跨境电商物流配送合作协议

跨境电商物流配送合作协议合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________开户银行：__________________________银行账号：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：____________________________开户银行：____________________________银行账号：____________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国对外贸易法》等相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境电商物流配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景1.1鉴于甲方从事跨境电子商务业务，需将商品通过国际物流渠道配送至境外消费者或指定收货人；乙方具备合法资质及专业能力，可提供跨境仓储、报关、国际运输、清关、目的国配送等一体化物流服务。1.2为规范双方在跨境电商物流配送过程中的权利义务关系，保障货物安全、及时、合规送达，明确服务标准与责任边界，特订立本协议。第二条服务内容2.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供以下一项或多项服务（具体以附件《服务项目清单》为准）：境内仓储管理（含收货、质检、上架、打包）；订单处理与物流系统对接；出口报关、商检、退税资料协助；国际运输（海运、空运、陆运或快递）；目的国清关服务；境外最后一公里配送；物流信息跟踪与反馈；退换货逆向物流服务（如有）；其他经双方书面确认的服务。2.2乙方应确保其提供的物流服务符合中国及目的国（地区）相关法律法规要求，包括但不限于海关监管、税务合规、产品准入、数据隐私保护等规定。2.3双方同意通过系统对接或电子数据交换（EDI）方式实现订单、运单、库存等信息的实时共享，具体技术标准见附件《系统对接协议》。第三条交付标准与时效3.1乙方应在收到甲方有效发货指令后__小时内完成揽收或出库操作，并在__个工作日内将货物发出。3.2配送时效以双方确认的《物流时效承诺表》为准，乙方应尽合理努力确保货物在承诺时间内送达。如因不可抗力或目的国政策调整导致延误，乙方应及时通知甲方。3.3货物交付以收货人签收或物流系统显示“妥投”为准。签收凭证或电子记录作为交付完成的依据。3.4乙方应提供全程物流轨迹追踪服务，甲方及最终收货人可通过指定平台查询货物状态。第四条费用与付款方式4.1服务费用包括但不限于：仓储费；操作费（打包、贴标等）；运输费（含头程与尾程）；报关清关费；关税代缴及服务费；保险费（如投保）；其他附加服务费。4.2费用标准以双方确认的《价格清单》为准，该清单为本协议附件，具有同等法律效力。价格调整应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致后生效。4.3结算周期：□月结□周结□按批次结算，具体为：________________。4.4甲方应在收到乙方开具的合法有效增值税发票后__个工作日内，通过银行转账方式支付款项至乙方指定账户。4.5如甲方对账单有异议，应在收到账单后5个工作日内提出书面核对请求，逾期视为确认无误。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1按时提供真实、完整、合法的发货信息及商品资料，确保符合出口及目的国准入要求；5.2保证所托运商品不属违禁品、危险品或受管制物品；5.3按时支付服务费用；5.4有权监督乙方服务质量，并提出合理改进建议；5.5配合乙方完成报关、查验等必要程序。乙方权利与义务：5.6按约定标准提供专业、安全、高效的物流服务；5.7对甲方货物信息及商业数据承担保密义务；5.8如遇查验、扣货、延误等情况，应及时通知甲方并协助处理；5.9有权拒绝承运违法、违规或存在重大风险的货物；5.10建立应急预案，应对物流异常事件。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、交易数据、系统接口等保密信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：客户名单、价格政策、运营数据、技术资料、合同条款等，无论以书面、口头或电子形式提供。6.3保密义务持续至本合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。6.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条违约责任7.1乙方未按约定时间、标准完成配送服务，每逾期一日，应按该笔订单服务费的0.5%向甲方支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同并要求赔偿。7.2因乙方过错导致货物丢失、损毁或被海关没收的，乙方应按货物申报价值（以甲方提供为准）进行赔偿，最高不超过该票货物服务费的三倍，但若甲方已投保，则赔偿以保险理赔结果为准。7.3甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付滞纳金。7.4任何一方严重违反本协议，经书面通知后15日内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并追究违约责任。7.5因甲方提供信息错误导致清关失败、货物扣留等后果的，由甲方承担责任，乙方不承担赔偿责任。第八条争议解决8.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权按下列第__种方式解决：（1）提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）依法向________人民法院提起诉讼。（请勾选其一，建议选择仲裁以提高效率）第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。期满前30日，如双方无书面异议，自动续期__年。9.2本协议的修改、补充须以书面形式，并经双方授权代表签字或盖章后生效。9.3出现下列情形之一，本协议可提前终止：双方协商一致；一方破产、解散或被吊销营业执照；因违约导致合同目的无法实现；不可抗力持续超过60日，致使合同无法履行。9.4合同终止后，乙方应妥善处理在途货物，并在10日内向甲方移交全部数据、单证及库存商品。第十条其他通用条款10.1不可抗力因地震、台风、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致一方不能履行义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真送达至本协议载明的地址或邮箱。电子通知以发送成功回执时间为准，纸质文件以签收时间为准。10.3完整协议本协议及其附件构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与协议。附件包括：附件一：《服务项目清单》附件二：《价格清单》附件三：《物流时效承诺表》附件四：《系统对接协议》

（如有其他附件可补充）10.4可分割性如本协议某一条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。10.5法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.6权利保留未尽事宜，依照《中华人民共和国民法典》及相关行业规定执行。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__