北京2025年通信专业技术人员职业水平考试(通信专业实务终端与业务)高、中级题库及答案

北京2025年通信专业技术人员职业水平考试(通信专业实务终端与业务)高、中级题库及答案一、单选题1.以下哪种终端设备不属于移动通信终端（）。A.智能手机B.平板电脑C.固定电话D.智能手表答案：C。移动通信终端是可以在移动过程中进行通信的设备，固定电话是固定在一个位置使用的，不属于移动通信终端，而智能手机、平板电脑、智能手表都具备移动性和通信功能。2.在终端业务中，（）是一种基于位置的服务。A.短信业务B.手机地图导航业务C.手机音乐业务D.手机视频业务答案：B。手机地图导航业务需要根据终端所在的位置提供导航等服务，是典型的基于位置的服务；短信业务主要用于文字信息传递，手机音乐业务是提供音乐播放服务，手机视频业务是提供视频播放服务，它们与位置关联不大。3.以下关于通信终端操作系统说法错误的是（）。A.Android是开源的操作系统B.iOS是苹果公司的闭源操作系统C.WindowsPhone系统市场份额一直很高D.鸿蒙操作系统是华为自主研发的答案：C。WindowsPhone系统在市场竞争中逐渐失去优势，市场份额较低，并非一直很高；Android是开源的，众多厂商基于它开发手机系统，iOS是苹果公司用于其设备的闭源系统，鸿蒙操作系统是华为自主研发用于智能终端的操作系统。4.4G网络相比于3G网络，主要提升了（）。A.语音通话质量B.短信发送速度C.网络传输速率D.终端电池续航能力答案：C。4G网络相比于3G网络，最主要的提升是网络传输速率大幅提高，能够支持更流畅的视频播放、高速下载等业务；语音通话质量4G虽也有一定改善，但不是主要提升方面，短信发送速度受多种因素影响且不是4G重点提升方向，4G网络由于数据传输需求大，一般会增加终端功耗，反而可能降低电池续航能力。5.智能终端的传感器中，用于检测终端是否被拿起或移动的是（）。A.加速度传感器B.光线传感器C.距离传感器D.陀螺仪传感器答案：A。加速度传感器可以检测终端的加速度变化，从而判断终端是否被拿起或移动；光线传感器用于感知周围光线强度，调节屏幕亮度；距离传感器用于检测物体与终端的距离，比如接打电话时靠近脸部熄屏；陀螺仪传感器主要用于检测终端的旋转和倾斜角度。6.以下不属于通信终端特色业务的是（）。A.即时通讯业务B.传统固定电话通话业务C.位置共享业务D.手机支付业务答案：B。传统固定电话通话业务是较传统的通信方式，不属于通信终端特色业务；即时通讯业务、位置共享业务、手机支付业务都是依托现代通信终端发展起来的具有特色的业务。7.5G网络的低时延特性可以支持以下哪种应用（）。A.高清视频下载B.大规模物联网数据传输C.智能电网远程控制D.在线音乐播放答案：C。智能电网远程控制对时延要求极高，5G的低时延特性可以保证控制指令及时准确传达，避免因延迟造成事故；高清视频下载主要依赖高带宽，大规模物联网数据传输更强调海量连接，在线音乐播放对时延要求相对较低。8.以下关于终端安全防护措施中，名称与作用不匹配的是（）。A.防火墙阻止外部非法网络访问B.杀毒软件查杀终端病毒C.加密技术增强终端外观美观度D.访问控制限制用户对终端资源的使用权限答案：C。加密技术主要是对数据进行加密保护，防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改，与增强终端外观美观度无关；防火墙可以阻止外部非法网络访问，杀毒软件用于查杀终端病毒，访问控制能限制用户对终端资源的使用权限。9.在物联网终端中，用于收集环境温度数据的设备是（）。A.温度传感器B.湿度传感器C.光照传感器D.烟雾传感器答案：A。温度传感器的主要功能是收集环境温度数据；湿度传感器用于检测环境湿度，光照传感器用于检测光照强度，烟雾传感器用于检测烟雾浓度。10.以下哪种业务不属于基于通信终端的金融业务（）。A.手机银行转账B.手机购买理财产品C.手机缴纳水电费D.手机在线看电影答案：D。手机在线看电影属于娱乐业务，而手机银行转账、手机购买理财产品、手机缴纳水电费都属于基于通信终端的金融业务。11.终端设备的屏幕分辨率越高，（）。A.显示的图像越模糊B.