2026年全国项目管理专业人士资格及答案

2026年全国项目管理专业人士资格及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国项目管理专业人士资格考核试卷考核对象：项目管理从业者及备考人员题型分值分布-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大的现象。2.敏捷方法的核心是固定时间、固定范围、可变成本。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。4.风险登记册是动态更新的，应在项目全生命周期内持续调整。5.责任矩阵（RACI）主要用于明确项目团队成员的角色和职责。6.项目章程应由项目发起人批准，并正式授权项目启动。7.关键路径法（CPM）只能用于确定项目的最短工期。8.项目沟通管理计划应详细说明信息传递的方式、频率和对象。9.整体变更控制流程必须经过项目发起人的最终审批。10.项目组合管理旨在优化多个项目的资源分配和优先级排序。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运维2.在甘特图中，横道线表示（）。A.资源分配B.工作依赖关系C.时间进度D.成本预算3.以下哪种风险应对策略属于被动接受？（）A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险减轻4.项目管理中的“三重约束”是指（）。A.时间、成本、质量B.范围、进度、资源C.风险、沟通、变更D.目标、计划、执行5.以下哪种工具最适合用于识别项目干系人？（）A.PERT图B.SWOT分析C.鱼骨图D.甘特图6.项目监控过程中，最重要的输出是（）。A.项目计划B.项目绩效报告C.风险登记册D.项目章程7.敏捷开发中，“用户故事”的主要作用是（）。A.定义项目范围B.规划迭代周期C.评估工作量D.确定优先级8.以下哪项属于项目整合管理的核心任务？（）A.制定进度计划B.管理干系人期望C.控制项目预算D.组织团队会议9.项目收尾阶段的主要工作不包括（）。A.正式关闭项目B.交付最终成果C.进行项目审计D.调整项目预算10.项目管理中的“关键链”是指（）。A.最长路径的依赖关系B.最短路径的依赖关系C.资源最紧张的任务链D.成本最高的任务链三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理计划通常包括哪些内容？（）A.范围说明书B.风险管理计划C.团队章程D.成本基准E.沟通矩阵2.以下哪些属于项目干系人的典型特征？（）A.对项目有利益或影响B.受项目结果影响C.参与项目决策D.对项目资源有控制权E.忽视项目进展3.项目风险管理的主要步骤包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险奖励4.项目团队建设的关键要素包括（）。A.清晰的沟通机制B.合理的激励机制C.明确的绩效目标D.高度的团队凝聚力E.缺乏冲突管理5.项目变更控制流程通常涉及哪些角色？（）A.项目经理B.变更控制委员会（CCB）C.项目发起人D.团队成员E.外部顾问6.敏捷开发与瀑布模型的主要区别包括（）。A.迭代开发B.用户反馈C.固定文档D.灵活调整E.强制阶段划分7.项目监控的主要方法包括（）。A.范围审查B.进度跟踪C.成本分析D.质量检查E.团队满意度调查8.项目干系人管理的关键策略包括（）。A.识别干系人B.分析期望C.建立沟通计划D.管理冲突E.忽视反对意见9.项目整合管理的主要任务包括（）。A.制定项目章程B.管理项目知识C.监控项目执行D.控制项目范围E.关闭项目10.项目组合管理的主要目标包括（）。A.优化资源分配B.提升投资回报C.降低项目风险D.增加项目数量E.减少团队规模四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某软件开发公司承接了一项政府项目，项目周期为6个月，预算为500万元。项目启动后，团队发现客户需求频繁变更，导致进度延误20%，成本超支15%。项目经理尝试通过变更控制流程申请调整，但变更控制委员会（CCB）因担心影响合同条款而拒绝大部分申请。最终项目交付时，客户对部分功能表示不满，要求额外支付20万元修复。问题：1.该项目在风险管理方面存在哪些问题？2.项目经理应如何改进变更控制流程？3.如何避免类似情况在后续项目中发生？案例二某建筑公司正在实施一项基础设施建设项目，项目团队由内部工程师和外部承包商组成。项目初期，团队通过头脑风暴识别了多项潜在风险，如天气影响、政策变动等。然而，在项目执行过程中，团队发现部分风险未纳入风险登记册，导致应对措施滞后。此外，团队成员之间因责任分配不清产生矛盾，影响了协作效率。问题：1.项目风险管理计划中可能遗漏哪些关键环节？2.如何优化团队沟通以解决责任分配问题？3.项目经理应采取哪些措施提升团队凝聚力？案例三某跨国公司计划推出一款新产品，项目团队采用敏捷开发模式，每两周进行一次迭代评审。然而，在第三次迭代时，市场反馈显示产品功能与竞争对手差异不大，导致用户需求下降。团队尝试调整开发计划，但客户对迭代周期提出质疑，认为过于频繁会影响产品稳定性。最终项目被迫延长1个月，以补充更多功能。问题：1.敏捷开发在该项目中面临哪些挑战？2.如何平衡客户需求与迭代效率？3.项目经理应如何优化干系人管理？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目范围管理的重要性，并分析范围蔓延对项目的影响及应对措施。2.结合实际案例，论述项目团队建设的关键要素及有效管理方法。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷方法强调适应性，成本通常可变）3.×（项目管理计划是指导性文件，但还包括其他辅助计划）4.√5.√6.√7.×（CPM还可用于资源优化）8.√9.×（变更控制需CCB批准，但最终决策权可能不同）10.√二、单选题1.D2.C3.C4.A5.B6.B7.D8.A9.D10.C三、多选题1.A,B,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,E10.A,B,C四、案例分析案例一1.问题：-风险识别不足：未充分评估客户需求变更的风险。-变更控制流程僵化：CCB决策过于保守，缺乏灵活性。-风险应对不力：未制定备用计划应对频繁变更。2.改进措施：-建立更灵活的变更管理机制，允许小范围调整。-加强与客户的沟通，提前识别潜在变更。-引入第三方监理协助决策。3.预防措施：-在合同中明确变更条款，减少后期纠纷。-采用滚动式规划，逐步细化需求。案例二1.遗漏环节：-风险应对计划不完善：未针对已识别风险制定具体措施。-风险监控机制缺失：未定期跟踪风险状态。-团队冲突管理不足：缺乏有效的沟通和协调机制。2.优化沟通：-建立定期会议制度，明确责任分配。-使用协作工具（如Jira）跟踪任务进度。-组织团队建设活动，增进信任。3.提升凝聚力：-设定共同目标，强调团队利益。-实施绩效激励，认可个人贡献。-鼓励跨部门合作，共享资源。案例三1.挑战：-客户需求不明确：敏捷开发依赖用户反馈，但初期反馈不足。-迭代周期与客户期望冲突：敏捷的快速迭代可能被误解为不稳定。-团队对敏捷理解不深：部分成员仍习惯传统开发模式。2.平衡方法：-加强用户访谈，细化需求文档。-提前沟通迭代目标，解释敏捷优势。-提供原型演示，增强客户信心。3.干系人管理：-建立干系人登记册，定期沟通。-识别关键干系人，优先满足其需求。-引入产品负责人（PO）协调需求。五、论述题1.项目范围管理的重要性及应对措施：-重要性：范围管理是项目成功的基石，确保项目目标明确、任务可控。若范围失控，可能导致进度延误、成本超支、客户不满。-影响：范围蔓延会导致资源分散、优先级混乱，最终项目无法交付价值。-应对措施：-制定详细范围说明书，明确边界。-建立变更控制流程，严格审批。-使用WBS（工作分解结构）细化任务。-定期进行范围审查，及时调整