企业信誉与信誉建设承诺书3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE企业信誉与信誉建设承诺书3篇企业信誉与信誉建设承诺书第1篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于诚信经营是企业持续发展的基石，为维护市场秩序，构建良好营商环境，承诺方特制定本信誉建设承诺书，具体内容一、基本义务承诺方将恪守商业道德，秉持真实、守信原则，在经营活动中履行以下职责：1.1保证所提供的产品或服务符合国家强制性标准，不得销售假冒伪劣商品；1.2依法披露经营信息，包括但不限于营业执照、经营许可、财务报表等，保证信息真实有效；1.3不得采取欺诈、误导等不正当手段开展竞争，承诺在广告宣传中引用数据需经权威机构核实；1.4主动建立客户投诉处理机制，30日内回应并解决消费者合理诉求，重大投诉需向监管部门备案；1.5积极参与行业信用评价体系，定期提交信用报告，配合第三方机构开展信用调查。二、行为规范承诺方将严格遵守以下标准：2.1合同履行方面，承诺按约交付标的物，逾期交付不超过合同约定的__________%，否则按合同约定承担违约责任；2.2员工管理方面，建立诚信教育制度，每年开展不少于__________次职业道德培训，对违规行为实行内部处分与外部举报双轨制；2.3供应链管理方面，优先选择信用记录良好的合作方，对上游供应商实施动态评估，不合格供应商淘汰率不低于__________%；2.4知识产权保护方面，承诺不侵犯他人商标、专利等权利，主动清理自有业务中的侵权风险点，每年开展不少于__________次知识产权自查。三、监管机制为保证承诺落实，承诺方设立以下考核措施：3.1内部：成立信誉管理小组，由法定代表人牵头，每季度对承诺事项执行情况形成书面报告，重大失信行为需即时上报；3.2外部：承诺接受市场管理部门、行业协会的随机抽查，每年配合完成__________项以上信用评估；3.3考核指标：将诚信经营表现纳入年度综合评价，__________项指标纳入年度考核，考核结果与评优评先、融资授信等挂钩；3.4公开透明：在经营场所或官方网站公示承诺书全文及年度执行报告，主动接受社会。四、效力条款4.1生效条件：本承诺书自签署之日起生效，承诺方不得以未收到监管通知为由拒绝履行；4.2变更程序：如需调整承诺内容，需以书面形式向主管机构备案，变更前已达成的信用记录不受影响；4.3违约责任：对违反本承诺书的行为，将依法承担民事责任，情节严重的将被列入经营异常名录或实施行业禁入；4.4法律适用：本承诺书适用_________合同法、反不正当竞争法等法律法规，争议通过协商解决，协商不成的向经营所在地人民法院诉讼。承诺人签名：__________________________签订日期：__________________________企业信誉与信誉建设承诺书第2篇本承诺书依据__________文件制定。1.基本规则1.1设立宗旨为规范企业行为，维护市场秩序，构建诚信经营环境，促进社会和谐稳定，特制定本承诺书。1.2适用领域本承诺书适用于本企业所有具有独立法人资格的分支机构、子公司及关联企业，以及所有参与本企业经营活动的外部合作单位。2.主要义务2.1严禁行为（1）严禁提供虚假产品或服务，包括但不限于伪造产地、冒用他人厂名厂址、掺杂使假、以次充好等行为；（2）严禁发布虚假广告或商业宣传，包括但不限于虚构交易记录、夸大产品功效、隐瞒重要信息等行为；（3）严禁商业贿赂，包括但不限于向公职人员、竞争对手或客户输送利益，以获取不正当竞争优势；（4）严禁侵犯知识产权，包括但不限于未经授权使用他人商标、专利、著作权等；（5）严禁违反环保法规，包括但不限于超标排放污染物、非法处置危险废物等行为；（6）严禁违反劳动法规，包括但不限于拖欠工资、强制加班、不提供劳动保护等行为。2.2义务要求（1）建立健全内部信誉管理制度，明确各岗位职责，保证业务流程符合诚信要求；（2）严格执行产品质量标准，保证产品符合国家强制性标准，并定期进行质量自查；（3）完善客户服务机制，及时处理客户投诉，建立客户信用档案，保证客户权益不受侵害；（4）定期开展信誉培训，提高员工诚信意识，将信誉建设纳入绩效考核体系；（5）主动公开企业信息，包括但不限于营业执照、生产许可证、检测报告等，接受社会；（6）及时向监管机构报告重大信誉事件，配合调查处理，并采取有效措施防止类似事件再次发生。3.管理体系3.1监管职责__________部门负责日常检查，保证本承诺书各项义务落实到位。3.2检查安排（1）每季度进行一次全面自查，形成书面报告存档备查；（2）每年由监管机构进行一次抽查，抽查比例不低于企业业务量的5%；（3）发生重大信誉事件时，立即启动专项检查，并根据事件性质确定检查频次。4.违规处理4.1违规情形（1）违反禁止行为条款，造成市场秩序混乱或消费者权益受损；（2）未按规定开展自查或提交报告，经监管机构责令整改仍不落实；（3）隐瞒或篡改检查记录，妨碍监管机构依法履职；（4）因信誉问题被监管部门处罚或列入经营异常名录。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的将被列入行业黑名单，并依法追究相关责任人的法律责任。5.其他本承诺书自发布之日起生效，企业所有员工均需遵守。监管机构有权根据法律法规变化对本承诺书进行修订，修订后的承诺书自发布之日起替代原承诺书。承诺人签名：__________签订日期：__________企业信誉与信誉建设承诺书第3篇关于__________项目的承诺一、前期准备1.必须在项目启动前完成企业信誉与信誉建设相关法律法规及政策文件的全面梳理，保证所有活动符合规定。2.必须组建信誉建设专项工作组，明确职责分工，并于__________年__月__日前提交详细工作计划。3.严禁在项目前期进行任何虚假宣传或承诺，必须保证所有对外发布的信息真实、准确。4.必须对项目涉及的所有合作方进行信誉背景调查，并于__________年__月__日前形成调查报告。二、实施过程1.必须严格按照信誉建设方案推进各项工作，保证每项措施落实到位。2.必须定期披露项目进展情况，接受社会，并于每月结束后提交信誉建设阶段性报告。3.严禁利用项目进行不正当竞争或损害其他企业合法权益的行为。4.必须建立突发事件应急机制，对可能影响企业信誉的风险及时采取补救措施。三、后期评估1.必须在项目结束后__________个月内完成信誉建设效果评估，形成书面报告。2.必须将