跨境电商代运营服务合同标准版

跨境电商代运营服务合同标准版合同编号：__________甲方（委托方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：_______________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：_______________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________以上甲乙双方以下合称“双方”，单独称“一方”。鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，具备开展跨境电商业务的资质与能力；乙方具备为跨境电商平台提供代运营服务的专业能力与经验，拥有相关技术、运营团队及资源；甲方拟委托乙方为其在指定跨境电商平台上的店铺提供代运营服务，乙方同意接受该委托。经双方平等、自愿协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，本着诚实信用、互利共赢的原则，就乙方为甲方提供跨境电商代运营服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1服务目的本合同旨在明确乙方为甲方在指定跨境电商平台（包括但不限于Amazon、eBay、AliExpress、Shopee、Lazada、Wish等，具体以附件一《运营平台清单》为准）上开设并运营的店铺提供专业化、系统化的代运营服务，提升店铺销售业绩、品牌影响力及用户满意度。1.2服务内容乙方应按本合同约定及附件二《服务内容明细》向甲方提供以下一项或多项服务：店铺注册、认证及资质办理协助；店铺页面设计与装修（含主图、详情页、品牌页等）；产品上架、优化（标题、关键词、描述、图片处理）；店铺日常运营管理（订单处理、客服响应、物流协调）；营销推广服务（包括站内广告投放、促销活动策划、社交媒体引流等）；数据分析与运营报告（周报、月报、销售分析、竞品分析）；评价管理与售后协调；跨境物流与仓储对接建议（不包含实际仓储与运输服务，除非另行约定）；合规性支持（如产品认证、税务合规、平台政策解读等）。1.3服务范围限制乙方不承担以下责任：甲方自有产品本身的质量、知识产权侵权问题；甲方提供的产品信息不实或不完整导致的平台处罚；非乙方操作原因引起的平台封店、冻结资金等风险；甲方自行操作店铺导致的数据异常或损失。第二条合同期限2.1本合同期限为：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同可经协商续签。2.3任何一方如欲提前终止合同，应按本合同第七条约定执行。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：按约定向乙方支付服务费用；提供真实、准确、完整的产品资料、品牌授权文件、资质证明等；及时审核并确认乙方提交的运营方案、推广计划及设计稿；配合乙方处理客户售后、物流发货等事项；有权对乙方服务进行监督、提出合理建议，并要求整改；保证其提供的产品及品牌不侵犯任何第三方知识产权。3.2乙方权利与义务：按合同约定收取服务费用；依专业标准提供代运营服务，确保服务质量和运营效率；定期向甲方提交运营数据报告及优化建议；未经甲方书面同意，不得擅自调整产品定价、发布促销活动或修改品牌信息；不得以甲方名义对外签署合同或承担债务；保证其服务不违反平台规则及中国与目标市场国家的法律法规。第四条服务标准与交付4.1乙方应确保服务符合行业通行标准及甲方合理要求，运营数据真实可查。4.2每月5日前向甲方提交上月《运营月报》，内容包括但不限于：销售额、订单量、转化率；广告投入与ROI；客户评价与差评处理情况；竞品分析与优化建议。4.3所有设计稿、文案、推广方案须经甲方书面或邮件确认后方可上线执行。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成：基础服务费：人民币____元/月（大写：________________________）；业绩提成（可选）：按月度销售额的____%计提，计提基数以平台实际成交金额为准，具体见附件三《提成方案》；其他费用：广告投放费、摄影设计费等为代垫费用，实报实销，须经甲方确认。5.2支付方式：基础服务费于每月__日前支付当月费用；提成费用于次月15日前根据上月数据核算并支付；所有费用以银行转账方式支付至乙方指定账户：户名：________________________账号：________________________开户行：______________________5.3甲方逾期支付超过15日，乙方有权暂停服务，且不承担因此造成的损失。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息、技术资料等（以下称“保密信息”）承担严格保密义务。6.2保密义务持续至合同终止后五年。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。6.4以下信息不视为保密信息：已公开或非因接收方过错而公开的信息；接收方从合法第三方获得且无保密义务的信息；接收方独立开发获得的信息。6.5如因司法、行政机关要求必须披露，接收方应在法律允许范围内及时通知对方并配合采取保护措施。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的实际损失。7.2乙方因重大过失或故意导致甲方店铺被平台处罚、封店、资金冻结的，应赔偿甲方直接经济损失，并退还已支付的当月服务费。7.3甲方无故拖延支付服务费超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付逾期违约金，按应付金额每日0.05%计算。7.4因一方违约导致守约方采取诉讼、仲裁等维权措施的，违约方应承担合理的律师费、仲裁费、差旅费等实现债权的费用。第八条争议解决8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。8.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.3协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。（或选择仲裁条款，二选一）▶或：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。第九条合同生效、变更与终止9.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。电子签章具有同等法律效力。9.2变更本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。9.3终止情形出现下列情形之一，本合同终止：合同期限届满，双方未续签；双方协商一致解除；一方严重违约，经催告后30日内未纠正，守约方书面通知解除；因不可抗力导致合同目的无法实现；一方破产、解散或被吊销营业执照。9.4合同终止后，乙方应于10日内向甲方移交全部运营资料、账号权限、客户数据等，并签署《交接确认书》。第十条其他通用条款10.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真发送至本合同首页所列地址或邮箱；电子邮件发送成功即视为送达；快递以签收日为送达日；一方变更联系方式，应提前5日书面通知对方，否则原方式仍视为有效。10.3完整协议本合同及其附件（附件一至附件三）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。10.4可分割性本合同某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。10.5权利保留本合同未明示授予的权利，均归原权利方所有。任何一方对对方违约行为的宽限或迟延行使权利，不构成对该权利的放弃。10.6附件效力以下附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力：附件一：《运营平台清单》附件二：《服务内容明细》附件三：《提成方案》（如有）附件四：《双方联系人信息表》10.7合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件一：运营平台清单（列明平台名称、店铺名称、账号、运营国家/地区等）附件二：服务内容明细（