防控办工作规范制度

PAGE防控办工作规范制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对各类突发公共卫生事件及其他可能影响公司/组织正常运营的风险，保障员工的身体健康和生命安全，维护公司/组织的稳定发展，特制定本防控办工作规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内各部门、各岗位以及所有员工，同时适用于与公司/组织有业务往来的外部人员和相关场所。（三）工作原则1.预防为主建立健全防控工作机制，加强日常监测、预警和预防措施，尽可能降低各类风险事件的发生概率。2.科学防控依据相关法律法规、行业标准和科学知识，制定科学合理的防控策略和措施，确保防控工作的有效性和针对性。3.全面覆盖涵盖公司/组织运营的各个环节、各个区域以及所有人员，做到无死角、无遗漏。4.快速响应一旦发生风险事件，能够迅速启动应急响应机制，及时采取有效措施进行处置，最大限度减少损失和影响。二、防控办职责（一）组织架构成立防控工作领导小组（以下简称“领导小组”），由公司/组织高层管理人员担任组长，各部门负责人为成员。领导小组下设防控办公室（以下简称“防控办”），作为日常工作的执行机构。防控办设主任一名，由公司/组织指定专人担任，成员包括各相关部门抽调的人员。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导和决策公司/组织的防控工作，制定防控工作方针和策略。协调解决防控工作中的重大问题，调配各类资源。定期召开防控工作会议，听取工作汇报，部署下一阶段工作任务。2.防控办职责负责制定和完善防控工作规范制度、应急预案等，并组织实施。收集、汇总、分析各类防控信息，及时向领导小组报告，并根据指示发布相关通知和指令。组织开展防控知识培训、宣传教育活动，提高员工的防控意识和能力。督促各部门落实防控措施，对执行情况进行检查和评估，及时发现问题并提出整改意见。协调与外部相关部门的沟通与协作，及时获取最新的防控政策和信息，并确保公司/组织的防控工作与之相适应。负责防控物资的采购、储备、调配和管理工作。组织开展应急演练，检验和提高应急处置能力。完成领导小组交办的其他防控工作任务。三、防控措施（一）人员健康管理1.员工健康监测建立员工每日健康打卡制度，员工需如实报告自己的身体状况，包括体温、是否有发热、咳嗽、乏力等症状。定期组织员工进行健康体检，对于从事特殊岗位的员工，按照相关规定增加体检频次。对新入职员工进行健康审查，确保其身体健康状况符合公司/组织的要求。2.外来人员管理设立外来人员登记处，对进入公司/组织的外来人员进行身份核实、体温检测、健康码查验等。要求外来人员佩戴口罩，如有发热、咳嗽等症状或健康码异常，禁止进入，并及时报告当地相关部门。对外来人员的活动轨迹进行记录，以便在必要时进行追溯和排查。（二）场所防控措施1.办公区域保持室内空气流通，定期开窗通风，每日通风次数不少于3次，每次通风时间不少于30分钟。可根据实际情况使用空气净化器等设备。对办公桌椅、电脑键盘、鼠标等高频接触物体表面进行定期清洁消毒，每日至少消毒1次。合理安排办公座位，保持人员之间的安全距离，避免人员聚集。在办公区域设置洗手设施，配备洗手液、纸巾等用品，方便员工随时洗手。2.公共区域对电梯、楼梯、走廊、卫生间等公共区域进行每日清洁消毒，重点部位增加消毒频次。在公共区域张贴防控宣传海报，提醒员工做好个人防护。加强对公共区域通风换气的管理，确保空气清新。3.食堂加强食堂卫生管理，保持食堂环境清洁，餐具、厨具等严格按照卫生标准进行清洗消毒。实行错峰就餐制度，控制食堂就餐人数，避免人员密集。要求食堂工作人员佩戴口罩和手套，做好个人卫生防护。加强食品采购、储存、加工等环节的管理，确保食品安全。（三）防控物资管理1.物资储备根据公司/组织的规模、人员数量、防控需求等因素，合理确定防控物资储备种类和数量。储备物资包括口罩、手套、防护服、护目镜、消毒液、洗手液、体温计、空气净化器等。建立防控物资储备台账，详细记录物资的名称、规格、数量、采购日期、有效期等信息，做到账物相符。2.物资采购按照物资储备计划，及时采购所需防控物资。