环境类外包制度规范要求

PAGE环境类外包制度规范要求一、总则（一）目的为了加强公司环境类外包业务的管理，规范外包活动，确保外包服务符合相关法律法规和行业标准，保障公司环境安全与合规运营，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司所有涉及环境类外包的活动，包括但不限于环境监测、污染治理设施运营维护、环保工程建设等外包业务。（三）基本原则1.合法合规原则：外包活动必须严格遵守国家环境保护法律法规、行业标准以及地方相关规定。2.质量保障原则：确保外包服务的质量，满足公司环境管理的要求，有效控制环境风险。3.责任明确原则：明确公司与外包方在环境管理方面的权利和义务，避免责任不清导致的问题。4.监督管理原则：建立健全监督管理机制，对外包活动进行全过程监督，及时发现和解决问题。二、外包方选择与评估（一）外包方资质要求1.具有独立法人资格，具备与所从事外包业务相适应的经营范围和资质证书。例如，从事环境监测外包的，应具备相应的计量认证资质；从事污染治理设施运营维护的，应具备环保工程专业承包资质或污染治理设施运营资质等。2.遵守国家法律法规，近三年内无重大违法违规记录。（二）选择程序1.需求分析：根据公司环境管理需求，明确外包业务的具体内容、质量标准、服务期限等要求。2.供应商搜索：通过多种渠道收集潜在外包方信息，如行业网站、招标平台、供应商推荐等。3.初步筛选：对外包方进行初步筛选，审查其资质、业绩、信誉等基本情况，确定符合基本要求的外包方名单。4.实地考察：对初步筛选出的外包方进行实地考察，了解其生产经营状况、技术设备水平、人员管理情况等。5.综合评估：组织相关部门和人员对外包方进行综合评估，评估内容包括技术能力、服务质量、价格水平、售后服务等方面。6.合同谈判与签订：根据综合评估结果，选择最优外包方进行合同谈判，明确双方权利义务，签订外包合同。（三）定期评估与更新1.公司每年对外包方进行一次定期评估，评估内容包括外包服务质量、合同履行情况、环境管理表现等。2.根据评估结果，对外包方进行分类管理。对于表现优秀的外包方，可优先考虑续签合同或增加业务合作；对于表现不佳的外包方，应及时提出整改要求，如整改后仍不符合要求，应终止合作。3.关注行业动态和外包方自身发展变化，及时更新外包方信息，确保外包方始终符合公司选择标准。三、外包合同管理（一）合同签订1.外包合同应采用书面形式，明确双方的权利义务、服务内容、质量标准、价格条款、付款方式、违约责任等主要条款。2.合同中应明确外包方在环境管理方面的责任，如遵守环保法律法规、确保服务过程符合环境要求、接受公司监督检查等。3.对于涉及环保工程建设的外包合同，应明确工程质量标准、验收程序、环保设施运行保障等内容。（二）合同执行与监督1.公司相关部门应按照合同约定，对外包方的服务过程进行监督检查，确保外包方严格履行合同义务。2.建立合同执行台账，记录外包服务的开展情况、质量验收结果、付款情况等信息，及时发现和解决合同执行过程中出现的问题。3.如外包方违反合同约定，公司有权要求其限期整改，如造成损失的，外包方应承担相应的赔偿责任。（三）合同变更与终止1.如因公司业务调整、法律法规变化等原因需要变更外包合同内容的，应及时与外包方协商，签订补充协议或变更合同条款。2.如外包方出现严重违反合同约定、无法履行合同义务、严重违反环保法律法规等情况，公司有权提前终止合同，并要求外包方承担相应的违约责任。3.合同终止后应进行清算，明确双方的权利义务，确保公司利益不受损失。四（此处序号应为四，但前面已有三，推测可能是文档结构调整时遗留的小错误，按照正确序号继续编写）、外包服务过程管理（一）服务计划与方案1.外包方应根据合同要求，制定详细的服务计划和方案，明确服务流程、质量控制措施、人员安排、应急处置预案等内容。2.服务计划和方案应报公司审核备案，经公司同意后方可实施。（二）人员管理1.外包方应配备与服务内容相适应的专业技术人员，人员应具备相应的资质证书和工作经验。2.外包方应对其工作人员进行培训和管理，确保其熟悉服务内容和质量要求，遵守公司环境管理规定。3.公司有权对外包方工作人员的工作表现进行监督检查，如发现问题可要求外包方进行整改或更换人员。（三）质量控制1.外包方应建立质量控制体系，对服务过程进行全程质量监控，确保服务质量符合合同要求和相关标准。2.公司应定期对外包服务质量进行检查评估，可采用现场检查、数据分析、客户反馈等方式，及时发现和解决质量问题。3.对于质量不符合要求的外包服务，公司有权要求外包方返工或采取其他补救措施，直至达到质量标准。（四）安全与环保管理1.外包方应建立健全安全与环保管理制度，加强对服务过程中安全与环保风险的识别、评估和控制。2.外包方工作人员应遵守公司安全与环保规定，配备必要的安全与环保防护设备，确保服务过程安全、环保。3.如发生安全事故或环境污染事件，外包方应立即采取应急措施，并及时向公司报告，配合公司进行调查处理，承担相应的责任。五、信息沟通与档案管理（一）信息沟通1.建立公司与外包方之间的信息沟通机制，明确沟通渠道、方式和频率。2.公司应及时向外包方传达环境管理要求、政策法规变化等信息，外包方应定期向公司汇报服务进展情况、存在问题及解决方案等。3.对于重大环境问题或紧急情况，双方应及时沟通协调，共同采取措施加以解决。（二）档案管理1.公司和外包方应分别建立与外包业务相关的档案管理制度。2.公司档案应包括外包合同、服务计划与方案、评估报告、监督检查记录、质量验收文件、安全与环保相关资料等。3.外包方档案应包括人员资质证书、设备清单、服务记录、质量控制文件、安全与环保管理资料等。4.档案应妥善保管，保存期限应符合法律法规和公司规定要求，以便查阅和追溯。六、应急管理（一）应急预案制定1.外包方应根据所从事的外包业务特点和可能发生的环境突发事件，制定相应的应急预案。2.应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、应急物资储备等内容，并报公司备案。（二）应急演练1.外包方应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急处置能力。2.公司应参与或监督外包方的应急演练活动，对应急演练效果进行评估，提出改进意见。（三）应急处置1.如发生环境突发事件，外包方应立即启动应急预案，采取应急处置措施，并及时向公司报告。2.公司应及时组织力量进行应急救援和处置，协调相关部门和单位，共同应对突发事件，减少损失和影响。3.应急处置结束后，应及时进行总结评估，针对存在问题完善应急预案和应急管理措施。七、监督与责任追究（一）监督检查1.公司相关部门应定期对外包业务进行监督检查，检查内容包括外包方资质、合同履行情况、服务质量、安全与环保管理等方面。2.监督检查可采用现场检查、资料审查、数据分析等方式进行，对发现的问题应及时下达整改通知书，要求外包方限期整改。（二）责任追究1.如外包方违反本制度规范要求或合同约定，