显示的图像越清晰C.终端的运行速度越慢D.终端的电池续航越长答案：B。屏幕分辨率越高，单位面积内的像素点越多，显示的图像就越清晰；分辨率高低与终端运行速度和电池续航没有直接关联。12.以下关于5G网络架构中的核心网描述正确的是（）。A.5G核心网与4G核心网完全相同B.5G核心网采用了更加集中化的架构C.5G核心网支持网络切片技术D.5G核心网不支持物联网设备接入答案：C。5G核心网支持网络切片技术，通过网络切片可以为不同的应用场景提供定制化的网络服务；5G核心网与4G核心网有很大不同，5G核心网采用了更加虚拟化、分布式的架构；5G核心网专门为物联网设备接入进行了优化，支持海量物联网设备接入。13.智能终端的语音助手技术主要基于（）。A.计算机视觉技术B.自然语言处理技术C.大数据技术D.区块链技术答案：B。智能终端的语音助手需要理解用户的语音指令，这主要依赖自然语言处理技术；计算机视觉技术主要用于图像和视频处理，大数据技术主要用于数据的存储和分析，区块链技术主要用于构建去中心化的信任体系。14.通信终端的用户界面设计应遵循的原则不包括（）。A.简洁易用B.色彩鲜艳过度C.操作逻辑清晰D.符合用户习惯答案：B。色彩鲜艳过度可能会导致用户视觉疲劳，影响使用体验，不是通信终端用户界面设计应遵循的原则；简洁易用、操作逻辑清晰、符合用户习惯都是用户界面设计的重要原则。15.以下哪种通信技术可以实现终端设备之间的近距离无线通信（）。A.WiFiB.蓝牙C.4GD.5G答案：B。蓝牙技术主要用于实现终端设备之间的近距离无线通信，如手机与耳机、手环等设备连接；WiFi主要用于提供一定范围内的无线局域网接入，4G和5G是移动通信网络技术，用于广域通信。16.终端设备的存储容量单位从大到小排列正确的是（）。A.TB、GB、MB、KBB.GB、TB、KB、MBC.KB、MB、GB、TBD.MB、GB、KB、TB答案：A。存储容量单位的换算关系为1TB=1024GB，1GB=1024MB，1MB=1024KB，所以从大到小排列为TB、GB、MB、KB。17.以下关于通信终端的电池续航优化方法错误的是（）。A.降低屏幕亮度B.关闭不必要的后台应用C.频繁开启和关闭WiFiD.开启电池省电模式答案：C。频繁开启和关闭WiFi会增加终端的功耗，不利于电池续航优化；降低屏幕亮度、关闭不必要的后台应用、开启电池省电模式都可以有效降低终端功耗，延长电池续航时间。18.5G网络的三大应用场景不包括（）。A.增强移动宽带（eMBB）B.超高可靠低时延通信（URLLC）C.大规模机器类通信（mMTC）D.全球定位系统通信（GPS）答案：D。5G网络的三大应用场景是增强移动宽带（eMBB）、超高可靠低时延通信（URLLC）、大规模机器类通信（mMTC）；全球定位系统通信（GPS）是一种定位技术，不属于5G网络的应用场景。19.以下哪种终端设备适合用于户外强光环境下查看信息（）。A.普通液晶屏幕手机B.电子墨水屏阅读器C.传统CRT显示器D.普通平板电脑答案：B。电子墨水屏阅读器在户外强光环境下依然可以清晰显示，类似纸质书的阅读效果；普通液晶屏幕手机、普通平板电脑在户外强光下可能会出现反光，影响查看信息；传统CRT显示器体积大且不便于携带到户外。20.通信终端的软件升级主要目的不包括（）。A.修复系统漏洞B.增加新功能C.降低终端硬件成本D.优化系统性能答案：C。通信终端软件升级主要是为了修复系统漏洞、增加新功能、优化系统性能等，与降低终端硬件成本无关。二、多选题1.以下属于通信终端设备的有（）。A.智能手机B.智能手环C.卫星通信地面站D.家用无线路由器答案：AB。智能手机和智能手环都属于通信终端设备，可以直接与用户交互并进行通信；卫星通信地面站是卫星通信系统的一部分，主要用于与卫星进行通信，不属于直接面向用户的终端设备；家用无线路由器主要用于提供无线局域网接入，不是通信终端设备。2.通信终端的业务类型包括（）。A.语音业务B.数据业务C.多媒体业务D.位置服务业务答案：ABCD。语音业务如语音通话，数据业务如短信、上网浏览等，多媒体业务如视频播放、图片分享等，位置服务业务如地图导航、位置共享等，都是通信终端常见的业务类型。