送人急救报备制度规范

PAGE送人急救报备制度规范一、总则（一）目的为规范公司/组织在送人急救过程中的行为，确保急救行动的及时性、有效性和安全性，保障员工及相关人员的生命健康权益，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有涉及送人急救相关活动的部门、员工及相关人员。（三）基本原则1.生命至上原则：始终将挽救生命放在首位，在确保安全的前提下，尽最大努力争取急救时间。2.快速高效原则：建立快速响应机制，简化流程，提高急救行动的效率，减少不必要的延误。3.规范有序原则：严格按照规定的程序和标准进行急救报备、实施急救等操作，确保整个过程规范有序。4.协作配合原则：各部门、各岗位之间要密切协作配合，形成合力，共同完成送人急救任务。二、送人急救报备流程（一）发现紧急情况1.任何员工在工作场所或其他相关区域发现有人突发急病、受伤等紧急情况时，应立即向周围人员呼救，并第一时间通知本部门负责人或现场安全管理员。2.现场人员应尽可能保持冷静，迅速判断病情或伤势的严重程度，采取初步的急救措施，如止血、包扎、心肺复苏等（如具备相应急救技能）。（二）初步评估与判断1.部门负责人或现场安全管理员接到报告后，应立即赶赴现场，对紧急情况进行初步评估。2.根据病情或伤势的表现，判断是否需要立即送人急救，并确定送往的医疗机构。（三）急救报备启动1.如需送人急救，现场负责人应立即启动急救报备程序，通过公司内部通讯系统、电话等方式向公司/组织的应急指挥中心报备。2.报备内容应包括：紧急情况发生的时间、地点、人员基本信息（姓名、部门等）、病情或伤势简要描述、初步采取的急救措施、预计送往的医疗机构等。（四）应急指挥中心响应1.应急指挥中心接到报备后，应立即启动应急响应机制，迅速组织协调相关资源。2.通知公司/组织内的急救小组（如有）、车辆调度部门、后勤保障部门等相关部门做好准备工作。3.根据现场情况和医疗机构的建议，确定最佳的急救方案和送医路线。（五）急救小组准备1.急救小组接到通知后，应迅速集合，携带必要的急救设备和药品赶赴现场。2.在途中，急救小组应与现场人员保持联系，了解病情或伤势的变化情况，做好进一步急救的准备。（六）车辆调度与安排1.车辆调度部门接到指令后，应立即安排合适的车辆用于送人急救。2.确保车辆性能良好，配备必要的急救设备和物资，如担架、氧气瓶等。3.根据送医路线，合理规划行车路线，确保快速、安全地将患者送往医疗机构。（七）后勤保障支持1.后勤保障部门应做好相关的后勤保障工作，如提供必要的通讯设备、防护用品等。2.根据实际情况，协调解决急救过程中可能出现的其他后勤问题，如饮食、住宿等（如涉及长途送医等情况）。（八）送医途中的沟通与协调1.急救小组在送医途中应持续对患者进行急救处置，并及时向应急指挥中心报告患者的病情变化情况。2.应急指挥中心应与送往的医疗机构保持密切沟通，提前告知患者的病情、急救措施等信息，以便医疗机构做好接诊准备。3.车辆调度部门应及时掌握送医车辆的行驶情况，确保车辆安全、准时到达医疗机构。三、相关部门职责（一）应急指挥中心1.负责统筹协调送人急救工作，制定应急响应策略和指挥调度。2.收集、汇总和分析急救信息，及时向上级领导汇报情况。3.协调各相关部门之间的工作，确保急救工作顺利进行。（二）部门负责人1.负责本部门紧急情况的报告和初步处置工作。2.配合应急指挥中心做好送人急救的各项协调工作，组织本部门员工参与急救行动（如需要）。（三）急救小组1.具备专业的急救技能，负责在现场和送医途中对患者进行急救处置。2.定期参加急救培训和演练，提高急救能力和水平。（四）车辆调度部门1.负责安排合适的车辆用于送人急救，确保车辆性能良好和设备物资齐全。2.合理规划送医路线，保障车辆安全、快速行驶。（五）后勤保障部门1.提供必要的后勤保障支持，如通讯设备、防护用品、饮食住宿等。2.协助解决急救过程中出现的其他后勤问题。四、急救设备与物资管理（一）设备配备1.根据公司/组织的实际情况和急救需求，配备必要的急救设备，如担架、急救箱、氧气瓶、心电监护仪等。2.急救设备应定期进行检查、维护和保养，确保其性能良好，随时可用。（二）物资储备1.储备充足的急救药品和物资，如止血药、绷带、纱布、创可贴等。2.建立急救物资清单，定期盘点，及时补充短缺物资。（三）设备与物资存放1.设立专门的急救设备和物资存放地点，确保存放环境安全、干燥、通风良好。2.急救设备和物资应分类存放，标识清晰，便于取用。（四）设备与物资更新1.根据急救技术的发展和实际使用情况，适时更新急救设备和物资。2.对淘汰或损坏的设备和物资，应及时进行报废处理，并做好记录。五、急救培训与演练（一）培训计划1.制定年度急救培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训内容应包括急救知识、急救技能、急救设备使用等方面。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展急救培训工作，可邀请专业的急救培训机构或医护人员进行授课。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。（三）演练安排1.定期组织送人急救演练，检验和提高公司/组织的应急响应能力和急救水平。2.演练内容应包括急救报备流程、急救小组行动、车辆调度、后勤保障等环节。3.演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行改进。六、信息记录与报告（一）信息记录1.对送人急救的全过程进行详细记录，包括紧急情况发生的时间、地点、人员信息、病情或伤势描述、急救措施、送医时间、送往医疗机构等。2.记录应采用书面形式或电子文档形式保存，确保信息的完整性和可追溯性。（二）报告要求1.急救小组在送医途中应及时向应急指挥中心报告患者的病情变化情况。2.应急指挥中心应在送人急救工作结束后，及时向上级领导提交书面报告，报告内容应包括急救过程、患者救治情况、经验教训等。（三）信息共享与保密1.涉及送人急救的相关信息应在公司/组织内部进行共享，以便各部门之间协调工作。2.对患者的个人信息和隐私应严格保密，不得泄露。七、责任追究与奖励（一）责任追究1.对于在送人急救过程中违反本制度规范、玩忽职守、延误急救时机等行为，将视情节轻重给予相应的责任追究。2.责任追究方式包括批评教育、警告、罚款、降职、辞退等。（二）奖励机制1.对在送人急救工作中表现突出、积极参与、做出显著贡献的部门和个