规范便民摊位管理制度

PAGE规范便民摊位管理制度一、总则（一）目的为加强便民摊位管理，维护市场秩序，保障消费者权益，促进城市经济健康发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织管辖范围内所有便民摊位的经营活动。（三）基本原则1.合法性原则：便民摊位的设置、经营活动必须符合国家法律法规及相关行业标准要求。2.有序性原则：确保便民摊位布局合理、经营有序，避免出现混乱无序的状况。3.服务性原则：以服务群众、方便生活为出发点，为经营者和消费者提供良好的环境和条件。4.公平性原则：在摊位分配、管理等方面遵循公平公正的原则，保障各方合法权益。二、便民摊位设置管理（一）设置规划1.根据城市区域功能布局、人口密度、消费需求等因素，科学合理规划便民摊位设置区域。2.明确不同类型便民摊位（如小吃摊、杂货摊、蔬菜水果摊等）的具体设置地点和范围，避免相互干扰。（二）设置条件1.经营者应具备合法的经营资质，提供有效的身份证明、营业执照等相关证件。2.身体健康，无传染性疾病等不适宜从事经营活动的情况。3.遵守本公司/组织制定的其他相关条件和要求。（三）申请与审批1.有意申请便民摊位的经营者，需向本公司/组织提交书面申请，注明申请摊位类型、经营范围、经营期限等信息。2.本公司/组织对申请材料进行审核，实地考察申请摊位设置地点的可行性和合理性。3.经审核通过后，向符合条件的经营者发放便民摊位经营许可证，并签订相关经营协议。三、便民摊位经营规范（一）营业时间1.明确各类便民摊位的统一营业时间，原则上应符合居民生活习惯和城市管理要求。2.特殊情况下如需调整营业时间，经营者应提前向本公司/组织报备。（二）经营范围1.严格按照申请审批的经营范围进行经营活动，不得擅自扩大经营范围或从事其他违法违规经营行为。2.禁止经营假冒伪劣商品、过期变质食品等危害消费者健康和安全的商品。（三）环境卫生1.经营者应保持摊位及周边环境整洁卫生，每日经营结束后及时清理摊位垃圾，确保地面无污渍、无杂物。2.配备必要的卫生设施，如垃圾桶、垃圾袋等，并定期进行更换和清理。3.不得在摊位周边随意丢弃垃圾、污水，不得影响周边环境卫生和居民生活。（四）食品安全1.从事食品经营的便民摊位，必须严格遵守食品安全法律法规，确保食品安全。2.配备必要的食品加工制作设备和防护设施，保持食品加工制作场所清洁卫生。3.食品从业人员应持有有效的健康证明，穿戴清洁的工作衣帽，保持个人卫生。4.严格把控食品采购渠道，确保所售食品来源合法、质量合格，不得采购和销售三无食品、变质食品等。（五）商品摆放1.经营者应按照摊位布局合理摆放商品，保持摊位整齐有序，不得乱堆乱放。2.商品摆放应便于消费者选购，不得妨碍交通和公共秩序。（六）价格管理1.经营者应明码标价，不得哄抬物价、价格欺诈等不正当价格行为。2.价格变动时应及时调整标价，并向消费者明示。四、便民摊位日常管理（一）巡查监管1.本公司/组织安排专人负责对便民摊位进行日常巡查，及时发现和处理各类问题。2.巡查内容包括摊位经营规范执行情况、环境卫生状况、食品安全情况等。3.对巡查中发现的违规行为，及时予以制止和纠正，并按照相关规定进行处理。（二）投诉处理1.设立投诉举报渠道，接受消费者和周边居民对便民摊位经营活动的投诉举报。2.对投诉举报事项进行及时调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。（三）考核评价1.建立便民摊位经营者考核评价机制，定期对经营者的经营行为、环境卫生、服务质量等方面进行考核评价。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核评价结果与摊位续期、奖惩等挂钩。五、便民摊位收费管理（一）收费标准1.根据便民摊位的类型、面积、经营项目等因素，制定合理的收费标准。2.收费标准应向社会公开，接受群众监督。（二）收费方式1.明确收费方式，如按月、按季或按年收取等。2.经营者应按时足额缴纳摊位费用，不得拖欠。（三）收费票据1.本公司/组织在收取摊位费用时，应向经营者开具合法有效的收费票据。2.收费票据应妥善保管，以备查验。六、便民摊位安全管理（一）消防安全1.便民摊位应配备必要的消防设施和器材，如灭火器、灭火毯等，并确保其完好有效。2.经营者应掌握基本的消防安全知识和技能，不得在摊位内违规使用明火、私拉乱接电线等。3.定期组织消防安全检查，及时消除火灾隐患。（二）用电安全1.摊位内电气设备应符合安全标准，不得使用老化、破损的电线和电器设备。2.严禁超负荷用电，不得私拉乱接电线、违规安装插座等。3.定期对电气设备进行检查和维护，确保用电安全。（三）食品安全1.严格遵守食品安全相关规定，确保食品加工制作过程安全卫生。2.食品储存应符合要求，防止食品变质、污染。3.加强对食品添加剂使用的管理，严禁超范围、超剂量使用食品添加剂。（四）人员安全1.经营者应注意自身安全，遵守交通规则，不得在摊位周边随意穿行。2.加强对消费者的安全提示，避免发生意外事故。3.遇到突发事件，应及时采取措施，保障人员生命财产安全，并及时报告本公司/组织。七、便民摊位设施维护（一）摊位设施配备1.本公司/组织为便民摊位配备必要的基础设施，如摊位搭建材料、遮阳棚、照明设备等。2.经营者应妥善保管和使用摊位设施，不得擅自损坏或拆除。（二）设施维护责任1.经营者负责摊位设施的日常维护和保养，确保设施正常使用。2.如设施出现损坏，经营者应及时向本公司/组织报告，由本公司/组织安排维修或更换。（三）设施更新改造1.根据实际情况和发展需要，本公司/组织适时对便民摊位设施进行更新改造。2.设施更新改造应提前通知经营者，并征求其意见和建议。八、便民摊位奖惩制度（一）奖励措施1.对遵守本管理制度、经营规范、表现优秀的便民摊位经营者，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励、优先续签摊位合同等。（二）惩罚措施1.对违反本管理制度的