AI虚拟人2025年直播技术支持合同

AI虚拟人2025年直播技术支持合同甲方（委托方）：[用户公司全称]地址：[用户公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]地址：[服务商公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方希望利用AI虚拟人技术进行直播活动，并委托乙方提供相关的技术支持服务；乙方具备提供此类技术支持服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意为本合同项下甲方使用的AI虚拟人提供2025年度的直播技术支持服务。1.2服务内容包括但不限于：(1)AI虚拟人模型在直播环境中的加载、配置与优化；(2)直播所需软硬件环境的搭建指导与技术验证；(3)直播过程中虚拟人表现（动作、表情、语音同步等）的技术保障；(4)实时监控直播流媒体传输状态，确保传输稳定性；(5)直播期间突发技术问题的应急响应与处理；(6)提供约定的技术支持级别服务，包括咨询解答、故障排除等；(7)合同约定的其他技术支持事项。1.3服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二条服务标准与要求2.1乙方承诺在标准业务时间内（定义为北京时间工作日9:00至18:00，不含午休）提供技术支持服务，标准业务时间的可用性目标不低于99.X%（具体数值根据协商确定）。2.2乙方应确保提供的AI虚拟人技术支持能够满足甲方进行高质量直播的基本需求，保障虚拟人直播的流畅性、实时性和稳定性。2.3乙方需配合甲方进行直播前后的必要技术测试与联调工作。2.4乙方应遵守国家关于网络直播、个人信息保护等相关法律法规的要求。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权按照合同约定接收乙方提供的技术支持服务。(2)应及时、足额向乙方支付本合同约定的服务费用。(3)应向乙方提供开展服务所必需的相关信息、环境和配合，包括但不限于直播场景描述、网络条件、使用的直播平台信息等。(4)应确保其使用AI虚拟人进行直播的内容符合国家法律法规及公序良俗。(5)应对自有拥有的AI虚拟人模型及相关数据进行安全管理和备份。3.2乙方的权利与义务：(1)应按照合同约定和本合同第一条约定的服务内容，在承诺的服务标准和时间内提供技术支持服务。(2)有权要求甲方提供必要的技术信息和配合，以便乙方有效履行服务义务。(3)应指定专门的技术支持团队或人员负责甲方的服务，并提供联系方式。(4)对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(5)应采取合理措施保障服务质量和稳定性，对因乙方原因导致的重大服务中断或故障承担相应责任。第四条技术培训4.1乙方应根据甲方需求，在合同期内提供必要的技术培训，包括但不限于AI虚拟人后台基础操作、直播推流设置、常见问题排查等。4.2培训方式可采取线上演示、线下讲解、提供操作手册或视频教程等形式，具体安排由双方协商确定。第五条费用与支付5.1本合同项下服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。5.2该费用为[年/次]费，包含乙方在本合同期内提供约定的技术支持服务。5.3支付方式为银行转账，甲方应在[具体时间节点，如合同签订后X日内/每季度初X日内]将服务费用支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行名称]账号：[乙方银行账号]5.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具等额合规发票。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：源代码、算法、模型参数、运营数据、客户名单、价格策略、合同内容等。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.4本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三/五]年。第七条知识产权7.1甲方对其拥有的AI虚拟人模型及相关内容的知识产权拥有完全所有权，乙方仅根据本合同约定在提供服务时使用该模型。7.2由乙方独立开发或为履行本合同专门为甲方开发的任何软件工具、代码或技术方案，其知识产权归乙方所有，甲方获得在本合同约定范围内的使用许可。7.3双方合作或基于甲方内容创作产生的直播相关衍生作品，其知识产权归属由双方另行协商确定或在合同中明确约定。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同第五条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能达到本合同第二条约定的服务标准，导致甲方直播活动受到实质性影响，乙方应采取补救措施，并可根据影响程度向甲方支付服务费用总额[具体比例，如5%-10%]的违约金，但违约金总额不超过服务费用总额的[具体上限比例，如20%]。若违约行为导致甲方重大损失，甲方还有权要求赔偿直接损失。8.3任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4本合同其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、严重网络攻击、流行病疫情等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十一条合同期限与终止11.1本合同有效期为[年数]年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。11.2合同期满前[具体时间，如三个月]，若双方无书面异议，本合同自动续展[年数]年，续展次数不限/续展次数限定为[具体次数]次。11.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。提前终止的，乙方应完成正在进行的、未完成的服务工作，并按已履行服务时间比例结算费用。11.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方连续[具体天数]未能履行其核心服务义务的。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议解决。12.5本合同的所有通知应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。