选择具有资质的供应商，确保物资质量符合相关标准。与供应商签订采购合同，明确物资的规格、数量、价格、交货期、售后服务等条款，保障公司/组织的合法权益。3.物资调配根据防控工作的实际需要，合理调配防控物资。建立物资领用审批制度，严格控制物资的发放和使用。对防控物资的使用情况进行跟踪和统计，及时掌握物资库存动态，确保物资供应充足。4.物资保管设立专门的防控物资仓库，保持仓库环境干燥、通风良好，温度和湿度适宜。按照物资的特性和要求，分类存放防控物资，避免物资混淆、损坏或变质。定期对防控物资进行盘点和检查，及时清理过期、损坏的物资，并做好记录。（四）信息管理与报告1.信息收集建立多渠道的防控信息收集机制，包括员工报告、部门反馈、外部通报等。收集的信息内容包括疫情动态、政策法规、防控措施落实情况、人员健康状况、物资储备情况等。2.信息分析防控办对收集到的信息进行及时、准确的分析，评估风险形势，为制定防控策略和措施提供依据。定期对防控信息进行汇总和整理，形成分析报告，上报领导小组。3.信息报告严格按照相关法律法规和行业标准的要求，及时、准确地向上级主管部门和当地政府相关部门报告防控工作情况。对于突发公共卫生事件等紧急情况，要在规定时间内进行初报、续报和终报，报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、影响范围、已采取的措施等。（五）培训与宣传教育1.培训计划制定年度防控知识培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训内容包括疫情防控知识、个人防护技能、应急处置流程等。2.培训实施根据培训计划，组织开展各类防控知识培训活动。培训方式可采用集中授课、线上学习、现场演示等多种形式。对培训效果进行评估，通过考试、实际操作等方式检验员工对防控知识的掌握程度，确保培训质量。3.宣传教育利用公司/组织内部的宣传栏、电子显示屏、微信群等多种渠道，广泛宣传防控知识和政策法规，提高员工的防控意识和自我保护能力。制作防控宣传资料，如宣传海报、手册、视频等，发放给员工，方便员工随时学习和了解。四、应急处置（一）应急预案制定1.根据公司/组织的实际情况和可能面临的风险事件，制定完善的应急预案。应急预案应包括应急组织机构及职责、应急响应程序、应急处置措施、后期处置等内容。2.定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急响应1.当发生突发公共卫生事件或其他风险事件时，防控办应立即启动应急响应机制，按照应急预案的要求开展应急处置工作。2.应急响应分为不同级别，根据事件的严重程度和影响范围确定相应的响应级别，并采取相应的应急处置措施。3.在应急响应过程中，要及时向上级主管部门和当地政府相关部门报告事件进展情况，接受指导和支持。（三）应急处置措施1.人员管控对出现发热、咳嗽等症状的员工，及时安排到指定的隔离场所进行隔离观察，并通知其家属。对密切接触者进行追踪和管理，按照相关规定进行集中隔离或居家隔离。根据疫情防控要求，对公司/组织内人员进行必要的限制和管控，如限制人员流动、实行封闭管理等。2.场所消毒对发生疫情的场所进行全面、彻底的消毒，消毒工作应按照相关标准和规范进行操作。加强对隔离场所的消毒管理，确保隔离环境安全卫生。3.物资保障优先保障应急处置所需的防控物资供应，及时调配物资到指定地点。做好应急物资的使用记录和管理，确保物资合理使用。4.信息发布按照规定的信息发布渠道和程序，及时、准确地向员工和社会公众发布应急处置信息及防控工作进展情况，避免引起恐慌。（四）后期处置1.对事件进行调查和评估，分析事件发生的原因、过程和影响，总结经验教训，提出改进措施。2.对应急处置过程中使用的物资、设备等进行清理和补充，恢复正常的生产经营秩序。3.对受事件影响的员工进行心理疏导和关怀，帮助其尽快恢复身心健康。五、监督与考核（一）监督检查1.防控办定期对各部门的防控措施落实情况进行监督检查，检查内容包括人员健康管理、场所防控、物资管理、信息报告等方面。2.通过现场检查、查阅资料、询问员工等方式，全面了解各部门防控工作的实际情况，及时