3.5G网络相比于4G网络的优势有（）。A.更高的网络速率B.更低的时延C.更大的连接数D.更广的覆盖范围答案：ABC。5G网络具有更高的网络速率、更低的时延和更大的连接数等优势；在覆盖范围方面，5G由于频段较高，信号传播损耗大，覆盖范围相比4G可能更小，需要更多的基站来实现相同覆盖。4.智能终端的传感器包括（）。A.重力传感器B.指纹传感器C.气压传感器D.心率传感器答案：ABCD。重力传感器用于检测终端的重力方向和加速度变化，指纹传感器用于指纹识别解锁等，气压传感器可用于测量气压，心率传感器可用于检测用户心率，它们都是智能终端常见的传感器。5.以下关于通信终端操作系统的特点描述正确的有（）。A.Android系统开源，便于开发者进行定制B.iOS系统安全性较高C.WindowsPhone系统兼容性最好D.鸿蒙操作系统具有分布式能力答案：ABD。Android系统开源，众多手机厂商可以根据自身需求进行定制开发；iOS系统由于其封闭性，安全性相对较高；鸿蒙操作系统具有分布式能力，可以实现不同设备之间的协同工作；WindowsPhone系统市场份额较低，兼容性并非最好。6.通信终端的安全问题主要包括（）。A.病毒感染B.信息泄露C.网络攻击D.硬件故障答案：ABC。通信终端面临的安全问题有病毒感染，会破坏终端系统和数据；信息泄露，导致用户隐私和重要信息被窃取；网络攻击，如黑客攻击等；硬件故障不属于安全问题范畴，而是硬件本身的质量或使用寿命等方面的问题。7.以下属于基于通信终端的移动支付方式有（）。A.支付宝支付B.微信支付C.手机银行支付D.公交卡刷卡支付答案：ABC。支付宝支付、微信支付、手机银行支付都可以通过通信终端（如智能手机）进行操作实现移动支付；公交卡刷卡支付一般是通过实体公交卡进行，不属于基于通信终端的移动支付方式。8.5G网络的网络切片技术可以为以下哪些场景提供定制化网络服务（）。A.自动驾驶B.工业互联网C.高清视频直播D.智能家居答案：ABCD。自动驾驶需要低时延、高可靠的网络，工业互联网需要海量连接和低时延保障，高清视频直播需要高带宽，智能家居需要稳定的连接，5G网络切片技术可以根据这些不同场景的需求，为其提供定制化的网络服务。9.通信终端的用户界面设计应注重（）。A.美观性B.易用性C.交互性D.个性化答案：ABCD。通信终端的用户界面设计要注重美观性，吸引用户；易用性，让用户能够轻松操作；交互性，方便用户与界面进行互动；个性化，满足不同用户的需求和喜好。10.终端设备的无线通信技术包括（）。A.WiFiB.蓝牙C.ZigBeeD.NFC答案：ABCD。WiFi用于提供无线局域网接入，蓝牙用于设备间近距离通信，ZigBee常用于物联网设备的低功耗短距离通信，NFC用于近距离非接触式通信，如移动支付等，它们都是终端设备常见的无线通信技术。11.通信终端的软件优化可以包括（）。A.清理缓存B.卸载不必要的应用C.关闭自启动程序D.优化系统设置答案：ABCD。清理缓存可以释放存储空间，卸载不必要的应用可以减少系统资源占用，关闭自启动程序可以提高系统启动速度，优化系统设置可以根据用户需求调整系统性能，这些都是通信终端软件优化的常见方法。12.4G网络的关键技术有（）。A.LTEB.WiMAXC.HSPA+D.UWB答案：ABC。LTE（长期演进）是4G网络的主流技术，WiMAX和HSPA+也属于4G相关技术；UWB（超宽带）是一种短距离、高速率的无线通信技术，不属于4G网络的关键技术。13.智能终端的语音交互技术涉及到（）。A.语音识别B.自然语言处理C.语音合成D.机器学习答案：ABCD。智能终端的语音交互技术首先需要语音识别将语音转化为文字，然后通过自然语言处理理解文字语义，再通过语音合成将处理结果转化为语音输出，机器学习则可以不断优化语音交互的效果。14.通信终端的存储技术包括（）。A.SSD固态硬盘B.HDD机械硬盘C.eMMC存储D.UFS存储答案：ACD。在通信终端中，SSD固态硬盘、eMMC存储、UFS存储比较常见，SSD速度快，eMMC和UFS常用于移动设备；HDD机械硬盘体积大、功耗高，一般不用于小型通信终端。15.以下关于通信终端电池的说法正确的有（）。A.