2026年智能机器人服务合同

2026年智能机器人服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供智能机器人服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供智能机器人服务，包括但不限于智能安防监控、环境监测、清洁维护、物品配送、信息交互等功能。乙方提供的智能机器人应具备以下性能：

1、智能安防监控服务：机器人应能实时监控服务区域内的情况，具备图像识别、移动追踪、异常报警等功能，并确保监控数据存储时间不少于90天。

2、环境监测服务：机器人应能监测空气质量、温湿度、噪音等环境指标，并定期向甲方提供监测报告。

3、清洁维护服务：机器人应能根据预设路径或指令进行地面清洁、垃圾收集等维护工作，并确保清洁效果符合甲方要求。

4、物品配送服务：机器人应能按照甲方指令在指定区域内进行物品配送，配送准确率应达到98%以上。

5、信息交互服务：机器人应能通过语音或触摸屏与甲方人员进行交互，提供信息查询、指引等服务。

乙方应保证所提供的智能机器人符合国家相关技术标准和安全规范，并提供必要的技术支持与维护服务。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务时间：乙方向甲方提供7天24小时的智能机器人服务，并根据甲方需求可调整服务模式。

3、服务频率：根据甲方需求，每日服务时长不少于8小时，具体服务计划由双方另行确认。

4、机器人数量：_______台，型号为__________________，乙方应确保所有机器人性能稳定，并配备备用设备。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后经双方协商可续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的场地条件和服务所需的数据接口，并确保服务区域的网络环境符合机器人运行要求。

2、甲方应指定专人负责与乙方对接，并对服务过程进行监督，有权对服务质量提出改进建议。

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方工作人员进行必要的安全培训。

4、甲方不得要求机器人从事合同约定范围之外的活动，如需增加服务内容，应另行协商并签订补充协议。

5、甲方应妥善保管机器人服务过程中获取的个人信息，并确保符合个人信息保护法规要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备智能机器人服务所需的资质，并提供相关资质证明文件。

2、乙方应确保提供的智能机器人性能稳定，并配备专业技术人员进行现场维护。

3、乙方工作人员应接受过专业培训，具备相应的服务技能和安全意识，并统一着装。

4、乙方应建立完善的服务监控体系，定期向甲方汇报服务情况，并及时处理服务过程中出现的问题。

5、乙方应对服务过程中获取的甲方信息严格保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

6、乙方应定期对机器人进行升级维护，确保其功能符合最新技术要求。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方原因导致服务中断，费用应按实际服务时间比例计算。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方智能机器人故障或工作人员操作不当导致甲方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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