消控室管理制度规范

PAGE消控室管理制度规范一、总则（一）目的为加强消控室的管理，确保消防设施设备正常运行，有效预防和应对火灾事故，保障人员生命财产安全和公司/组织的正常运营，特制定本管理制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有消控室及其相关工作人员。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》（GB25506）等相关国家标准和行业规范二、消控室人员管理（一）人员配备1.消控室应配备经过专业培训、取得相应资格证书的值班操作人员，且每班值班人员不应少于2人。2.根据公司/组织实际情况，合理安排值班班次，确保24小时有人值班。（二）人员职责1.值班操作人员应熟悉消控室设备的工作原理、操作规程和应急处置程序，熟练掌握各类消防设施设备的操作技能。2.负责对消控室内的消防设施设备进行日常检查、维护和管理，确保设备处于正常运行状态。3.实时监控消防设施设备的运行情况，及时发现并处理各类报警信息，准确记录报警时间、部位、原因及处理情况。4.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、脱岗，严禁在值班期间从事与工作无关的事情。5.定期参加消防安全培训和演练，不断提高自身的消防安全意识和应急处置能力。6.协助其他部门做好消防安全工作，提供技术支持和指导。（三）人员培训1.公司/组织应定期组织消控室值班操作人员参加消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施设备知识、火灾事故案例分析、应急处置技能等。2.培训应邀请专业的消防培训机构或消防部门的人员进行授课，确保培训质量和效果。3.消控室值班操作人员应积极参加培训，认真学习相关知识和技能，并通过考核取得相应的资格证书。（四）人员考核1.建立消控室值班操作人员考核制度，定期对其工作表现、业务能力、应急处置等方面进行考核。2.考核内容包括设备操作熟练程度、报警信息处理准确性、值班纪律遵守情况、培训学习成果等。3.对于考核不合格的人员，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。对于多次考核不合格或违反消控室管理制度的人员，应予以辞退。三、消控室设备管理（一）设备配置1.消控室内应配备火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播系统、消防专用电话、灭火器、消火栓按钮等消防设施设备。2.消防设施设备的配置应符合国家相关标准和行业规范的要求，并根据公司/组织的实际情况进行合理选型和配置。（二）设备安装与调试1.消防设施设备的安装应由具有相应资质的单位进行施工，并严格按照设计图纸和施工规范进行操作。2.设备安装完成后，应进行调试和验收，确保设备性能符合要求，各项功能正常运行。3.调试和验收过程中应做好记录，包括设备型号、规格、数量、安装位置、调试时间、调试结果等信息。（三）设备日常检查与维护1.消控室值班操作人员应每日对消防设施设备进行外观检查，查看设备是否完好无损，有无异常情况。2.定期对设备进行功能测试，如火灾报警系统的探测器、手动报警按钮、声光警报器等，消防联动系统的消防泵、喷淋泵、防排烟风机等，确保设备正常运行。3.按照设备维护保养手册的要求，定期对设备进行清洁、润滑、紧固、调试等维护工作，并做好记录。4.对于设备出现的故障或损坏，应及时通知专业维修人员进行维修，并做好维修记录。维修完成后，应对设备进行再次测试，确保设备恢复正常运行。（四）设备档案管理1.建立消控室设备档案，记录设备的基本信息、安装调试情况、日常检查维护记录、维修记录、故障处理情况等。2.设备档案应妥善保管，便于查阅和管理。档案内容应及时更新，确保与设备实际情况相符。3.设备档案应保存至设备报废或停用后一定期限，以备查阅和审计。四、消控室环境管理（一）工作环境要求1.消控室应保持整洁、卫生，严禁堆放杂物，确保通道畅通。2.室内温度、湿度应符合设备运行要求，一般温度宜控制在18℃27℃之间，湿度宜控制在40%60%之间。3.消控室内应配备应急照明灯具和疏散指示标志，确保在紧急情况下能够正常使用。（二）安全管理1.消控室内应设置明显的安全警示标志，严禁无关人员进入。2.值班操作人员应严格遵守安全操作规程，正确使用各类消防设施设备，避免发生安全事故。3.定期对消控室内的电气设备、线路进行检查，确保无漏电、短路等安全隐患。4.配备必要的灭火器材和应急救援设备，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。（三）保密管理1.消控室值班操作人员应严格遵守公司/组织的保密制度，不得泄露消防设施设备的运行情况、报警信息、应急预案等机密信息。2.未经公司/组织批准，不得擅自将消控室内的设备、资料、数据等带出室外。3.对于涉及公司/组织消防安全的重要信息，应妥善保管，防止丢失或泄露。五、消控室应急管理（一）应急预案制定1.公司/组织应根据自身实际情况，制定完善的消控室应急预案，明确火灾事故的应急处置程序、各部门及人员的职责分工、应急救援措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性和实用性。（二）应急演练1.定期组织消控室值班操作人员参加应急演练，演练内容包括火灾报警、消防设施设备操作、人员疏散、灭火救援等环节。2.演练应模拟真实火灾场景，检验和提高值班操作人员的应急处置能力和协同配合能力。3.演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对演练中发现的问题及时进行整改和完善。（三）应急处置程序1.当消控室接到火灾报警信息后，值班操作人员应立即确认火灾情况，并按照应急预案的要求进行处置。2.迅速通知公司/组织内相关部门和人员，报告火灾发生的时间、地点、火势大小等情况，并启动应急响应机制。3.按照消防设施设备操作规程，及时启动相关消防设施设备，如火灾报警系统、消防联动系统、消防应急广播系统等，引导人员疏散。4.在确保自身安全的前提下，配合消防部门进行灭火救援工作，提供相关信息和技术支持。5.火灾扑灭后，应保护好火灾现场，协助消防部门进行火灾事故调查。六、消控室值班管理（一）值班制度1.严格执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，应提前向公司/组织相关部门报告，并安排好替班人员。2.值班人员应按时交接班，交接内容包括设备运行情况、报警信息处理情况、值班记录等。交接双方应签字确认，确保交接工作的准确性和完整性。（二）值班记录1.消控室值班操作人员应认真填写值班记录，记录内容包括值班时间、值班人员姓名、设备运行情况、报警信息处理情况、故障处理情况等。2.值班记录应字迹清晰、内容详实，不得漏记、错记。记录应妥善保管，保存期限不少于规定时间。（三）值班纪律1.值班人员应严格遵守值班纪律，不得在值班期间睡觉、玩手机、看电视等从事与工作无关的事情。2.保持消控室内安静，不得大声