家当前游戏时长，并建议适当休息。（三）特殊情况处理1.防沉迷系统失效申诉：若玩家认为防沉迷系统出现误判，可在规定时间内提交申诉。企业应在收到申诉后的[X]个工作日内进行核实处理，并将结果及时反馈给玩家。2.不可抗力因素：因自然灾害、网络故障等不可抗力因素导致玩家游戏时间记录异常的，企业应根据实际情况进行合理调整，确保玩家权益不受损害。三、时间限制的技术实现（一）身份验证与识别1.实名注册：玩家在首次登录网络游戏时，必须进行实名注册，提供真实有效的身份信息，包括姓名、身份证号码等。2.身份验证技术：采用先进的身份验证技术，如人脸识别、身份证号码校验等，确保注册信息的真实性和准确性。（二）时间记录与监控1.游戏时长记录：通过游戏客户端或服务器端的技术手段，实时记录玩家的游戏登录时间、登出时间，精确计算玩家的游戏时长。2.监控系统：建立完善的监控系统，对玩家的游戏行为进行实时监测，确保时间限制规定的严格执行。（三）技术保障措施1.系统稳定性：确保时间限制相关技术系统的稳定性和可靠性，避免因系统故障导致时间记录不准确或无法正常实施时间限制。2.数据安全：加强对玩家身份信息和游戏时间数据的安全保护，防止数据泄露和滥用。四、宣传与告知（一）游戏内宣传1.在网络游戏的登录界面、游戏公告、帮助中心等显著位置，以醒目的方式向玩家宣传本时间制度规范的相关内容，包括未成年人游戏时间限制、成年人游戏时间提醒机制等。2.通过游戏内弹窗、语音提示等方式，定期向玩家推送时间限制规定的提醒信息，强化玩家的认知。（二）官方网站宣传1.在网络游戏企业的官方网站首页设置专门的时间制度规范宣传板块，详细介绍本规范的制定目的、适用范围、具体规定等内容。2.提供常见问题解答，针对玩家可能提出的关于时间限制规定的疑问进行详细解答，方便玩家了解和遵守。（三）用户协议告知1.在网络游戏的用户协议中，明确提及时间制度规范的相关条款，确保玩家在注册游戏时充分知晓并同意遵守。2.对用户协议中的时间制度规范条款进行加粗、下划线等特殊标识，以突出显示，增强玩家的关注度。五、监督与管理（一）企业内部监督1.设立专门监督岗位：网络游戏企业应设立专门的监督岗位，负责对游戏时间限制规定的执行情况进行日常监督检查。2.定期数据审查：定期对玩家的游戏时间数据进行审查，核实是否存在违规行为，并及时采取相应措施。（二）行业自律监督1.行业协会监督：网络游戏行业协会应加强对会员企业的自律监督，定期检查会员企业的时间制度规范执行情况，对违反规定的企业进行督促整改。2.行业标准制定：行业协会应根据国家法律法规和行业发展需求，不断完善网络游戏时间制度规范的行业标准，引导企业规范发展。（三）政府部门监管1.文化部门监管：文化部门应加强对网络游戏企业的日常监管，定期检查企业的时间制度规范执行情况，对违反规定的企业依法予以处罚。2.其他相关部门协同监管：公安、网信等部门应与文化部门协同配合，形成监管合力，共同维护网络游戏市场的健康有序发展。六、违规处理（一）未成年人违规处理1.若发现未成年人违反游戏时间限制规定，网络游戏企业应立即采取临时限制措施，禁止该未成年人继续登录游戏。2.同时，企业应及时与未成年人的监护人取得联系，告知其未成年人的违规情况，并协助监护人对未成年人进行教育引导。（二）成年人违规处理1.对于成年人玩家违反游戏时间提醒机制的情况，网络游戏企业可根据情节轻重，采取适当的提醒措施，如增加提醒频率、限制游戏某些功能等。2.若玩家多次违反且情节严重，企业有权对其账号进行临时封禁或限制登录时长等处罚措施。（三）违规信息记录与通报1.网络游戏企业应建立完善的违规信息记录系统，对玩家的违规行为进行详细记录，包括违规时间、违规情节、处理结果等。2.定期将违规信息汇总上报给行业协会和相关政府部门，并在企业内部进行通报，以起到警示作用。七、培训与教育（一）对玩家的教育1.通过游戏内的引导教程、新手任务等方式，向玩家宣传合理游戏的理念和时间制度规范的重要性。2.开展线上或线下的玩家教育活动，如举办讲座、发放宣传资料等，提高玩家对时间制度规范的认知和遵守意识。（二）对员工的培训1.定期组织网络游戏企业员工参加时间制度规范相关培训，使其熟悉制度内容和执行流程。2.加强员工对玩家合理游戏引导的培训，提高员工与玩家沟通的能力，更好地宣传和执行时间制度规范。八、附则（一）解释权本网络游戏时间制度规范由[企业/组