乘用车管理制度规范

PAGE乘用车管理制度规范一、总则（一）目的为加强公司乘用车管理，规范车辆使用行为，提高车辆使用效率，确保行车安全，降低运营成本，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有乘用车的使用、调度、维护、保养及相关费用管理等。（三）基本原则1.统一管理原则：公司对乘用车实行统一调配、统一管理，确保车辆资源的合理利用。2.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，严格遵守交通法规，加强车辆安全检查和驾驶员安全教育。3.高效使用原则：提高车辆使用效率，满足公司业务开展的合理用车需求，避免资源浪费。4.成本控制原则：加强车辆费用管理，严格控制各项费用支出，降低运营成本。二、车辆管理职责（一）行政管理部门职责1.负责制定和完善乘用车管理制度，并监督执行。2.负责公司乘用车的统一调度和安排，根据业务需求合理调配车辆。3.负责建立车辆档案，记录车辆基本信息、维修保养记录、事故情况等。4.负责与车辆租赁公司、维修厂等相关单位的沟通协调，办理车辆租赁、维修、保险等业务。5.负责对驾驶员进行日常管理和考核，组织驾驶员安全教育培训。（二）使用部门职责1.根据工作需要，提前向行政管理部门提交用车申请，说明用车事由、时间、地点等信息。2.负责本部门乘车人员的安全教育，督促乘车人员遵守乘车规定。3.协助行政管理部门做好车辆的日常维护和保养工作，及时反馈车辆使用过程中出现的问题。（三）驾驶员职责1.遵守交通法规，严格执行安全操作规程，确保行车安全。2.按照行政管理部门的调度安排，按时完成出车任务，不得擅自改变行车路线和任务。3.做好车辆的日常维护和保养工作，保持车辆整洁卫生，定期检查车辆状况，发现问题及时报告并处理。4.负责填写行车记录，详细记录出车时间、地点、事由、里程等信息。5.妥善保管车辆钥匙、行驶证、保险证等相关证件，不得转借他人。6.配合行政管理部门做好车辆的年检、年审等工作。三、车辆使用管理（一）用车申请1.各部门因工作需要使用乘用车，应提前填写《用车申请表》，经部门负责人签字后提交行政管理部门。2.用车申请应明确用车事由、时间、地点、乘车人数及预计用车时长等信息。3.行政管理部门接到用车申请后，应根据车辆使用情况和业务需求进行审核，合理安排车辆。（二）车辆调度1.行政管理部门根据审核后的用车申请，按照先急后缓、统筹安排的原则进行车辆调度。2.对于多个部门同时申请用车的情况，行政管理部门应综合考虑各部门的业务需求和车辆资源状况，合理调配车辆，优先保障重要紧急任务的用车需求。3.车辆调度应遵循经济合理原则，尽量减少空驶里程，提高车辆使用效率。（三）派车通知1.行政管理部门调度车辆后，应及时向驾驶员下达《派车通知单》，明确出车任务、时间、地点、乘车人员等信息。2.驾驶员接到《派车通知单》后，应认真核对出车信息，确认无误后按时出车。3.如因特殊情况需要变更出车任务，驾驶员应及时与行政管理部门沟通，经同意后方可变更。（四）乘车规定1.乘车人员应严格遵守乘车时间，提前到达指定地点等候车辆，不得无故迟到或延误出车时间。2.乘车人员应文明乘车，爱护车内设施，保持车内整洁卫生，不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。3.乘车人员应服从驾驶员的管理，按照指定座位就坐，不得擅自更换座位或超载。4.乘车人员在行车过程中应系好安全带，不得将身体任何部位伸出窗外。5.如遇特殊情况需要紧急停车或改变行车路线，驾驶员应及时向乘车人员说明情况，并采取相应的安全措施。四、车辆维护保养管理（一）日常维护1.驾驶员负责车辆的日常维护工作，包括车辆清洁、检查轮胎气压、机油液位、制动液液位、冷却液液位等。2.驾驶员应每天对车辆进行外观检查，及时发现并处理车辆表面的划痕、凹陷等问题。3.驾驶员在每次出车前和收车后，应对车辆进行简单的检查，确保车辆处于良好的运行状态。（二）定期保养1.行政管理部门应根据车辆使用情况和行驶里程，制定车辆定期保养计划，明确保养项目、保养时间和保养责任人。