驻厂管理员制度规范要求

PAGE驻厂管理员制度规范要求一、总则（一）目的为加强公司驻厂管理工作，规范驻厂管理员行为，确保驻厂工作的顺利开展，保障公司与合作方的合法权益，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司所有驻厂管理员以及涉及驻厂管理相关工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保驻厂管理工作合法合规。2.责任明确原则明确驻厂管理员的各项职责，做到责任到人，避免推诿扯皮。3.高效协作原则与合作方保持良好沟通，高效协作，共同推进驻厂工作目标的实现。4.监督考核原则建立健全监督考核机制，对驻厂管理员工作进行定期检查与评估，确保制度有效执行。二、驻厂管理员职责（一）生产协调1.协助合作方制定合理的生产计划，根据公司订单需求和合作方产能情况，确保生产任务按时、按质、按量完成。2.协调公司内部各部门与合作方之间的生产衔接，及时解决生产过程中出现的各类问题，如原材料供应不足、设备故障等，保障生产线的顺畅运行。（二）质量把控1.监督合作方的生产过程质量控制，按照公司质量标准和行业规范，对产品质量进行全程监控。2.定期检查合作方的质量检验记录和报告，确保产品质量符合要求。对于质量不达标的产品，及时督促合作方进行整改，直至合格为止。3.协助合作方建立和完善质量管理体系，提高其质量意识和管理水平。（三）人员管理1.了解合作方员工的工作情况，协助合作方做好员工培训、绩效考核等工作，提高员工工作效率和质量。2.协调处理合作方员工与公司之间的劳动纠纷和矛盾，维护良好的工作秩序。（四）安全管理1.监督合作方落实安全生产责任制，检查生产现场的安全设施和防护措施是否齐全有效。2.组织开展安全培训和教育活动，提高合作方员工的安全意识和自我保护能力。3.协助合作方制定应急预案，定期组织演练，确保在突发安全事故时能够迅速、有效地进行应对。（五）成本控制1.协助合作方优化生产流程，降低生产成本。对原材料采购、生产工艺、设备使用等环节进行成本分析，提出合理的改进建议。2.监督合作方的成本核算工作，确保成本数据准确无误。对成本超支情况进行及时预警，并协助制定控制措施。（六）信息沟通1.及时向公司汇报驻厂工作进展情况，包括生产进度、质量状况、安全问题等重要信息，确保公司管理层能够及时掌握驻厂动态。2.传达公司的各项政策、指令和要求给合作方，确保合作方理解并执行。同时，收集合作方的意见和建议，反馈给公司相关部门，促进双方沟通与合作。三、驻厂管理员工作流程（一）驻厂前准备1.接到驻厂任务后，与公司相关部门沟通，了解驻厂目的、工作要求、合作方基本情况等信息。2.准备好必要的工作资料和工具，如公司文件、质量标准手册、检测设备等。3.与合作方取得联系，提前了解其生产计划、人员安排、场地布局等情况，为驻厂工作做好充分准备。（二）驻厂初期工作1.进驻合作方后，迅速熟悉工作环境和人员，与合作方管理层及相关部门负责人进行沟通，建立良好的工作关系。2.对合作方的生产设备、工艺流程、质量控制体系等进行全面了解，评估其现状与公司要求的差距。3.根据了解的情况，制定详细的驻厂工作计划和工作重点，明确工作目标和时间节点。（三）日常工作开展1.按照驻厂工作计划，每日对生产现场进行巡查，检查生产进度、质量状况、安全措施等执行情况。2.及时处理巡查中发现问题，对于一般性问题，现场督促合作方整改；对于重大问题，及时向公司汇报，并协助制定解决方案。3.定期组织召开生产协调会、质量分析会等会议，与合作方共同商讨解决工作中存在的问题，推进工作顺利开展。（四）工作汇报与总结1.每周向公司提交驻厂工作周报，详细汇报本周工作进展、问题及解决情况、下周工作计划等内容。2.每月对驻厂工作进行全面总结，分析工作成效与不足，提出改进措施和建议。3.根据公司要求和驻厂工作实际情况，及时撰写专项报告，如质量问题报告、安全事故报告等。四、驻厂管理员工作纪律（一）遵守工作时间严格按照合作方的工作时间要求上下班，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司和合作方的请假流程办理请假手续。（二）坚守工作岗位驻厂期间，不得擅自离岗、脱岗。因工作需要临时外出时，要向合作方相关负责人说明去向和预计返回时间，并确保工作不受影响。（三）保守工作秘密对在驻厂工作中知悉的公司商业秘密、合作方技术秘密和生产经营信息等予以保密，不得泄露给任何无关人员或单位。（四）廉洁自律严禁在驻厂工作中接受合作方的贿赂、回扣或其他不正当利益。不得利用职务之便为个人谋取私利，损害公司和合作方的利益。（五）文明礼貌与合作方员工保持良好的沟通和合作关系，做到文明礼貌、态度和蔼。不得与合作方发生争吵或冲突，如有分歧应通过协商解决。五、监督与考核（一）监督机制1.公司设立驻厂管理监督小组，定期对驻厂管理员的工作进行检查和监督。2.合作方有权对驻厂管理员的工作提出意见和建议，公司将认真对待并及时处理。3.驻厂管理员应定期向公司提交工作汇报，接受公司的监督和指导。（二）考核内容1.工作任务完成情况考核驻厂管理员是否按照工作计划和要求，完成生产协调、质量把控、人员管理、安全管理、成本控制等各项工作任务。2.工作质量考核驻厂管理员对产品质量、工作效率、安全管理等方面的工作质量，是否达到公司和合作方的要求。3.沟通协作能力考核驻厂管理员与公司内部各部门、合作方之间的沟通协作情况，是否能够有效协调各方关系，共同解决问题。4.纪律遵守情况考核驻厂管理员是否遵守工作纪律，有无违反廉洁自律、保密规定等行为。（三）考核方式1.定期考核每月由驻厂管理监督小组对驻厂管理员进行考核评分，考核结果作为绩效奖金发放依据。2.不定期考核根据工作需要，公司可随时对驻厂管理员进行不定期考核，重点检查工作中的突出问题或突发事件处理情况。（四）考核结果应用1.对于考核优秀的驻厂管理员，给予表彰和奖励，如绩效奖金上浮、晋升机会等。2.对于考核不称职的驻厂管理员，进行诫勉谈话，责令限期整改。如整改后仍不符合要求，予以辞退。3.考核结果作为驻厂管理员年度评优评先的重要依据。六、培训与发展（一）培训计划1.公司定期组织驻厂管理员参加业务培训，培训内容包括生产管理、质量管理、安全管理相关法律法规、行业标准以及沟通技巧等方面。2.根据驻厂管理员的工作需求和个人发展情况，制定个性化的培训计划，提高其专业技能和综合素质。（二）培训方式1.内部培训邀请公司内部专家、资深管理人员进行授课，分享工作经验和管理方法。2.外部培训选派驻厂管理员参加外部专业培训机构举办的培训课程或研讨会，拓宽视野，学习先进的管理理念和技术。3.实践锻炼通过实际工作中的项目锻炼，让驻厂管理员在实践中积累经验，提高解决实际问题的能力。（三）职业发展规划1.为驻厂管理员提供明确的职业发展路径，根据其个人能力和工作表现，可晋升为驻厂管理主管、