锂电池是常见的终端电池类型B.过度充电会影响电池寿命C.低温环境会降低电池性能D.经常使用快速充电会损坏电池答案：ABC。锂电池能量密度高、重量轻，是常见的终端电池类型；过度充电会加速电池老化，影响电池寿命；低温环境会使电池的化学反应速度减慢，降低电池性能；目前的快速充电技术在设计上已经考虑了对电池的保护，正常使用快速充电一般不会损坏电池，但如果充电器质量不佳或使用不当可能会有影响。三、判断题1.通信终端只能接收信息，不能发送信息。（×）通信终端既可以接收信息，也可以发送信息，如智能手机可以接收短信也可以发送短信，还能拨打电话和接听电话等。2.5G网络的覆盖范围一定比4G网络广。（×）5G由于使用频段较高，信号传播损耗大，覆盖范围相比4G可能更小，需要更多基站来实现相同覆盖。3.智能终端的传感器越多，性能就一定越好。（×）传感器数量多并不一定意味着性能就好，还需要看传感器的质量、精度以及与终端系统的适配性等因素。4.通信终端操作系统只要安装一次，就不需要进行更新。（×）通信终端操作系统需要不断更新以修复系统漏洞、增加新功能和优化性能等。5.移动支付只能使用手机进行。（×）除了手机，部分智能手表等其他通信终端也可以进行移动支付。6.终端设备的屏幕分辨率越高，对显卡性能要求就越低。（×）终端设备屏幕分辨率越高，需要处理的像素点越多，对显卡性能要求就越高。7.5G网络可以完全替代WiFi网络。（×）5G网络和WiFi网络各有优势，WiFi在家庭、企业等室内场景可以提供高速稳定且低成本的网络连接，5G主要用于广域移动通信，二者不能完全互相替代。8.通信终端的安全防护只需要安装杀毒软件即可。（×）通信终端的安全防护需要综合多种措施，如防火墙、加密技术、访问控制等，仅安装杀毒软件是不够的。9.物联网终端只能通过有线方式连接网络。（×）物联网终端可以通过多种无线通信技术如WiFi、蓝牙、ZigBee、4G、5G等连接网络，也可以使用有线方式。10.智能终端的语音助手可以理解所有人类语言。（×）目前智能终端的语音助手虽然能识别多种语言，但还不能理解所有人类语言，并且对于一些复杂的语义、方言等理解还存在一定局限性。11.通信终端的软件升级一定会使终端运行速度变快。（×）软件升级可能会增加新功能和优化性能，但如果升级后系统对硬件资源要求提高，而终端硬件配置较低，可能会导致运行速度变慢。12.4G网络不能支持视频通话业务。（×）4G网络具有较高的传输速率，可以支持流畅的视频通话业务。13.终端设备的存储容量越大，数据读写速度就一定越快。（×）存储容量和数据读写速度是两个不同的指标，存储容量大并不意味着数据读写速度就快，还与存储设备的类型、技术等有关。14.通信终端的用户界面设计只需要考虑美观性。（×）通信终端的用户界面设计需要综合考虑美观性、易用性、交互性和个性化等多方面因素。15.蓝牙技术只能用于连接耳机。（×）蓝牙技术可以用于连接多种设备，如耳机、手环、键盘、鼠标等。四、简答题1.简述通信终端的定义和分类。通信终端是人们享受不同信息应用（通信业务）的直接工具，承担着为用户提供良好的用户界面、完成所需业务功能和接入通信网络等多方面任务。分类如下：按移动性可分为移动终端和固定终端。移动终端如智能手机、平板电脑、智能手表等，可以在移动过程中使用；固定终端如固定电话、传统台式计算机等，通常固定在一个位置使用。按功能用途可分为语音通信终端、数据通信终端、多媒体通信终端等。语音通信终端主要用于语音通话；数据通信终端主要进行数据传输和处理，如调制解调器等；多媒体通信终端可支持多种媒体形式的通信，如智能电视、智能手机等可实现视频、音频、图片等信息的传输和播放。2.说明5G网络的三大应用场景及其特点。增强移动宽带（eMBB）：特点是提供极高的传输速率，能够支持高清视频、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等大流量业务。例如可以实现超高清视频的流畅播放、VR游戏的低延迟体验等，满足人们对高速数据传输的需求。超高可靠低时延通信（URLLC）：具有超高的可靠性和极低的时延。