2.车辆定期保养应按照车辆使用说明书的要求进行，确保车辆各项性能指标符合标准。3.车辆定期保养由专业维修厂负责实施，驾驶员应配合维修厂做好车辆保养工作，并在保养记录上签字确认。（三）维修管理1.车辆出现故障或损坏时，驾驶员应及时向行政管理部门报告，经批准后送指定维修厂进行维修。2.维修厂应根据车辆故障情况，制定合理的维修方案，明确维修项目、维修费用和维修时间。3.行政管理部门应对维修厂的维修方案和维修费用进行审核，确保维修质量和费用合理。4.车辆维修完成后，驾驶员应认真检查维修质量，确认无误后在维修发票上签字，并将维修发票交行政管理部门审核报销。（四）保养维修记录1.行政管理部门应建立车辆保养维修档案，详细记录车辆每次保养维修的时间、项目、费用、维修厂等信息。2.车辆保养维修档案应妥善保管，以便查询和统计分析车辆的使用情况和维修费用支出。五、车辆费用管理（一）费用范围车辆费用包括车辆购置费用、租赁费用、燃油费用、维修保养费用、保险费用、年检费用、停车费用、驾驶员薪酬等。（二）费用预算1.行政管理部门应根据公司业务发展需求和车辆使用情况，制定年度车辆费用预算，报公司领导审批后执行。2.车辆费用预算应明确各项费用的预算金额和控制指标，确保费用支出合理、可控。（三）费用报销1.车辆费用报销应按照公司财务制度的规定进行，报销凭证应真实、合法、有效。2.驾驶员应及时将车辆费用报销凭证整理好，交行政管理部门审核签字后，报财务部门报销。3.行政管理部门应定期对车辆费用报销情况进行统计分析，及时发现费用支出异常情况，并采取相应的措施进行控制。（四）费用控制1.公司应加强车辆费用控制，严格执行车辆费用预算，杜绝不合理的费用支出。2.行政管理部门应定期对车辆使用情况和费用支出进行分析评估，优化车辆调度方案，提高车辆使用效率，降低车辆运营成本。3.对于车辆费用超预算的情况，行政管理部门应及时查明原因，采取有效措施进行整改，并向公司领导报告。六、车辆安全管理（一）安全制度1.公司应建立健全车辆安全管理制度，明确车辆安全管理职责和安全操作规程。2.行政管理部门应定期组织驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识和操作技能。3.驾驶员应严格遵守车辆安全管理制度和安全操作规程，确保行车安全。（二）安全检查1.行政管理部门应定期组织车辆安全检查，检查内容包括车辆制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎、灭火器等。2.驾驶员应每天对车辆进行安全检查，发现问题及时报告并处理。3.车辆安全检查应做好记录，对检查出的问题应及时整改，确保车辆安全性能良好。（三）事故处理1.如发生车辆交通事故，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报警，并向行政管理部门报告。2.行政管理部门接到事故报告后，应及时组织人员赶赴现场，协助处理事故，并按照公司相关规定进行事故调查和处理。3.车辆交通事故造成的损失，应根据事故责任认定情况，由责任方承担相应的赔偿责任。七、驾驶员管理（一）驾驶员招聘1.公司招聘驾驶员应按照公开、公平、公正的原则进行，招聘条件应符合国家相关规定和公司实际需求。2.驾驶员招聘应经过面试、笔试、实际驾驶技能测试等环节，择优录用。（二）驾驶员培训1.行政管理部门应定期组织驾驶员进行安全教育培训，培训内容包括交通法规、安全操作规程、职业道德等。2.驾驶员培训应采用多种形式，如集中培训、在线学习、案例分析等，提高培训效果。3.行政管理部门应鼓励驾驶员参加各类安全培训和技能竞赛活动，不断提升驾驶员的综合素质。（三）驾驶员考核1.行政管理部门应建立驾驶员考核制度，对驾驶员的工作表现、安全行车、服务质量等方面进行考核。2.驾驶员考核应采用量化考核和定性考核相结合的方式，考核结果作为驾驶员薪酬调整、奖励处罚的依据。3.对于考核不合格的驾驶员，行政管理部门应进行诫勉谈话，督促其整改，如连续两次考核不合格，应