2026年物业管理服务协议

2026年物业管理服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

1、物业区域内的日常安全保卫，包括门岗值守、巡逻检查、监控设备维护等；

2、环境卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护、公共区域清洁等；

3、公共设施设备维护，包括电梯、供水供电系统、消防设施等的日常检查与报修协调；

4、物业档案管理，包括业主信息登记、装修申请审批、合同文件存档等；

5、客户服务，包括业主投诉处理、活动组织支持、访客引导等；

6、应急事件处理，包括突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害等）的应急处置与上报。

乙方应确保具备相应的物业管理资质，并向甲方提供营业执照副本、物业管理服务人员资格证书等相关证明文件。

二、服务方式

1、服务地点：__________________（具体物业地址及范围）。

2、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年____月。

3、服务时间：乙方可根据甲方需求提供7天24小时不间断服务，或根据甲方作息时间调整服务窗口。

4、人员配备：乙方应配备不少于____名持证物业管理专业人员，并定期组织内部培训，确保服务质量。

5、服务标准：乙方服务应符合国家及地方相关物业管理标准，并接受甲方及行业监督。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供物业区域的相关图纸、资料及设施设备清单，并配合乙方开展服务。

2、甲方应按时足额支付物业管理服务费，具体标准见本合同第四条。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督，提出改进意见，乙方应在收到意见后10个工作日内反馈整改方案。

4、甲方应遵守物业管理规定，不得擅自改变公共区域用途或损坏公共设施。

5、如遇重大决策或服务调整，甲方应及时与乙方协商，双方达成一致后方可执行。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量和安全。

2、乙方应建立服务日志制度，记录每日工作情况及业主反映问题，并定期向甲方汇报。

3、乙方应指派专人负责与甲方的沟通协调，及时处理业主投诉及突发事件。

4、乙方应定期对公共设施设备进行巡检，发现隐患应立即上报甲方并采取临时措施，同时协助甲方联系维修单位。

5、乙方应遵守国家法律法规及行业规范，不得泄露甲方及业主的隐私信息。

6、乙方应购买物业服务责任险，以应对服务过程中可能产生的意外责任。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费标准：

-普通住宅物业：____元/平方米/月，总额____元/月（大写：人民币____元整）；

-商业物业：____元/平方米/月，总额____元/月（大写：人民币____元整）；

-其他专项服务（如停车管理、家政服务等）另行计费。

2、支付方式：

-甲方应于每月____日前向乙方支付当月物业服务费，逾期未付的，每逾期一日按应付金额的千分之一支付滞纳金；

-乙方应向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后5个工作日内完成支付。

3、费用调整：如遇政策调整或成本上涨，双方可协商调整物业服务费标准，但需提前30日书面通知对方。

五、违约责任

1、甲方未按时支付物业服务费的，乙方有权暂停部分或全部服务，直至费用结清。

2、乙方未按标准提供服务，甲方有权要求整改，整改无效的，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

3、因乙方责任导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权索赔并解除合同。

4、合同解除时，双方应结清所有费用，乙方应将服务资料及物品移交给甲方或指定第三方。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼。

2、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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