跨境电商物流运输服务协议书

跨境电商物流运输服务协议书合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：_______________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：_______________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：甲方为从事跨境电子商务业务的企业，需将商品通过国际物流方式运输至境外指定收货人；乙方具备从事国际货物运输代理、跨境物流服务的资质与能力，能够为甲方提供包括但不限于仓储、报关、国际运输、清关、目的国配送等全流程物流服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国海商法》《中华人民共和国对外贸易法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方向乙方采购跨境物流运输服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1服务内容乙方为甲方提供以下跨境物流运输相关服务（具体以附件《服务明细清单》为准）：（1）国内仓储服务：包括货物接收、入库登记、分拣打包、贴标、库存管理等；（2）出口报关服务：协助甲方办理出口报关、商检、许可证申报等手续，并提交合规单证；（3）国际运输服务：通过海运、空运或陆运方式将货物自中国境内运至境外指定目的地；（4）目的国清关服务：协助办理进口清关、缴纳关税及增值税（如适用）、提供合规文件支持；（5）末端派送服务：在目的国境内将货物交付至最终收货人或指定仓库；（6）物流信息跟踪与反馈：提供全程物流轨迹查询系统接口或定期报告；（7）退换货处理服务（如有）：按甲方指令处理跨境退运、退货入库等事宜。1.2服务范围服务覆盖区域为：________________________（如：欧美、东南亚、澳洲等），具体线路及目的地以双方确认的《运输路线与报价表》为准。1.3服务标准乙方应确保服务符合以下标准：（1）遵守中国及目的国相关进出口法律法规；（2）运输时效符合双方约定（详见附件《时效承诺表》）；（3）货物包装符合国际运输安全要求；（4）提供真实、完整、可追溯的物流信息记录。第二条双方基本信息与责任义务2.1甲方权利与义务（1）按时向乙方提供准确的发货信息、收货人资料、商品清单及报关所需文件；（2）确保所托运货物不属于国家禁止或限制出口物品，且已取得必要许可；（3）按约定支付服务费用；（4）有权查询货物运输状态，并对服务质量提出合理异议；（5）配合乙方完成报关、查验等必要程序。2.2乙方权利与义务（1）依约提供专业、安全、高效的跨境物流服务；（2）妥善保管甲方货物，防止损毁、丢失或延误；（3）及时向甲方反馈运输节点信息，出现异常情况立即通知甲方；（4）因目的国政策调整导致清关受阻时，应及时通报并提供解决方案建议；（5）有权拒绝承运违法、危险、违禁物品。第三条交付标准与验收3.1交付方式甲方将货物送至乙方指定仓库或由乙方上门取件，以《货物交接单》签字确认为准。3.2交付标准（1）货物外包装完好，标识清晰；（2）随货单据齐全、真实、有效；（3）实际交付数量与发货清单一致。3.3验收乙方应在收货后__小时内完成初检并通知甲方异常情况。运输终点以目的国收货人签收为准，签收即视为交付完成。第四条费用与付款方式4.1服务费用服务费用包括：运输费、报关费、清关费、仓储费、保险费（如投保）、增值服务费等，具体单价及计费规则见附件《服务价格清单》。4.2计费依据按实际发货批次结算，以重量（实重或体积重取高者）、件数、服务项目等为计费基础。4.3结算周期双方按【月结】方式结算，每月__日前核对上月账单，甲方于收到发票后__个工作日内支付款项。4.4支付方式银行转账至乙方指定账户：开户行：________________________账户名：________________________账号：__________________________4.5争议账单处理如甲方对账单有异议，应在收到后__个工作日内书面提出，双方协商核对；无异议部分应先行支付。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括客户信息、交易数据、价格政策、技术资料等）承担保密义务。5.2保密义务持续至合同终止后__年。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息，但依法向监管机构提供或司法程序要求除外。第六条违约责任6.1乙方违约情形（1）因乙方原因造成货物丢失、损坏的，按货物申报价值赔偿，最高不超过保险公司赔付金额或人民币__元/票（以低者为准）；（2）无正当理由延误交付超过__个工作日，每延迟一日按该票运费的__%支付违约金；（3）未履行报关或清关义务导致被处罚的，相关损失由乙方承担。6.2甲方违约情形（1）未按时支付费用，每逾期一日按应付金额的__%支付滞纳金；（2）提供虚假信息导致清关失败或被处罚的，由甲方承担全部责任。6.3不可归责于任一方的原因造成的损失，双方互不承担违约责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。7.3仲裁地点为：__________（如：北京/上海/深圳），仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4诉讼前协商期不少于30日，期间双方应继续履行无争议条款。第八条合同生效、变更与终止8.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。期满前30日，如双方无书面异议，自动续期__年。8.2变更程序本合同的修改、补充须经双方书面同意，并签署补充协议，与本合同具有同等法律效力。8.3终止情形出现下列情形之一，守约方可书面通知解除合同：（1）一方严重违约，经催告后__日内未纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）因不可抗力持续__日以上无法履行合同。8.4合同终止后的义务（1）乙方应移交全部甲方货物及资料；（2）双方结清已发生的服务费用；（3）保密义务继续有效。第九条其他通用条款9.1不可抗力因地震、台风、战争、政府行为、疫情等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。9.2通知与送达（1）所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真发送至本合同首页所列地址或邮箱；（2）电子邮件发送成功即视为送达；快递以签收日为送达日。9.3完整协议本合同及其附件（包括《服务明细清单》《服务价格清单》《时效承诺表》《货物交接单样本》）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面沟通。9.4可分割性如本合同某条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。9.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区冲突法）。9.6附件效力所有附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.7文本与语言本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。如存在中英文版本，以中文版本为准。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：___