在自动驾驶场景中，车辆需要实时接收和处理路况信息，低时延可以保证控制指令及时传达，超高可靠性确保指令传输准确无误，避免发生交通事故；在工业自动化领域，可以实现设备的精准控制和协同工作。大规模机器类通信（mMTC）：能够支持海量的物联网设备连接。例如在智慧城市建设中，大量的传感器（如环境传感器、交通传感器等）需要同时连接到网络，mMTC可以满足这些设备的连接需求，实现数据的实时采集和传输。3.分析通信终端安全面临的主要威胁及防护措施。主要威胁：病毒感染：恶意病毒可以通过网络下载、邮件附件等途径进入终端，破坏系统文件、窃取用户信息、导致终端运行缓慢甚至瘫痪。信息泄露：终端存储着大量用户的个人隐私和敏感信息，如账号密码、银行卡信息等。如果终端被攻击或存在安全漏洞，这些信息可能会被泄露，给用户带来经济损失和隐私风险。网络攻击：包括黑客的攻击、DDoS攻击等。黑客可能通过攻击终端系统获取控制权，DDoS攻击会使终端无法正常访问网络服务。防护措施：安装杀毒软件和防火墙：杀毒软件可以实时监测和查杀病毒，防火墙可以阻止外部非法网络访问，保护终端系统安全。及时更新系统和软件：系统和软件的开发者会不断修复安全漏洞，及时更新可以降低被攻击的风险。加强用户安全意识：不轻易点击不明链接、不下载来源不明的应用程序、设置强密码等，避免因用户操作不当导致安全问题。数据加密：对重要数据进行加密处理，即使数据被窃取，攻击者也无法获取其中的敏感信息。4.阐述智能终端语音交互技术的原理和应用场景。原理：智能终端语音交互技术主要涉及语音识别、自然语言处理和语音合成三个关键环节。首先，语音识别技术将用户的语音信号转化为文字信息，这需要对语音的声学特征进行提取和分析，并与预先训练的语音模型进行匹配。然后，自然语言处理技术对转化后的文字进行语义理解，分析用户的意图和需求。最后，语音合成技术将处理结果转化为语音反馈给用户，语音合成需要根据文字信息生成自然流畅的语音。应用场景：智能语音助手：如苹果的Siri、华为的小艺等，用户可以通过语音指令查询信息、设置提醒、控制设备等。智能家居控制：用户可以通过语音控制智能家电的开关、调节温度、亮度等，实现家居的自动化控制。车载语音交互：在驾驶过程中，驾驶员可以通过语音指令进行导航设置、音乐播放、拨打电话等操作，提高驾驶安全性。语音客服：在一些客服场景中，语音交互技术可以自动识别用户问题并提供相应的解决方案，提高客服效率。5.简述通信终端软件升级的意义和可能遇到的问题。意义：修复系统漏洞：软件开发者会不断发现和修复软件中的安全漏洞，通过软件升级可以及时弥补这些漏洞，保护用户信息安全和终端系统的稳定运行。增加新功能：随着技术的不断发展，软件开发者会为终端软件添加新的功能，如社交软件的新社交互动方式、相机软件的新拍摄模式等，软件升级可以让用户体验到这些新功能。优化系统性能：升级可以对软件的算法、代码进行优化，提高系统的运行速度、响应速度和稳定性，减少卡顿、死机等问题。可能遇到的问题：兼容性问题：升级后的软件可能与终端的硬件不兼容，导致某些功能无法正常使用，甚至出现系统崩溃的情况。数据丢失风险：在升级过程中，如果出现意外情况，如断电、网络中断等，可能会导致数据丢失，影响用户的正常使用。系统变慢：升级后的软件可能对硬件资源要求更高，如果终端硬件配置较低，可能会导致系统运行速度变慢，影响用户体验。软件冲突：升级后的软件可能与其他已安装的软件发生冲突，导致软件无法正常运行或出现异常错误。五、案例分析题案例：某公司推出一款新型智能手表，具有多种功能但在市场推广中遇到一些问题。该智能手表具备心率监测、运动追踪、睡眠监测、消息提醒等功能，并且与手机连接后可以实现通话和短信功能。然而，市场销售情况并不理想，用户反馈存在一些问题。部分用户反映手表的续航时间短，在充满电的情况下，只能使用一天左右；还有用户反映手表的屏幕显示不够清晰，特别是在户外强光下很难看清屏幕内容；另外，手表与手机的连接有时不稳定，会出现断连的情况。1.分析该智能手表市场推广不理想的原因。续航问题：如今消费者对手持设备的续航能力有较高要求，一天左右的续航时间明显较短，无法满足用户长时间使用的需求，这使得很多用户在选择智能手表时会对其望而却步。屏幕显示问题：屏幕显示不够清晰，尤其是在户外强光下难以看清内容，这极大地影响了用户的使用体验。对于一款需