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文档简介
PAGE规范了导师带徒制度导师带徒制度规范一、总则(一)目的为了加强公司人才队伍建设,提高员工专业技能和综合素质,规范导师带徒工作流程,充分发挥经验丰富员工的传帮带作用,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有导师带徒活动,包括但不限于新员工入职培训、岗位技能提升培训等。(三)基本原则1.因材施教原则:根据徒弟的专业基础、学习能力和岗位需求,制定个性化的培养计划。2.注重实践原则:强调实践操作,通过实际工作任务锻炼徒弟的技能水平。3.定期评估原则:定期对徒弟的学习成果进行评估,及时调整培养策略。4.激励共进原则:建立激励机制,鼓励导师和徒弟共同进步,实现双赢。二、导师职责(一)制定培养计划1.导师应在徒弟入职或确定培养关系后的[X]个工作日内,根据徒弟的岗位要求和实际情况,制定详细的培养计划。2.培养计划应包括培养目标、培养内容、培养方式、培养时间安排以及考核标准等内容。(二)专业技能传授1.导师要定期向徒弟传授本岗位所需的专业知识和技能,包括工作流程、操作规范、技术要点等。2.每次授课时间不少于[X]分钟,每周授课次数不少于[X]次。(三)实践指导1.导师要带领徒弟参与实际工作项目,给予现场指导,帮助徒弟解决工作中遇到的问题。2.每月安排徒弟参与实际工作的时间不少于[X]天,确保徒弟能够将所学知识应用到实际工作中。(四)职业素养培养1.导师要注重培养徒弟的职业素养,包括职业道德、工作态度、团队协作精神等。2.通过言传身教,引导徒弟树立正确的职业价值观。(五)学习进度跟踪与反馈1.导师要定期跟踪徒弟的学习进度,了解徒弟的学习情况和工作表现。2.每周与徒弟进行一次沟通交流,及时给予反馈和建议,帮助徒弟改进和提高。三、徒弟义务(一)主动学习1.徒弟要积极主动地向导师学习,按照培养计划认真完成各项学习任务。2.每周学习时间不少于[X]小时,自主学习专业知识和技能。(二)虚心请教1.徒弟在工作和学习过程中遇到问题要及时向导师请教,不得不懂装懂。2.对于导师提出的意见和建议要虚心接受,并认真加以改进。(三)实践操作1.徒弟要积极参与实际工作项目,认真按照导师的指导进行操作,提高实践能力。2.在实践过程中要注重积累经验,不断总结反思,提高工作效率和质量。(四)定期汇报1.徒弟每周要向导师汇报自己的学习和工作情况,包括学习进度、遇到的问题及解决方法等。2.每月要提交一份书面总结,汇报自己在本月的学习成果和工作收获。四、培养内容与方式(一)培养内容1.专业知识:包括本岗位相关的理论知识、行业动态、法律法规等。2.专业技能:如操作技能、工艺流程、质量控制等。3.职业素养:职业道德、工作态度、沟通技巧、团队协作等。(二)培养方式1.集中授课:定期组织徒弟参加集中培训,由导师或邀请专家进行授课。2.现场指导:导师在实际工作现场对徒弟进行一对一的指导。3.案例分析:通过分析实际工作案例,帮助徒弟提高解决问题的能力。4.小组讨论:组织徒弟进行小组讨论,分享学习心得和工作经验。五、考核与评估(一)考核周期1.对徒弟的考核周期为每[X]个月进行一次阶段性考核,[X]个月进行一次全面考核。2.对导师的考核与徒弟的考核同步进行。(二)考核内容1.徒弟考核内容专业知识:通过笔试、问答等方式考核徒弟对专业知识的掌握程度。专业技能:对徒弟的实际操作技能进行现场考核。工作表现:包括工作态度、工作效率、工作质量等方面的表现。职业素养:考核徒弟的职业道德、团队协作精神等。2.导师考核内容培养计划执行情况:考核导师是否按照培养计划开展带徒工作。徒弟学习成果:徒弟在考核中的成绩和表现。沟通指导情况:导师与徒弟的沟通频率、指导效果等。(三)考核方式1.理论考试:对徒弟的专业知识进行书面考试。2.实际操作考核:在工作现场对徒弟的专业技能进行实际操作考核。3.工作表现评估:由徒弟所在部门负责人和同事对徒弟的工作表现进行评价。4.综合评审:成立考核评审小组,对徒弟和导师的考核结果进行综合评审。(四)考核结果应用1.徒弟考核结果应用优秀:给予表彰和奖励,优先晋升、调薪等。良好:继续培养,提供更多的学习机会和实践项目。合格:加强辅导,督促改进,确保达到岗位要求。不合格:进行补考或重新培养,若仍不合格,予以辞退或调整岗位。2.导师考核结果应用优秀:给予表彰和奖励,在绩效评定、晋升等方面予以倾斜。良好:继续担任导师,鼓励进一步提高带徒水平。合格:提出改进意见,要求加强带徒工作。不合格:取消导师资格,进行相应的处罚。六、激励措施(一)物质奖励1.对考核优秀的徒弟给予[X]元的奖金奖励。2.对考核优秀的导师给予[X]元的奖金奖励。(二)精神奖励1.对表现突出的徒弟和导师进行公开表彰,颁发荣誉证书。2.在公司内部宣传平台上对优秀师徒进行事迹宣传。(三)职业发展激励1.优先推荐考核优秀的徒弟参加公司内部的高级培训课程或外部培训机会。2.在岗位晋升、调薪等方面,同等条件下优先考虑考核优秀的徒弟和导师。七、监督与管理(一)监督机制1.人力资源部门负责对导师带徒制度的执行情况进行定期监督检查。2.成立监督小组,由公司领导、人力资源部门人员和员工代表组成,对带徒过程进行不定期抽查。(二)问题处理1.对于在导师带徒过程中发现的问题,监督小组要及时进行调查核实。2.根据问题的严重程度,对相关责任人进行批评教育、警告、罚款等处理。(三)制度修订1.人力资源部门要根据公司发展和实际执行情况,定
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