2026年通信服务合同

2026年通信服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》等有关规定，就乙方向甲方提供通信服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供稳定、高效的通信服务，具体包括但不限于：

1、网络覆盖服务：乙方承诺在甲方指定的服务区域内提供覆盖良好的移动通信网络，包括语音通话、短信、数据传输等服务。

2、网络设备维护：乙方负责甲方区域内通信设备的日常维护、故障排查和应急抢修，确保设备正常运行。

3、服务质量标准：乙方的服务质量应达到国家电信行业相关标准，包括但不限于通话接通率、数据传输速率、网络稳定性等指标。

4、客户服务支持：乙方应提供7×24小时客户服务支持，及时响应甲方的服务需求和技术咨询。

5、增值服务：根据甲方需求，乙方可提供包括流量包年、定向流量、国际漫游等增值服务。

二、服务方式

1、服务区域：甲方指定的服务区域位于__________________，具体范围以附件形式另行确认。

2、服务期限：本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年____月。

3、服务时间：乙方提供的服务时间为全年无休，7×24小时不间断服务。

4、技术支持：乙方应配备专业的技术团队，为甲方提供必要的技术支持和培训服务。

5、服务升级：乙方应根据技术发展和甲方需求，定期对网络设备和服务进行升级，确保持续满足甲方需求。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。

2、甲方应按时支付合同约定的通信服务费用，并配合乙方进行网络维护和升级工作。

3、甲方应提供必要的服务场所和设施，支持乙方开展通信服务业务。

4、甲方应保护乙方的商业秘密和技术资料，未经乙方同意不得向第三方泄露。

5、甲方如需变更服务内容或增加服务范围，应提前30天以书面形式通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施通信业务的合法资质，包括但不限于《基础电信业务经营许可证》等。

2、乙方承诺提供的通信服务应满足国家电信行业相关标准，并保证服务的连续性和稳定性。

3、乙方应配备专业的技术团队和设备，确保通信服务的质量和安全。

4、乙方应对甲方提供的服务数据进行严格保密，未经甲方同意不得向第三方提供。

5、乙方应定期向甲方提供服务报告，包括网络运行情况、服务质量指标、客户投诉处理情况等。

6、乙方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，不得从事任何违法违规活动。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同服务费用实行按月计费制，具体费用标准如下：

-基础通信服务费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

-增值服务费：根据具体服务内容另行计算

-网络维护费：每月_______元（大写：人民币_______元整）

2、支付方式：甲方应于每月____日向乙方支付上月的服务费用，乙方应提供正规发票。

3、费用调整：如遇国家电信资费政策调整，双方应协商确定新的服务费用标准。

五、违约责任

1、若甲方无正当理由未按本合同规定履行支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若累计逾期三个月仍未支付，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部费用。

2、若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量未达到国家电信行业相关标准，甲方有权要求乙方限期整改，并按照问题严重程度要求乙方支付部分或全部服务费用。

3、因乙方原因导致甲方通信服务中断或数据泄露，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此造成的直接经济损失。

4、任何一方无故单方解除合同，应向对方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担由此产生的相关损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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