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文档简介
零售业高级销售经理绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的百分比,每完成1%加0.5分,最高不超过50分季度销售目标达成率110%实际季度销售额与季度销售目标的百分比,每完成1%加0.5分,最高不超过50分年度销售目标达成率120%实际年度销售额与年度销售目标的百分比,每完成1%加0.5分,最高不超过50分重点产品线销售占比60%重点产品线销售额占总销售额的比例,每高于目标1%加0.5分,最高不超过25分新客户开发数量20季度内新开发客户数量,每开发1个新客户加0.5分,最高不超过25分团队管理与培训团队月度销售目标完成率20%95%团队实际销售额与团队月度销售目标的百分比,每完成1%加0.5分,最高不超过25分下属培训覆盖率100%团队下属参与培训的比例,每低于目标1%扣0.5分,最低为0分下属绩效考核达标率85%团队下属绩效考核得分在80分以上的比例,每高于目标1%加0.5分,最高不超过25分团队激励方案有效性90%团队激励方案实施后,团队销售额提升率与预期目标的百分比,每高于目标1%加0.5分,最高不超过25分团队冲突解决率100%团队冲突在3天内得到解决的百分比,每低于目标1%扣0.5分,最低为0分客户关系维护客户满意度调查得分20%4.5客户满意度调查平均得分,每高于目标0.1分加0.5分,最高不超过25分客户投诉处理及时率95%客户投诉在24小时内得到处理的百分比,每低于目标1%扣0.5分,最低为0分客户复购率70%老客户复购金额占总销售额的比例,每高于目标1%加0.5分,最高不超过25分客户流失率控制5%客户流失率低于目标百分比,每高于目标1%扣0.5分,最低为0分客户推荐数量15季度内通过老客户推荐的新客户数量,每推荐1个新客户加0.5分,最高不超过25分市场推广与活动策划市场推广活动ROI20%3市场推广活动投入产出比,每高于目标0.1加0.5分,最高不超过25分活动参与人数500市场推广活动参与人数,每高于目标50人加0.5分,最高不超过25分活动销售转化率20%活动期间销售额占总销售额的比例,每高于目标1%加0.5分,最高不超过25分竞争对手活动响应速度48小时在竞争对手发布活动后,制定应对方案的时间,每提前1小时加0.5分,最高不超过25分活动创意与执行满意度4.0内部团队对活动创意与执行满意度的平均得分,每高于目标0.1分加0.5分,最高不超过25分本考核表用于评估零售业高级销售经理在销售业绩、团队管理、客户关系维护、市场推广与活动策划四个维度的表现。请根据实际工作情况填写各项指标的目标值和评分标准,并最终计算得分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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