游泳馆防跌倒制度规范

PAGE游泳馆防跌倒制度规范一、总则1.目的为了有效预防游泳馆内人员跌倒事故的发生，保障顾客及员工的人身安全，特制定本制度规范。2.适用范围本制度适用于本游泳馆内所有区域，包括泳池区、休息区、更衣室、淋浴室等。3.基本原则遵循“预防为主、安全第一”的原则，通过完善的设施设备、规范的管理措施和有效的安全教育培训，最大程度降低跌倒事故风险。二、设施设备管理1.地面状况游泳馆内所有区域地面应保持平整、防滑。定期检查地面磨损情况，及时进行修复或更换。泳池周边地面应设置防滑垫，防滑垫应铺设平整、牢固，无松动、翘起现象。通道地面应保持清洁，无积水、杂物，避免因水渍或障碍物导致人员滑倒。2.扶手设置在泳池边、楼梯、坡道等易滑倒区域应设置牢固的扶手。扶手高度应符合人体工程学要求，一般为9001100mm。扶手应定期检查其稳固性，确保在人员抓扶时不会松动或断裂。3.排水系统完善排水系统，确保泳池及各区域排水畅通，无堵塞现象。定期清理排水口，防止杂物堆积影响排水效果。对于易产生积水的区域，如淋浴室、更衣室门口等，应设置排水坡度，保证积水能及时排出。4.照明设施游泳馆内照明应充足、均匀，无明显暗角。定期检查灯具，确保其正常工作，及时更换损坏的灯泡。在通道、楼梯等区域应设置应急照明设施，以应对突发停电情况，保障人员安全疏散。三、安全标识与警示1.标识设置在游泳馆入口、泳池边、楼梯口、更衣室等显著位置设置清晰、醒目的防跌倒安全标识。标识内容应包括“小心地滑”、“注意台阶”等。安全标识应采用符合国家标准的材质制作，确保其耐久性和可视性。2.警示说明在泳池周边、湿滑区域等位置设置警示说明牌，提醒顾客注意防滑。警示说明应简洁明了，易于理解。对于新开放的区域或临时施工区域，应及时设置警示标识，告知顾客注意安全。四、人员管理1.员工培训定期组织员工参加防跌倒安全培训，培训内容包括防跌倒知识、设施设备维护、安全标识识别等。新员工入职时应进行防跌倒专项培训，确保其熟悉工作区域的安全风险及防范措施。通过培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，使其能够及时发现并处理潜在的跌倒隐患。2.顾客引导员工应主动引导顾客在游泳馆内安全行走，提醒顾客注意地面状况和安全标识。在泳池边、更衣室等区域，员工应加强巡视，及时制止顾客的危险行为，如在湿滑地面奔跑、打闹等。3.特殊人群关注对于老年人、儿童、残疾人等特殊人群，员工应给予更多关注和帮助。在引导他们行走时，应提供必要的协助，确保其安全。游泳馆应根据特殊人群的需求，提供相应的无障碍设施，如无障碍通道、专用更衣室等。五、清洁与维护1.日常清洁安排专人负责游泳馆内的日常清洁工作，确保地面、扶手、安全标识等设施设备保持清洁卫生。清洁地面时，应使用合适的清洁剂，避免使用过于光滑的清洁剂导致地面更加湿滑。清洁后应及时擦干地面水渍。2.定期维护定期对游泳馆内的设施设备进行全面维护检查，包括地面防滑性能检测、扶手稳固性检查、排水系统疏通等。对于发现的问题应及时记录并安排维修人员进行处理，确保设施设备始终处于安全状态。定期对安全标识进行检查，如有损坏或褪色应及时更换。六、应急处理1.应急预案制定制定完善的防跌倒应急预案，明确应急处理流程和各部门、人员的职责分工。应急预案应包括跌倒事故的报告程序、现场急救措施、后续处理等内容。2.急救培训组织员工参加急救培训，使其掌握基本的急救技能，如心肺复苏、伤口包扎等。确保在发生跌倒事故时，员工能够及时采取正确的急救措施，减少事故伤害。3.事故报告与处理一旦发生跌倒事故，现场人员应立即报告上级领导，并拨打急救电话。保护好事故现场，以便进行调查和分析。对事故原因进行深入调查，总结经验教训，采取相应的改进措施，防止类似事故再次发生。七、监督与检查1.定期检查成立安全检查小组，定期对游泳馆内的防跌倒制度执行情况进行检查。检查内容包括设施设备状况、安全标识设置、人员管理等方面。制定详细的检查标准和检查表，确保检查工作的全面性和规范性。2.问题整改对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门和个人进行严肃处理。3.效果评估定期对防跌倒制度的实施效果进行评估，通过统计跌倒事故发生率、顾客满意度调查等方式，评价制度的有