公共区域管理规范制度

PAGE公共区域管理规范制度一、总则（一）目的为加强公司公共区域的管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障公司正常运营秩序，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公楼层走廊、楼梯、电梯、会议室、休息区、卫生间、茶水间、公共通道、停车场等。（三）管理原则1.统一管理原则：公司公共区域由行政管理部门统一负责规划、协调和监督管理。2.责任到人原则：明确各部门及个人在公共区域管理中的职责，做到责任落实，奖惩分明。3.维护公共利益原则：公共区域管理应充分考虑公司整体利益，确保所有员工的正常使用和工作便利。二、公共区域环境卫生管理（一）清洁标准1.办公楼层走廊：地面干净无污渍、水渍，保持光亮；墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网；门窗玻璃清洁透明，无明显污渍。2.楼梯：踏步、扶手干净整洁，无灰尘、污渍；楼梯间地面无杂物、垃圾。3.电梯：轿厢内部地面、四壁干净，无污渍、手印；电梯门轨道清洁，运行正常，无故障。4.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁；会议设备完好，表面无灰尘；垃圾桶及时清理，无异味。5.休息区：沙发、茶几摆放整齐，干净无污渍；地面清洁，周边环境整洁。6.卫生间：洗手台、镜子清洁，无污渍、水渍；便器无污垢，定期消毒；地面干燥，无积水；垃圾桶及时清理，保持空气清新。7.茶水间：饮水机、咖啡机等设备表面清洁，无污渍；水槽干净，无杂物堵塞；周边地面无积水，垃圾及时清理。8.公共通道：保持畅通无阻，地面清洁，无杂物堆积；通道墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。9.停车场：地面整洁，无垃圾、杂物；车位线清晰；照明设施完好，定期清洁灯罩。（二）清洁频次1.日常清洁办公楼层走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间等区域每天进行清扫，确保环境整洁。会议室、休息区在使用后及时进行清理。2.定期清洁公共通道每周进行一次全面清扫，包括墙壁、天花板的灰尘清理。停车场每月进行一次深度清洁，包括地面冲洗、车位线刷新等。（三）清洁人员职责1.严格按照清洁标准和频次进行公共区域的清洁工作，确保清洁质量。2.及时清理公共区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁。3.负责清洁工具的保管和维护，确保工具正常使用。4.发现公共区域设施设备损坏或异常情况，及时报告相关部门。三、公共区域安全管理（一）消防安全1.公共区域应配备符合国家标准的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保其性能良好。2.保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。3.严禁在公共区域内吸烟，设置明显的禁烟标识。4.定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。（二）电气安全1.公共区域内的电气设备应符合安全标准，安装规范，无破损、漏电等现象。2.严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率电器设备。3.定期对公共区域的电气线路进行检查和维护，发现问题及时整改。（三）设施设备安全1.公共区域内的电梯、楼梯扶手、门窗等设施设备应定期进行检查和维护，确保其安全运行。2.发现设施设备损坏或存在安全隐患，应及时设置警示标识，并通知相关部门进行维修。3.在设施设备维修期间，应采取必要的防护措施，确保人员安全。（四）人员安全1.加强公共区域的巡查，及时发现并处理各类安全隐患，确保人员通行安全。2.对于公共区域内的施工、装修等活动，应提前办理相关手续，并采取必要的安全防护措施，避免对其他人员造成影响。3.如发生安全事故，应立即启动应急预案，及时进行救援和处理，并向上级主管部门报告。四、公共区域秩序管理（一）车辆停放管理1.停车场应设置明显的停车标识和车位线，引导车辆有序停放。2.严禁车辆在非停车位区域停放，严禁占用消防通道和应急通道。3.加强停车场的巡查，对违规停放的车辆进行劝离或按照相关规定进行处理。（二）人员行为规范1.员工应遵守公共秩序，不得在公共区域内大声喧哗、打闹、争吵。2.爱护公共区域内的设施设备和环境卫生，不得随意损坏、涂抹、污染。3.不得在公共区域内从事与工作无关的活动，如打牌、下棋等。（三）外来人员管理1.外来人员进入公司公共区域，应进行登记，并经相关部门或人员批准后方可进入。2.对外来人员进行必要的安全告知和引导，确保其在公共区域内的行为符合公司规定。五、公共区域绿化管理（一）绿化布局根据公司公共区域的实际情况，合理规划绿化布局，选择适宜的植物品种进行种植，营造美观、舒适的绿化环境。（二）养护管理1.定期对公共区域的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物，保持绿化环境整洁。（三）损坏赔偿因人为原因造成公共区域绿化植物损坏的，应按照相关规定进行赔偿。六、公共区域设施设备管理（一）设施设备台账建立公共区域设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维修保养记录等信息，以便于管理和查询。（二）日常维护1.设施设备的使用部门应负责对其进行日常维护和保养，确保设施设备正常运行。2.行政管理部门定期对设施设备进行检查和监督，发现问题及时通知相关部门进行维修。（三）维修管理1.设施设备出现故障或损坏时，使用部门应及时填写维修申请单，提交行政管理部门。2.行政管理部门根据维修申请单的内容，安排专业维修人员进行维修，并做好维修记录。3.对于重大设施设备维修项目，应进行招标或委托专业维修公司进行维修。（四）更新改造根据公司发展需要和设施设备的使用状况，适时对公共区域设施设备进行更新改造，提高设施设备的使用效率和性能。七、公共区域标识管理（一）标识设置1.在公共区域设置清晰、醒目的标识，如安全标识、功能标识、导向标识等，便于员工和外来人员识别和使用。2.标识的内容应符合相关法律法规和行业标准，准确传达信息。（二）标识维护定期对公共区域的标识进行检查和维护，确保标识清晰、完整，无损坏、褪色等现象。（三）标识更新随着公司公共区域的变化和管理要求的调整，及时对标识进行更新，确保标识的准确性和有效性。八、监督与考核（一）监督检查1.行政管理部门定期对公共区域的环境卫生、安全秩序、设施设备等进行监督检查，发现问题及时督促相关部门进行整改。2.各部门应加强对本部门员工在公共区域行为规范的监督管理，确保员工遵守公司规定。（二）考核机制1.建立公共区域管理考核机制，对各部门在公共区域管理工作中的表现进行考核评价。2.考核内容包括环境卫生、安全管理、秩序维护、设施