派出所工作规范制度

PAGE派出所工作规范制度一、总则（一）目的为了加强派出所规范化建设，提高派出所工作效能和服务质量，保障派出所依法履行职责，维护社会治安稳定，根据国家有关法律法规和公安工作的相关要求，结合本地区实际情况，制定本工作规范制度。（二）适用范围本规范制度适用于本辖区内各派出所及其全体工作人员。（三）基本原则1.依法履行职责原则严格依照国家法律法规和公安工作的各项规定，履行维护社会治安、打击违法犯罪、服务人民群众等职责。2.公正廉洁原则坚持公正执法，杜绝执法不公、执法不严的现象；保持廉洁自律，严禁以权谋私、贪污受贿等行为。3.高效便民原则优化工作流程，提高工作效率，方便群众办事，切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。4.规范管理原则建立健全各项工作制度和管理机制，实现派出所工作的规范化、制度化、科学化。二、工作职责（一）治安管理1.维护辖区社会治安秩序，预防、制止和查处各类治安案件，打击违法犯罪活动。2.负责辖区内特种行业、公共娱乐场所、危险物品等的治安管理，监督检查相关单位的安全防范措施落实情况。3.组织开展治安巡逻防控工作，加强对重点区域、重点部位和重要时段的巡逻守护，预防和减少各类案件的发生。4.指导社区开展治安防范工作，组织社区民警开展安全宣传教育，提高居民的安全防范意识和自我保护能力。（二）户籍管理1.负责辖区内常住人口、暂住人口、流动人口的户籍管理工作，办理户口登记、迁移、注销等手续。2.开展居民身份证的申领、换领、补领等工作，加强对居民身份证的管理和查验。3.做好户籍档案的收集、整理、归档和保管工作，确保户籍信息的准确、完整和安全。（三）出入境管理1.受理、审核辖区内公民因私出国（境）申请，做好相关材料的收集、整理和上报工作。2.协助上级出入境管理部门做好境外人员在辖区内的住宿登记、签证延期等管理工作。3.开展出入境法律法规宣传教育，提高公民的出入境法律意识。（四）消防管理1.开展消防宣传教育工作，提高辖区居民的消防安全意识和自防自救能力。2.对辖区内机关、团体、企业、事业单位和居民住宅的消防工作进行监督检查，督促整改火灾隐患。3.组织扑救辖区内的火灾事故，协助有关部门调查火灾原因，处理火灾事故。（五）接处警工作1.建立健全24小时值班备勤制度，及时受理群众报警、求助和投诉。2.接到报警后，迅速出警，依法进行处置，及时反馈处置情况。3.对各类警情进行分类登记、统计分析，总结经验教训，不断改进接处警工作。（六）服务群众1.树立以人民为中心的发展思想，热情接待群众来访、办事，为群众提供优质、高效、便捷的服务。2.开展便民利民服务活动，推出各项便民措施，简化办事流程，提高办事效率。3.倾听群众呼声，关心群众疾苦，及时解决群众反映的热点难点问题，维护群众的合法权益。三、工作流程（一）接警1.值班民警接到报警电话后，应迅速接听，问清报警人姓名、地址、联系电话、报警事项等情况，并做好记录。2.根据报警内容，准确判断警情性质，按照规定进行分类登记。3.立即向带班领导报告警情，并根据领导指示，通知相关警力赶赴现场处置。（二）出警1.出警民警接到出警指令后，应迅速着装，携带必要的警械、装备，驾驶警车赶赴现场。2.在赶赴现场途中，应通过对讲机等方式与指挥中心保持联系，报告行进路线、预计到达时间等情况。3.到达现场后，应立即开启执法记录仪，表明身份，了解现场情况，依法进行处置。（三）现场处置1.对于治安案件、刑事案件等违法犯罪行为，应依法采取相应的措施进行制止、控制和查处。2.对于群众求助、纠纷等事项，应积极进行调解、处理，维护现场秩序，保障群众合法权益。3.在现场处置过程中，应注意收集证据，做好现场勘查、调查访问等工作。（四）案件办理1.对于受理的案件，应按照法定程序进行立案、侦查、调查取证等工作。2.严格遵守办案期限，提高办案效率，确保案件质量。3.在案件办理过程中，应保障犯罪嫌疑人的合法权益，依法进行讯问、询问、搜查、扣押等侦查活动。（五）户籍办理1.群众申请办理户籍业务时，应按照规定要求提交相关材料。2.户籍民警对提交的材料进行审核，符合条件的予以办理，不符合条件的应向群众说明理由。3.办理户籍业务应严格按照工作流程进行，确保户籍信息的准确无误。（六）服务群众1.设立专门的服务窗口，为群众提供一站式服务。2.对群众办理的各类事项，应按照规定的时限进行办理，不得拖延推诿。3.积极推行网上办事、预约办事等便民措施，方便群众办事。四、工作纪律（一）政治纪律1.坚定政治立场，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。2.严守政治纪律和政治规矩，不得有任何违反党的政治纪律的言行。（二）组织纪律1.严格遵守组织程序，服从组织安排，不得擅自离岗、脱岗。2.不得违反组织原则，搞团团伙伙、拉帮结派等行为。（三）工作纪律1.严格遵守工作时间，不得迟到早退、旷工。2.认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。3.严格遵守工作程序和工作规范，不得违规操作。（四）执法纪律1.严格依法办事，公正执法，不得办人情案、关系案。2.严禁刑讯逼供、体罚虐待违法犯罪嫌疑人。3.保守执法工作秘密，不得泄露案件信息、工作机密等。（五）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律各项规定，严禁接受当事人及其家属的宴请、礼品、礼金等。2.不得利用职务之便谋取私利，严禁贪污受贿、徇私舞弊等行为。五、教育培训（一）培训计划1.制定年度教育培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训计划应根据派出所工作实际和民警业务需求，有针对性地进行安排。（二）培训内容1.政治理论培训，提高民警的政治素质和理论水平。2.法律法规培训，使民警熟练掌握公安工作相关法律法规。3.业务技能培训，包括治安管理、户籍管理、出入境管理、消防管理、接处警等业务知识和技能。4.职业道德培训，增强民警的职业道德意识和职业操守。（三）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过模拟演练、案例分析等方式提高民警的实战能力。3.鼓励民警参加上级公安机关组织的培训和学习交流活动。4.利用网络平台开展在线学习，丰富培训资源，方便民警随时学习。（四）培训考核1.建立健全培训考核制度，对民警的培训学习情况进行考核。2.考核内容包括学习成绩、业务能力、工作表现等方面。3.考核结果作为民警评先评优、晋升晋级的重要依据。六、监督检查（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，加强对派出所工作的日常监督检查。2.定期开展执法质量考评、队伍纪律作风检查等活动，及时发现和纠正存在的问题。3.设立举报信箱、举报电话等，接受民警和群众的监督举报。（二）外部监督1.主动接受党委政府、人大政协、社会各界和人民群众的监督。2.定期向党委政府汇报工作情况，听取意见建议。3.积极回应社会关切，及时处理群众反映的问题，不断改进工作。（三）责任追究1.对于违反工作