2026年5S 管理规范考核试题及解析

2026年5S管理规范考核试题及解析一、单选题（共10题，每题2分，计20分）（针对制造业车间管理，结合中国工厂实际情况）1.5S管理中，最基础、最关键的一环是？A.整理B.整顿C.清扫D.清洁2.以下哪项不属于5S管理中的“清杂”（废弃物处理）范畴？A.清除过期物料B.移除破损工具C.整理多余文件D.更换设备标签3.“目视化管理”在5S中主要指什么？A.使用颜色区分区域B.制定详细操作手册C.定期召开安全会议D.建立绩效考核制度4.在汽车装配车间，5S中“整顿”的核心原则是？A.物品越多越好B.工具随机摆放C.定置定位管理D.越省事越高效5.以下哪项最能体现5S中的“清扫”与“清洁”的区别？A.清扫是表面清洁，清洁是制度化B.清扫是临时行为，清洁是长期习惯C.清扫是个人责任，清洁是团队任务D.清扫是物理动作，清洁是心理改变6.5S管理中，推动全员参与的最高领导者通常是？A.生产主管B.班组长C.企业总经理D.人力资源部7.在电子厂中，5S“标准化”的主要目的是？A.减少人员流动B.统一作业流程C.提高设备利用率D.降低物料库存8.以下哪项是5S管理失败的主要原因？A.缺乏高层支持B.制度不完善C.员工抵触D.以上都是9.5S管理中，“素养”的最高境界是？A.严格遵守规定B.自动自发维护C.被强制执行D.以上都不是10.在物流仓储行业，5S“看板管理”主要解决什么问题？A.物料丢失B.取货效率低C.安全隐患多D.人员闲置二、多选题（共5题，每题3分，计15分）（针对服务业与办公环境管理）1.5S管理中，“整理”的目的是？（可多选）A.减少浪费B.提高效率C.增加库存D.降低成本2.办公室5S中，“清扫”的步骤通常包括？（可多选）A.清洁地面B.整理文件柜C.检查空调滤网D.更新电脑壁纸3.5S管理中，“清洁”的延伸作用是？（可多选）A.防止污染B.发现问题C.提升士气D.增加罚款4.餐饮业5S管理中，以下哪些属于“定置管理”范畴？（可多选）A.厨具摆放位置B.食材存储区域C.消毒液摆放D.垃圾桶设置5.5S管理成功的关键因素有哪些？（可多选）A.领导重视B.全员参与C.持续改进D.短期利益优先三、判断题（共10题，每题1分，计10分）（针对服务业与办公环境管理）1.5S管理只适用于制造业，不适用于服务业。（）2.5S中的“整顿”是指物品越多越好，方便取用。（）3.5S的“清扫”只是表面的清洁，与安全无关。（）4.5S的“清洁”是最终目的，而“素养”是手段。（）5.5S管理需要一次性投入大量资金才能见效。（）6.5S中的“看板管理”是日本特有的工具。（）7.5S的“标准化”是指制定繁琐的规章制度。（）8.5S管理可以完全替代安全生产制度。（）9.5S的“素养”是长期培养的结果，无法强制实现。（）10.5S管理只关注现场，与企业文化无关。（）四、简答题（共5题，每题5分，计25分）（针对物流仓储与办公环境管理）1.简述5S管理中“整理”与“整顿”的区别。2.在医院环境下，5S管理如何帮助提升患者满意度？3.解释5S管理的“目视化管理”具体包括哪些方法。4.在零售业中，5S管理的“清扫”有哪些特殊要求？5.如何通过5S管理减少办公区域的文件丢失问题？五、论述题（共1题，计15分）（综合制造业与服务业场景）结合中国中小企业的实际情况，论述5S管理如何帮助企业提升竞争力？请从效率、安全、成本、文化四个方面展开分析。答案及解析一、单选题答案及解析1.A解析：整理是5S的基础，通过区分必要与不必要的物品，为后续的整顿、清扫等环节奠定基础。2.D解析：更换设备标签属于“清洁”范畴，清杂主要指废弃物处理。3.A解析：目视化管理通过颜色、标识等手段让现场状态一目了然，5S中常用。4.C解析：整顿的核心是“定置定位”，确保物品放在固定位置，方便取用。5.B解析：清扫是临时性清洁，清洁是制度化维护；5S强调清洁的长期性。6.C解析：企业总经理作为最高领导者，对5S的推动具有决定性作用。7.B解析：电子厂追求高精度作业，标准化能统一操作流程，减少错误。8.D解析：5S失败需从领导、制度、员工等多方面分析，单一原因难以解释。9.B解析：“素养”的最高境界是员工自觉遵守5S，无需监督。10.B解析：物流行业5S看板管理用于优化物料流动，提高取货效率。二、多选题答案及解析1.A、B、D解析：整理通过减少不必要物品，降低浪费和成本，提高效率。2.A、B、C解析：办公室清扫包括地面、文件、设备维护，不包括无关装饰。3.A、B、C解析：清洁能防止污染、发现问题、提升工作环境，罚款非其作用。4.A、B、C、D解析：餐饮业5S定置管理涵盖厨具、食材、消毒液、垃圾桶等。5.A、B、C解析：5S成功依赖领导支持、全员参与和持续改进，短期利益优先不可行。三、判断题答案及解析1.×解析：5S适用于制造业、服务业、医疗、办公等所有需要改善现场管理的行业。2.×解析：整顿强调“物在其位”，而非越多越好，避免混乱。3.×解析：清扫不仅清洁表面，还能发现安全隐患（如设备松动）。4.×解析：“清洁”是手段，“素养”是目的，两者相互促进。5.×解析：5S可通过优化流程降低成本，无需大量资金投入。6.×解析：看板管理源于丰田生产方式，非日本独有。7.×解析：标准化是简化流程，而非繁琐制度，强调实用性。8.×解析：5S是安全的基础，但不能替代专业安全制度。9.×解析：素养可通过培训、激励逐步培养，非完全不可行。10.×解析：5S是企业文化的一部分，能塑造严谨作风。四、简答题答案及解析1.整理与整顿的区别-整理：区分必要与不必要的物品，坚决处理后者（如丢弃、转移）。-整顿：将必要物品定位、定量、标识化管理，方便取用。解析：整理是“减法”，整顿是“优化”。2.5S提升患者满意度-环境整洁减少感染风险；-物品定位方便医护人员取用；-目视化管理提高服务效率。解析：5S通过改善环境、流程间接提升服务体验。3.目视化管理方法-色彩分区（如通道、区域）；-标识标签（物品、位置）；-看板公示（进度、状态）；解析：目视化让现场状态透明化，减少沟通成本。4.餐饮业5S清扫要求-重点清洁食品接触面；-厨具定期消毒；-垃圾分类及时处理。解析：餐饮业清扫需符合卫生标准。5.减少文件丢失的5S方法-文件柜分区编号；-电子文档同步管理；-定期盘点清查。解析：标准化存储降低丢失概率。五、论述题答案及解析5S如何提升企业竞争力1.效率提升-制造业中，整顿使工具、物料快速可及，减少寻找时间；-服务业中，医院通过5S优化流程，缩短患者等待时间。2.安全改善-清扫发现地面湿滑、电线裸露等隐患；-标准化作业减少操作失误（如电子厂静电防护）。3.成本降低-减少物料浪费（整理）