诊所保卫制度规范

PAGE诊所保卫制度规范一、总则1.目的为了加强诊所的安全保卫工作，维护诊所的正常秩序，保障患者、医护人员的人身安全和诊所财产安全，特制定本制度规范。2.适用范围本制度适用于本诊所全体员工、患者及来访人员。3.基本原则诊所保卫工作遵循“预防为主、综合治理、安全第一”的原则，实行“谁主管、谁负责”的责任制，确保诊所安全保卫工作落到实处。二、保卫组织与职责1.保卫工作领导小组成立以诊所负责人为组长，各科室负责人为成员的保卫工作领导小组，全面领导诊所的安全保卫工作。其主要职责包括：贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律法规和方针政策，制定诊所安全保卫工作制度和计划。定期召开安全保卫工作会议，分析研究安全保卫工作形势，解决安全保卫工作中的重大问题。组织开展安全保卫检查和隐患排查治理工作，督促落实安全保卫措施。协调与公安机关等相关部门的关系，妥善处理各类安全保卫事件。2.保卫部门及人员职责设立保卫部门，配备专职保卫人员。保卫部门在保卫工作领导小组的领导下，负责诊所日常安全保卫工作的具体实施。其主要职责包括：制定并落实诊所安全保卫工作制度和操作规程，加强安全防范措施。负责诊所人员、车辆、物资出入的登记和检查，维护诊所正常秩序。开展安全巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，做好记录并及时报告。负责诊所消防设施、器材的管理和维护，组织开展消防安全教育和培训，定期进行消防演练。协助公安机关等相关部门调查处理各类安全保卫案件。3.各科室职责各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人，负责组织落实本科室的安全保卫工作措施，教育引导科室人员遵守安全保卫制度，确保本科室安全。其主要职责包括：组织本科室人员学习安全保卫知识，提高安全意识和防范能力。定期检查本科室的安全设施和设备，发现问题及时报告并整改。做好本科室患者及家属的安全管理工作，维护科室秩序。配合保卫部门做好安全保卫工作，及时提供相关信息和线索。三、人员出入管理1.员工出入管理员工应佩戴工作牌，凭工作牌出入诊所。工作牌应妥善保管，不得转借他人。员工上下班应按时打卡，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假，应按照诊所请假制度办理请假手续。外来人员因公来访，应先与被访人员联系，经同意后在保卫室登记，领取临时出入证，方可进入诊所。来访结束后，应及时归还临时出入证。2.患者及家属出入管理患者及家属应在挂号处挂号后，凭挂号凭证进入相应科室就诊区域。患者及家属在诊所内应遵守秩序，不得大声喧哗、随意走动。如需离开诊所，应向科室医护人员说明情况，经同意后方可离开。对于行动不便或需要特殊照顾的患者，应有家属或陪同人员全程陪同，确保患者安全。3.外来人员出入管理除因公来访人员外，其他外来人员未经允许不得进入诊所。如因特殊情况需要进入，应在保卫室进行详细登记，说明来访事由、被访人员等信息，经保卫人员核实并征得被访人员同意后，领取临时出入证，方可进入诊所。外来人员在诊所内不得从事与就诊无关的活动，不得干扰诊所正常秩序。来访结束后，应立即离开诊所，并归还临时出入证。四、车辆管理1.诊所内部车辆管理诊所员工车辆应停放在指定的停车场内，不得随意停放。车辆进入停车场后，应按照规定的车位停放，车头方向一致，不得压线、跨位停车。诊所内部车辆应凭内部停车证出入停车场，停车证应妥善保管，不得转借他人。2.外来车辆管理外来车辆进入诊所，应在保卫室进行登记，说明来访事由、车牌号等信息，经保卫人员核实并征得被访人员同意后，领取临时停车证，方可进入诊所。外来车辆应按照保卫人员指定的地点停放，不得在诊所内随意穿行或停放。外来车辆离开诊所时，应将临时停车证交回保卫室，经检查无误后放行。3.车辆安全检查保卫人员应定期对停车场内的车辆进行安全检查，查看车辆是否有异常情况，如发现问题应及时报告车主并做好记录。严禁在诊所内停放无牌、无证、报废及存在安全隐患的车辆。五、物资管理1.物资出入登记诊所各类物资的出入应进行详细登记，登记内容包括物资名称型号、数量、出入时间、经手人等信息。物资出入时，经手人应在保卫室填写物资出入登记表，并签字确认。保卫人员应对物资出入登记表进行审核，确保登记信息准确无误。2.物资存放管理诊所物资应分类存放，整齐有序，便于管理和查找。易燃、易爆、有毒等危险物品应按照相关规定单独存放，并采取相应的安全防范措施。贵重物资应存放在专门的保险柜或仓库内，并安排专人负责保管。3.物资盘点清查定期对诊所物资进行盘点清查，确保物资账实相符。盘点清查工作由财务部门牵头，保卫部门及相关科室配合进行。对于盘盈、盘亏的物资，应查明原因，及时进行处理，并调整相关账目。六、安全巡逻1.巡逻制度保卫人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保诊所各区域安全。巡逻过程中，应认真检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，有无安全隐患。对发现的问题应及时记录，并报告保卫部门负责人，能够当场处理的应立即处理，不能当场处理的应及时通知相关部门进行整改。2.巡逻记录保卫人员应做好巡逻记录，记录内容包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保管，以备查阅。3.夜间巡逻夜间应加强巡逻力度，并安排专人负责诊所大门的值班守护。夜间巡逻人员应配备必要的照明工具和通讯设备，确保能够及时发现和处理各类突发事件。七、消防安全管理1.消防设施配备诊所应按照国家消防法规和行业标准，配备必要的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施和器材应定期进行检查、维护和保养，确保其性能良好，随时可用。严禁擅自挪用、损坏消防设施和器材。2.消防安全教育与培训定期组织全体员工参加消防安全教育和培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。消防安全教育和培训内容应包括消防法律法规、消防基本知识、火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救及逃生自救等方面。新员工入职时应进行消防安全培训，考核合格后方可上岗。3.消防演练每年至少组织一次消防演练，检验和提高诊所应对火灾的能力。消防演练应制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。演练结束后，应对演练效果进行评估，针对存在的问题及时进行改进。八、突发事件应急处置1.突发事件应急预案制定突发事件应急预案，包括火灾、地震及各类治安事件等的应急处置措施。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施及后期恢复等内容。定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急处置流程突发事件发生后，现场人员应立即报告保卫部门，并采取必要的应急措施，如疏散人员、扑救火灾等。保卫部门接到报告后，应立即启动应急预案，组织力量进行应急处置，并及时报告诊所负责人和相关部门。各应急处置小组应按照职责分工，迅速开展工作，确保突发事件得到妥善处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.后期恢复与总结突发事件处置结束后，应及时组织人员进行现场清理和恢复工作，尽快恢复诊所正常秩序。对突发事件的处置过程进行总结分析，查找存在的问题和不足，提出改进措施，进一步完善应急预案。九、监督检查与考核1.监督检查保卫工作领导小组应定期对诊所安全保卫工作进行监督检查，及时发现和解决存在的问题。保卫部门负责日常安全保卫工作的监督检查，对发现的安全隐患和违规行为应及时督促整改。各科室应积极配合监督检查工作，主动接受检查，对提出的问题应认真整改落实。2.考核制度建立安全保卫工作考核制度，对各科室及保卫人员的安全保卫工作进行考核评价。考核内容包括安